FORD Andernos - RPF Automobile Concessionnaire Ford

Qualité de l'accueil et professionnalisme dans la prise en charge du véhicule au top merci!

Excellent accueil du chef d'atelier qui en vue de me rassurer suite à l'affichage d'une alarme sur le tableau de bord de ma Ford focus, s'est occupé de mon véhicule pendant une demi-heure, à quelques minutes de la fermeture,et tout cela , gracieusement !

Très bon accueil A l'écoute du client Disponibilités

Pas très aimable la dame à l’accueil….

Garage à fuir absolument ! Malgré plusieurs demandes, la secrétaire (aimable comme une porte de prison) a refusé de me donner un prix approximatif pour une vidange en me disant que de toute façon ce n'était pas cher. Le besoin étant urgent et le garage recommandé par un proche, j'ai quand même confié ma voiture. Quelle regrettable erreur : une simple vidange facturée à 287 €!!!! Non seulement voleurs mais aussi menteurs. Il mont facturé du lave vitre alors que je venais de le remplir à ras bord ( c'est pas pour le prix mais pour le principe...). Évidemment les échanges ont été un peu tendus et ils ont déduit le lave vitre. Puis, ils nous ont fait une ristourne de 20%.... Des vrais marchands de tapis. Après ils nous ont dit que c'était le prix normal pour une révision... Mais c'est d'une vidange dont on parle ! De vrais amateurs. Au final on s'en est sorti pour 230€, alors que chez Point S on a la même chose pour 90€. Belle surprise pour la fin des vacances. Je ne laisse jamais d'avis sur internet, mais là... Bref, une honte.

Grande aide - même gratuite - homme d'honneur Le connecteur du feu arrière de ma remorque de vélo ne s'enclenche plus. Un employé très sympathique a réparé cela. Le mécanisme de rotation du bouchon était bloqué. Après analyse et utilisation d’une clé à tube, le bouchon s’est remis en place. L'aide était même gratuite. Vraiment super.

J'ai eu besoin en urgence des équipes de l'atelier suite à un problème sur ma porte qui de pouvait plus se fermer suite à la casse de la charnière. Il était 11h50 et malgré l'heure, toute l'équipe s'est dévouée pour me permettre de repartir en faisant une réparation provisoire. Un immense merci pour votre gentillesse alors que vous étiez occupés à autre chose.

Très satisfaite de mon garage ! Garage familial et rassurant. Je les recommande sans hésitation !!

Après l'achat d'un véhicule d'occasion chez eux, panne moteur après 3 semaines. Accueil lamentable manque de politesse et de considération pour le client de la part de la personne à l'accueil. Aucune infos de la part du personnelle d'accueil obligé d'appeler pour savoir où en s'ont les réparations... Très déçu...

Très bon accueil, mais mécontent malgré tout. Je ne ramènerai plus mon véhicule. J’ai emmené mon véhicule pour un contrôle programmé et le contrôle visuel des plaquettes de frein et disques n’a pas été fait sous prétexte que le boulon antivol était complètement introuvable. Il était dans la boîte à gants, très accessible. Personne ne m’a appelé pour avoir ce renseignement…

Accueil lamentable deux prises de rdv , un ils se trompent de date l'autre pour un simple contrôle visuel avec passage valise on me demande d'attendre plus d'une heure alors que le rdv était pris... Aucune considération du client , à bannir

Personnel sympathique et professionnel

Accueil, écoute et avec une prise en charge rapide pour une réparation sous garantie et le tout avec le sourire : Merci à vous

Accueil, disponibilité compétence au top et tarif correct. Un bon diagnostique pour incident moteur sur fourgon aménagé Ford transit Merci

Bonjour, j'ai emmené mon camping car ford transit avec un rdv rapide car problème voyant et ventilateur moteur en marche constante....C'est Cyprien qui a pris en charge la réparation, il a été au top! Merci encore. Je vous recommande ce garage qui est honnête.

Super accueil, un ambiance agréable de confiance

Malgré un bon garagiste compréhensif, l’entreprise en elle même reste un grosse déception pour moi.

entreprise très sérieux et accueil est très sympa et technicien super professionnel

Une équipe de professionnels à votre service

Remorquage de mon camping car suite casse moteur. Bon accueil et bonne communication avec le gérant et son équipe. Mention spéciale au chef d'atelier pour son expertise et sa gentillesse.

Excellent accueil.

Plus qu’un garage automobile, c’est un endroit où se mêlent compétence professionnelle et passion du métier, mais aussi une disponibilité, une qualité de l’accueil, une gentillesse rares. Je recommande vivement.

En panne avec notre camping car le responsable d'atelier nous a consacré une heure de son temps malgré le surcroît de travail dans son atelier merci 👍

Très bon accueil personne passionné par son métier beau garage choix en occasion a voir

Crevaison le jeudi 16/07 soir. Appelle le lendemain le standard pour demander un rdv dans la journée mais pas de place, normal compte tenu des délais et de la période estival. Je leur explique donc que sans solution nous devrons faire 300km le samedi avec une galette avec une enfant de 2ans. La personne du standard me dit qu'elle a vu avec le patron et que je peux passer dès que je peux et qu'ils s'arrangeront pour me recevoir. J'y vais. Accueil très sympathique de la personne de l'accueil et du patron malgré une activité qui semble importante. On s'occupe de mois tout de suite, après une dizaine de minutes de recherche, la crevaison est localisée mais malheureusement pas de réparation possible car c'est sur le flanc du pneu. Le patron est très gêné car il n'a pas de pneu de cette dimension en stock, il me propose donc d'appeler des confrères d'autres marques pour leur demander s'ils ont du stock. La galette étant de qualité et vu le peu de chance nous refusons. Après plusieurs conseils insistants sur la conduite à respecter avec la galette nous repartons sans solution mais ravi de e service client. Nous aurons passer près de 30 minutes dans ce garage sans rdv, avons été très bien reçu et n'avons rien réglé …. Que dire de plus 5 * amplement mérité. Bravo pour votre sens de la relation client et merci encore

Excellent concessionnaire très bon accueil

Très competants et prix raisonnables à conseiller

Propriétaire d'une golf, j'apprécie de pouvoir utiliser ce garage. Le personnel est très compétent, un petit bémol peut être pour les tarifs, mais la qualité se paye, merci.

Bon accueil et bonnes informations

Très bon accueil , et un très beau hall d entrée

Déception.....j'ai préféré changer de garage.

Accueil très professionnel et personnels à l'écoute

Super atelier. Nous avons été aidés immédiatement même si c'était un vendredi après-midi.

Très bon accueil

Bon accueil, conseils judicieux, livraison rapide

Très bon garage mes réparations on été faites dans les règles de l'art À recommander

Une équipe très réactif et très sympathique

Bien que touristes bretons de passage nous avons trouvé la communication franchement bonne tant sur le plan de l'accueil que des explications techniques. Le.prix nous a paru très raisonnable, que demander de plus. Nous sommes rentrés sans encombres dans le Finistère.

Un service de qualité, un personnel très compétent, à l'écoute et aimable et grande rapidité d'intervention Je recommande !

Un accueil très sympathique et un service irréprochable . De multiples réparations faites rapidement . Un personnel toujours disponible ! Si nous avons de nouveau besoin nous reviendrons en toute confiance .

J’y suis allée 2 fois pour faire réparer ma voiture, je n’ai rien à redire. Le personnel est à notre écoute. Rapide et efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

service et accueil irréprochable le personnel est serviable et compétent