Personnes sympathiques à l’accueil. Service de contrôle et détection de panne fait rapidement. Hélas pour moi, la pièce n'était pas en stock. Après réception de la pièce, réparation faite de suite. La voiture refonctionne. Merci à toute l'équipe de Ford Sarreguemines.
ATTENTION !!! Un sérieux manque de professionnalisme (pièces perdus) et refus d’admettre les erreurs. (Si déjà c’est ouvert et qu’on constate un problème ça ne coûte rien d’appeler pour signaler au lieu de refermer et de cacher le vice)
Nous étions à la recherche d'une ford focus break d'occasion pour remplacer l'ancienne qui commençait à avoir bcp de kms. Nous en avons parlé avec Mr Romaric Guerel de la concession Ford de Conflans en jarnisy. Nous avons eu cette chance que "la voiture désirée" arrive dans la semaine qui suivit notre demande ! Mr Guerel a été aux petits soins pour nous et nous a fait une description de A à Z de la dite voiture , celle ci avait tout ce que l on désirait et même bien plus!!Nous avons pu l'essayer le jour même de notre rdv et remplir les papiers nécessaires pour la pré commande . Le jour où nous sommes venus la chercher elle était comme neuve! D'une propreté exemplaire et tous les travaux effectués de même ! Nous sommes plus que satisfaits et remercions toute votre équipe de vrais professionnels qui connaissent vraiment leur travail . Encore merci à eux et surtout à Mr Guerel qui nous a vraiment très bien conseillé et dont la connaissance sur les voitures Ford est exceptionnelle !!
Très bon garage, personnel très accueillant, prennent leur temps, pour très bien expliquer à la réception d'un véhicule. Ou d'un problème mécanique.
Je conseille fortement ce garage.
Merci à vous pour votre professionnalisme.
Accueil, prise en charge et disponibilité simple, rapide et efficace... sans compter l'anticipation et la sympathique attention d'Éric pour mener à bien mes dossiers et dans les délais... 100% de satisfaction pour moi... rare de nos jours... la preuve je fais 250 kilomètres pour venir chercher mes voitures ici alors qu'il y a également une concession FORD à côté de chez moi... CQFD !?! Merci ;-)
suite au passage d un véhicule au controle technique, obligé de passer chez ford pour faire faire un diagnostique. Résultat: tableau de bord à changer. Prix du devis: presque 1000 euros!!!!!!! Je vais dans un petit garage local, résultat : 410 euros et tout refonctionne, voiture ok en contre visite. Peut on dire que Ford sont des voleurs?????