Ford Mâcon | Corsin Autos Concessionnaire Ford

SAV affligeant, allez à la concession pour un voyant moteur allumé, personne pour faire un diagnostic pour savoir si le véhicule peut rouler sans risque de casse. Malgré des hôtesses d'accueil sympathiques 15 jours de délai pour savoir ce qui ne vas pas. 2X en moins de 6 mois je pense très sérieusement à changer de marque .Car pas fiable.

service de qualité et accueil premium

A la recherche d'un Ford TRANSIT Custom Sport Diesel BVA. Apparemment c'est presque mission impossible de trouver ce genre de véhicule actuellement, aux dire de Ford Mâcon La rançon de la gloire sans doute. Mais ce qui me surprend toujours chez certains vendeurs de voiture ou encore pire avec les camping-car, c'est qu'a aucun moment on ne prends vos coordonnées au cas où... C'est plus du genre merci d'être venu et repasser à l'occasion. C'est surprenant actuellement quand tout est prétexte, par ailleurs à d'innombrable organismes, à dépensée un max d'énergie pour vous soutirer vos numéro de tel, email, etc. Tous n'ont peut être pas le même sens du commerce ou du service. Perdre une vente reste à la portée de tous, en réaliser une est une autre paire de manches... Mais ce n'est que mon avis.

Depuis plusieurs semaines je recherchais un utilitaire. Et là j'ai étais conseillé comme jamais. On a écouté mes besoins, mon budget est respecté, la livraison est top avec un nettoyage complet, les documents de cession prêts. Sincèrement vraiment satisfait. Bravo à tous.

Garage au top

Je suis allé pour la pression de mes pneus car je ne savais pas comment faire. L'accueil a été sympa, et le coup de main rapide. Bravo

Première et dernière fois que je viens, Je pense que la personne de l atelier à qui j'ai eu à faire doit être le patron car vu sa façon de parler et de traiter les clients ce concessionnaire n' a pas besoin d argent, si ce n'est pas le cas et si j étais le patron j aurai déjà mis des sanctions. Du coup ayant clairement refusé de réparer mon véhicule, je suis allé ailleurs pour une réparation en 2h.

Très bien

De passage dans la région, nous avons du stopper pour demander conseil, très bien reçu par l équipes et le chef d atelier, qui nous ont bien rassuré pour continuer notre route sans encombre et ce fut le cas. Merci encore à eux.

J'avais rendez vous à 18h avec le commercial. On me contacte à 17h45 que le véhicule que je souhaitais voir avait été prêté le matin, super... J'arrive à 18h pour essayer un véhicule similaire. J'attends jusqu'à 18h30 pour que le commercial arrive.

Panne sur la route vers l'Espagne-Sant Pere Pescador depuis Enschede Pays-Bas, entraînant une réparation importante et très coûteuse. Analyse et calcul des coûts reçus jeudi matin, donc pas de surprise. Fini vendredi après-midi. L'équipe a sauvé nos vacances et a tout fait de manière professionnelle et très conviviale. Très reconnaissant pour ce savoir-faire à un tarif normal !🙏🙏🙏

Excellent contact avec le vendeur R.Carette, efficace, très professionnel de la réservation à la livraison du véhicule.👍

Grâce à un certain vendeur (G******i) dont l’accueil a été déplorable - le mot étant faible et nous restons polis - nous avons acheté notre « petite » fiesta ( le point d’entrée) mais également notre v90 et 3 Transit à Lyon. Il va de soi également qu’ils ne seront pas entretenus à Macon. Approche commerciale clairement a revoir … voire à apprendre cher Monsieur.

Bonjour J’ai débarqué sans rendez-vous bon réception de mon véhicule surtout monsieur Jean-Jacques que je remercie pour son intervention et son professionnalisme et de son accueil

Je suis allé à la concession pour commander un Puma neuf....pas de voiture à présenter ou à essayer ....pas de vendeur disponible alors que j'étais le seul client présent et qu'au moins deux commerciaux étaient présents : Ils sont en réception véhicules m'a t'on dit...Mais on vous rappelle! ... Ça fait deux ans, jamais eu de rappel. J'ai acheté un Puma neuf deux mois aprés chez le concessionaire ByMycar à Lyon.

Les véhicules d'occasion vendus ne sont pas révisés même s'ils affirment le contraire, pneumatiques incompatibles ... Avec aucun geste commerciale malgré l'évidence! Je ne conseille pas!

Pas possible de trouver une solution à mon problème de Ford transit , frain qui fume pas le temps de regarder il m’on laisser repartir comme sa sans se poser de questions alors que c’est le constructeur de mon véhicule , il suffisait de dévisser une roue pour trouver le problème , vendredi après midi 3 a tourner en rond dans le garage mais pas le temps merci j’ai régler mon problème avec un garagiste à côté en moins de 24 h bravo Ford

Excellent conseil du commercial louis

J'ai bien été accueilli et bien conseillé, j'ai pu essayer une voiture d'occasion, ce qui est dommage, il n'y a pas beaucoup de voitures d'occasion exposé...

un service au top! de l'accueil a la prise en main du véhicule ....

Mécanique impeccable.

Bonjour, très bonne réception pour mon véhicule, au créneau horaire qui était prévu... Je suis arrivé, on m'a changé ma batterie dehors, vu que mon B MAX ne redémarrait plus, merci au mécanicien qui est intervenu, courtoisie et amabilité de rigueur. Merci au garage FORD Mâcon.

Jérôme, vendeur professionnel, facile à gérer, flexible sur nos délais, efficace et sympathique. Seulement 2 visites nécessaires, une pour voir la voiture et une pour la récupérer, toutes les formalités effectuées par email et téléphone. Pas de problème

Toujours bien accueillie dans cette Concession Ford à Mâcon, tant par la Secrétaire, aimable et à l'écoute des clients que par le Chef d'atelier très professionnel et qui répond à nos attentes. Bonne équipe et service de qualité.

Tres bon accueil de M JEROME et de bons conseils

Nous avons eu affaire au service VSP, pour une expertise. Très bon accueil et bon conseil. Nous y retournerons pour nos réparations futures, et sans hésiter.

Accueil très sympathique et travail sérieux. Stisfaction totale. Je recommande cette concession Corsin Autos.

Très bon accueil !

Contact avec Mr VIGNOLLE (achat d'un Ranger), très professionnel, je recommande à 100 % !!!

Un grand merci pour votre réactivité suite à une demande de renseignements faite via mail.Réponse rapide et claire de Dounia Benhammou Secrétaire Après-Vente au top, je suis vraiment ravi et ne manquerai pas de faire appel à vos services ainsi que de vous recommander à mon entourage dès que nécessaire 😉

Parfait, établissement sérieux

Super équipe, Super service, Super pro.

Réactif et compétent !!!

Achat d'une fiesta en 2016 , aucun problème reprise du véhicule en 2022 pour achat d'un puma neuf livré avec 5 mois d'avance , service en atelier et accessoires avec des remises ! Merci !

Expérience auprès de Ford Macon en tant que Garage Automobile, bon accueil, excellent conseil que ce soit au magasin ou à l'atelier. Je les recommande à 100%. Ce n'est pas le cas pour certain autre Ford (ils devraient venir en stage chez vous) A bientôt. GARAGE MARTIN-PEULET

Très bien reçu par la secrétaire et le chef d'atelier très bien aucun soucis

Personnel sympathique . Prêt du véhicule très appréciable. Facture conforme au devis

Sympathique accueillant commerciale.professionel

Très bon accueil, équipe très compétente et agréable.. Un immense merci pour votre travail

Comme d'habitude, personnel agréable et compétent.

À fuir! Premier problème panne une perte de puissance avec mon custom 34000, je vais chez eux, ils m'ont renvoyé chez moi arrivé chez moi, le véhicule s'est mis à fumer donc reparti en dépanneuse le lendemain, 12 jours pour faire une demande de prise en garantie ! Après accord en moins de 24 h 3 jours pour réparer ! Délais beaucoup trop long et bien sur aucun véhicule de prêt pendant ce temps-ci alors qu'ils ont une occasion à vendre et un parc complet neuf ! M. Bruno corsin été censé me rappeler après 2 demande de la part de ford assistance ! Aucun retour ! Deuxième passage pour un transit benne où il me faut un devis changement compresseur clim et moteur électrique benne, je prends rendez-vous 2 semaines de délais, je demande à que on me ramène chez moi car biensur comme d'habitude pas de véhicule de prêt de disponible ! J'arrive, personne n'était au courant qu'on devait me ramener et secrétaire qui avait noté cela absence. J'appelle pour savoir où en est mon véhicule à 16 h personne ne m'avait contacté, en réalité ils ont pas fait grand-chose aucun devis fait et de plus, ils me disent qu'ils ne font pas les accessoires qu'ils faut voir un carrossier et biensur ils n'en connaissent pas ! Pourquoi avoir immobilisé le véhicule 1journee pour rien et m'avoir fait perdre 2 semaines pour quelque chose qu'ils ne font pas ? Résumé bon commerciaux compréhensif, mais à fuire, car vous n'auriez pas de sav De source interne, j'ai appris que de nombreux départ du personnel on eu lieu dû à des problèmes récurent aux miens, ambiance mauvaise, mal payé ! M.corsin devrait se remettre en question, il est beau de vendre des véhicules, mais sans sav le nom de la marque et de votre concession va en pâtir !

professionnel est très accueillant Est très à l'écoute Rien à dire d'autre de la concession ford à Mâcon

Nous avons acheté 2 voitures d'occasion chez eux dont un Cmax a 15000€ Apres 14 mois, donc 2 mois après la garantie, réparation de tout le système d'ABS, 2500€ de réparation et ils n'ont rien voulu savoir quand je leur ramène encore un an plus tard et qu'ils veulent me faire un embrayage a 80000 km Ne pensent qu'à vendre et ensuite vous assumez D'autant plus que du coup mon embrayage n'est en même pas à changer!!

Très professionnel

Bon contact et très accueillants.

très Professionnel, bonne accueille

Un seul mot pour résumer une équipe entière : INCOMPÉTENCE Heureusement; quand Mr Corsin en personne s’en mêle tout s’accélère.

Accueil et prise en charge très pro , excellente prise en compte des besoins et disponibilité facile et totale.

Secrétaire très aimable, techniciens compétents, quelle joie de se rendre à la concession !

très bon accueil , ponctualité, réactivité,

Très bon accueil, véhicule de prêt, travaux très bien réalisés, respect du délai. Rien à dire, sauf un grand merci

Très bien

prof au top

Super service professionnel, très bon conseil, rapidité, efficacité !

Très bon accueil

De bons contacts avec le magasin ,des réponses à mes questions, une rapidité de livraison de mes commandes

Bon accueil ! Bon diag !

Très beau concessionnaire personnel très accueillant

Aucun soucis, très professionnel. Manque juste le café offert quand on doit attendre sur place.

Top accueil magasinier au top très bon conseils de leur part

très bon service

Excellent service et accueil très agréable ! On nous prête une voiture et ça c est très sympathique…

Très bon accueil, venu pour une révision, j'ai un prêt de véhicule ce qui est top ! Par contre à 425€ la révision, j'aurais aimé que la voiture soit lavée et aspirée comme ça se fait en général, d'autant qu'il ne pleuvait pas ce jour là. Je n'ai pas eu d'explications sur ce qui a été fait pendant la révision, Dommage.

très bien reçu, engagements tenus de leur part, entièrement ultra satisfait 20/20

Un service au top, des conseils techniques précieux. J'étais sur la route des vacances, parti de Lille à 3h du matin pour destination Gap. Après 600km, mon véhicule me signale un défaut de boite de vitesse, je sors de l'autoroute en urgence et décide de me rendre dans ce garage. J'ai été en confiance avec les interlocuteurs de ce garage, très bien tenu. Le diagnostic a été rapide et efficace. J'ai pu repartir et le garage n'a pas du tout profité de la situation. Des vrais pros comme on voudrait en avoir partout.

JE REMERCIE FORD MÄCON POUR LA VIDEO CONCERNANT LA REVISION DE MA VOITURE . LE TRAVAIL A ETE RAPIDE ET PROFESSIONNEL. mA VOITURE M'A ETE RENDU TRES PROPRE.

Très bien pas de soucis des explications correctement bien formulée

Très bon accueil, la pièce commandée était prête et le magasinier nous a donné les informations nécessaires. Pas d'autre commentaire.

BON TRAVAIL

Très bon accueil, service de qualité autant côté atelier que commercial contrairement à d'autres concessions. Merci à vous

Très bien accueilli ,le chef d'atelier à notre écoute le travail en atelier me paraît correct on verra bien si le véhicule ne tombe pas en panne dans les prochains jours, je fait confiance aux mécaniciens. J'ai beaucoup apprécié qu'on me rende mon véhicule lavé .

À la recherche d'une voiture avec un budget de 10/11 k€max. La concession Ford corsin à su répondre pleinement à mes attentes. Un choix assez important de voiture dans mes critères (faible km, véhicule récent, garantie de 12 mois...). Bon acceuil bon conseil, un commercial qui a su m'accorder du temps, je recommande vivement. 👍👍👍

Sympa ..A l'écoute bravo

Très attentifs, ils m'ont aidé à trouver un mécanicien où je pourrais installer mon camping-car (il est assez grand). Je ne parle pas bien français et la dame à la réception ainsi que l'homme qui m'a aidé étaient très gentils et cordiaux.

Rien à redire. Personnels agréable, à l'écoute et compétent. Je suis arrivé à l'improviste pour des voyants moteurs allumés. Le véhicule a été passé sans attendre au diagnostique.

Du personnel très accueillant mais heureusement que nous avons suivi notre dossier de la commande à la facturation. Pour un gros chèque laissé et le premier véhicule de ce type vendu par la concession, le directeur n'a pas daigné nous appelés pour savoir si nous étions satisfaits ! Un manque de suivi du client évident. Dommage !

Bonne réception, bon travail, je recommande, comme toujours.

super concession,excellent accueil,très bien conseillé par mail achat d'un véhicule d'occasion avec une garantie de 12 mois dans le réseau FORD. Je recommande ..

Très bon service dans l'acceptation des véhicules pour la révision !🇩🇪🇫🇷🇩🇪

Personnels à votre écoute magasin bien entretenu et respectueux et sérieuse

Garage sérieux j ai acheter un véhicule d occasion , très satisfaite de l accueil et de mon achat. Merci a valentin tout était prêt le jour de la livraison

Au top de la réactivité

Bon services et bonne gestion internet

Je recommande vivement, Mr Flatot est très pro et efficace. Il est à l'écoute des gens et répond à nos attentes. Merci pour sa gentillesse et son accompagnement, je suis repartie avec une voiture casi neuve. Très bon rapport qualité prix.

Équipe très sympathique et souriante.

Efficacité et professionnalisme. Je ne peux que recommander. C'est déjà fait d'ailleurs...

Équipe très pro qui répond aux attentes des clients.

Très bon accueil. Prestation rapide. Lavage extérieur de la voiture en plus.

Très professionnel avec encore des véhicules qui font rêver!!

Suite à mon achat d’une Ford Fiesta je suis très satisfait de la concession. Pierre Victor est un vendeur très professionnel, à l’écoute et qui prend le temps de répondre aux questions au sujet des véhicules et des modes de financement. Le dossier de LOA est monté rapidement, la réponse est arrivée assez vite et la voiture livrée dans la foulée. Retour à la concession peu après l’achat pour faire graver les vitres, sans rendez vous, mécano très accueillant et l’opération est effectuée dans la demi heure, top ! Je recommande vivement la concession Ford Mâcon !

Merci à Ford Sancé, j'ai été depannée en moins d'1h alors que je pensais rester bloquer le week-end avec mon camping-car Ouf.......bravo pour votre professionnalisme et l'excellent café offert et servi dans le petit coin attente bien sympa

Très bonne écoute

La famille Muñoz remercie Corsin automobile et en autre Valentin Flatot pour son professionnalisme, sa gentillesse, son efficacité très proche du client connait parfaitement ce qu'il vend, voitures comme neuve que du bonheur super moment passer la bas!!!prochaine voiture on y retourne les yeux fermés. MERCI!!!!

Très bon contact avec Mr Bruno Corsin et son atelier.

Super réactif

Je recommande cette concession pour l achat d'un véhicule . Très bonne écoute et surtout à su trouver la réponse à mes attentes . Vous repartez serein avec un suivi et surtout la confiance d'un véhicule sein et fiable (ce qui est dur à trouver dans ce rapport qualité prix) Mérite amplement les 5 étoiles

Personnel très impliqué et professionnel.

Un réel professionnalisme et une excellente écoute de la part du personnel, je recommande.

Lieu accueillant et personnel à l’écoute je recommande

Mr FLATOT super sympa et très efficace. MERCI BEAUCOUP POUR TOUT

Une hôtesse d'accueil parfaite, à l'écoute du client mais après cela se gâte. De nombreux défauts sur ma focus (modèle de démonstration) qui m'ont obligés à de (trop) nombreux aller retour en concession. Aujourd'hui certains problèmes subsistent et pour seul geste commercial, une remise de 30€ sur ma révison présenté comme LE geste exceptionnel

Je ne suis pas du genre à écrire des avis sur internet, mais celui ci a été amplement mérité. EASY VO Mâcon est devenu une référence pour moi depuis peu par son professionnalisme et son accompagnement. On vous offrira ici un accueil et une écoute active qui vous permettra de combler vos besoins à la perfection. Vivement recommandé.

Révision 2 ans réalisée en temps et en heure. Accueil très pro et sympathique. Mise à disposition d'un véhicule de courtoisie en excellent état.

Lieu très agréable, très professionnel, très convivial.

Accueil très agréable, toujours à l’écoute et arrangeant, professionnel. Rien à redire

Concessionnaire très pro

Équipe avec un très grand professionnalisme

J'ai déposé ma voiture le matin, personne ne m'a appelé pour me prévenir que ma voiture était prête. De plus, je l'ai récupéré avec plus de voyants allumés que lorsque je l'ai posé... Je ne recommande pas !

Accueil agréable, vendeur super sympa et pro. Essai de véhicule immédiat, livraison rapide malgré conditions Covid19.

Vendeur trop frileux pour sortir sur le parc auto

Concessionnaire Ford très compétents, à l'écoute et très professionnelle .

Bon accueil commercial. Prêt de véhicule facile. Avoir du stock n est pas dans l air du temps et donc pas facile d essayer le modèle que l on souhaiterait acheter

Très long à prendre des décision pas de relationnel avec les clients

Acceuil chaleureux et véhicules abordables

Toujours une équipe au top ... avec un super services clients et un accueil magasin génial !

Structure et personnel très agréable

Bonjour, Mon avis sur cette concession Ford est très bon. Synthèse rapide = pratique d'accès, équipe de vente et accueil sympathique mais aussi efficace, professionnel et courtois (pas encore testé les équipes technique/mécanique, mais j'y compte bien). Pourtant à 150km de chez moi et sans attache dans la région, lors d'une recherche de véhicule en début d'année, je suis tombé par hasard sur cette concession. Après de nombreux échanges un peu partout et avoir été au contact de vendeurs de voitures traditionnel (pas dans le bon sens du terme), j'ai fait la connaissance de cette équipe de vente, qui a su me rassurer, être efficace, répondre à mes demandes. Nous avons conclu rapidement à une affaire qui m'a laissé que d'agréable souvenirs. Achat d'un véhicule neuf, disponible en concession, reprise de mon véhicule, organisation des rendez-vous, jusqu'au suivis de l'immatriculation, tout a été parfaitement géré. On ressent rapidement que l'équipe de direction a investi afin de recevoir les clients dans de bonnes conditions, cherchant à satisfaire les demandes client grâce à une zone accueil et attente conviviale, proposer un showroom alléchant et lumineux mais aussi en formant une équipe talentueuse. Un dossier est en cours afin de réparer un problème constaté sur le véhicule, grâce à la garantie constructeur, et malgré ces temps difficile le dossier est suivi (je mettrai à jour mon message une fois le dossier finalisé). Bref, si vous souhaitez rencontrer un professionnel, capable d'être de bon conseils et aider dans votre démarche d'achat de véhicule, demandez Pierre Victor Ferrand (ainsi que Céline Berry).

Tout neuf, salle d' attente agréable

Très belle soirée de présentation avec de beaux modèles de voitures

Très belle concession, accueil chaleureux😀👍

Je recommande

Parfait personnel disponible et bon acceuil

Accueil correct mais à ce jour j attends toujours que l on me rappelle.....bref je n achèterai pas d utilitaire chez eux

Accueil chaleureux, porté de très bon conseils. Je recommande

A RECOMMANDER

Au top

J,ai moins meme une ford c max le personnel. A la hauteur et surtout un suivit a la hauteur aussi tres pres du client et a l,ecoute jamais us de probleme je ne peut que conseiller cette marque vehicule robuste merci

Très mauvais accueil, Une vendeuse mal polie et pas du tout l’écoute voulant me vendre absolument une gamme qui ne m’intéresse, ce n’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience chez Ford Mâcon c’est la raison pour laquelle j’ai acheté la première à Dijon. J’avais décidé de donner une autre chance à Ford Mâcon qui m’a à nouveau déçu. Très mauvais sens du commerce.

Satisfait de cette concession automobile.

Bonne information et rencontre avec la commerciale Mme Berry.

Pourquoi toujours 11 points. Vous n'êtes pas original. A quoi servent vos notes. A quand les réponses. Merci d'avance. La politesse ne vous étouffe pas.

Bon accueil

Accueil chaleureux et de qualité des professionnels toujours à votre écoute.

bonne accueil 👍

Très bonne concession Ford, cela fait 8 ans que j'ai des ford en voiture de fonctions(cmax) et ce sont des voiture hyper fiables et robustes. De plus avec l'entretien fait correctement dans ce garage ,avec du personnel, que ce soit à l'accueil ou à l'atelier, très compétent, Ford prouve son efficacité et sa fiabilité.

Sublime

Très bien accueilli

Très jolie concession personnel sympa

Bonjour Personnel très agréable et connaissances professionnelles.

Ford met la vie de ses usagers en danger. J'ai acheté une Ford Fiesta en Mars 2017 et moins de 1 mois après je suis tombé en panne car il n'y avait plus de liquide de refroidissement. Un premier contrôle effectué par Ford a conclu que tout était normal pourtant j'ai continué à perdre régulièrement du liquide alors j'ai demandé un 2ième contrôle dans un autre garage Ford là encore rien n'a été trouvé et en avril dernier j'ai évité de justesse un grave accident car la fuite de liquide s'est majorée. Maintenant mon véhicule est immobilisé depuis 1 mois chez le concessionnaire, un trou a été détecté dans le vase d'expansion, un joint de culasse a été endommagé mais Ford refuse de prendre en charge ces réparations malgré une extension de garantie car il m'accuse d'avoir volontairement endommagé le vase d'expansion. Ford ne remet pas en cause son matériel et le sérieux des contrôles réalisés par son personnel. Il s'agit probablement d'un défaut de fabrication. D'autres voitures issues de la même ligne de fabrication peuvent être concernées par ce problème. Alors j'attire l'attention de tous les conducteurs de ce type de véhicule, Soyez vigilants...votre voiture est peut être dangereuse et vous ne le savez même pas.

Malgré un accueil sympathique je souhaite avertir d'une expertise DÉSASTREUSE. Voiture en leasing pour une revision des 30000 et un problème de liquide de refroidissement signaler et regarder auparavant une première fois il y a 6mois on me remet la voiture en disant que tout vas bien, 3 mois plus tard suite a ununouveau soucis on m'accuse d'avoir saboté le vase d'expansion et conclue que je dois honorer les réparations.

J aime bien le lieu même si ils vont déménager autrement si vous voulez un attelage assuré vous que votre véhicule et compatible.

Concession bien tenue personnel agréable et courtois

Un bon accueil et de très bons conseils

Point compétent question vente

Vendeuse très agréable très professionnelle comparé à certain garage

Très sympathique

N a pas été capable de diagnostiquer une panne de turbo et M a dit que tout était nickel

Bon accueil, tarif véhicule occasion attractif.

Tombé en panne de boîte de vitesse avec un Camping-car Ford (38959 KM)en février, ils ont refusé de demander une participation à Ford France (BRAVO pour l'image de marque), refuser tout geste commercial, pire encore, ils ont appliqué leur marge sur la nouvelle boîte ce qui a fait une différence considérable de prix entre la prise en charge de mon extension de garantie et la facture Ford. Politique commerciale et SAV catastrophique pour une grande marque comme Ford. Passez votre route, ils sont là pour les vendre les voitures, mais pas pour assumer les pannes. Tombez en panne ailleurs mais pas dans cette concession. Je partageais mon expérience sur un max de sites de Camping-cars et Ford France !

Voiture arrivée en panne coût de la réparation si elle a était faite 800€ , après quelques minutes problème demi tour retour à la case départ , rebranché a ordinateur autre problème. Je doute sur les compétences de cette concession, je prend contact avec Ford France consommateur

Excellents professionnels, je leur fait entière confiance depuis de nombreuses années et de nombreux véhicules (4).

bien bien très bien

Sérieux, fiable

J'adore ma Ford, rien à redire, ils ont tous été au top 😉

Arrivés le 06-03-2018 à 14h30 (hors rdv) sur plateau avec un Ford Transit camping-car en panne problème de sonde de température d'eau moteur. Pris en main par Nicolas tout a été mis en oeuvre rapidement pour diagnostiquer la panne et commander la pièce de rechange. Nous avons passé la nuit sur un parking voisin et le lendemain matin retour au garage, la sonde changée nous sommes repartis à 10h, avec en plus une facture complètement raisonnable. De quoi être pleinement satisfait. Merci à tous ceux qui ont contribué à la résolution de ce souci. J'allais oublié accueil très agréable, excusez-moi mesdames.

Accueil très mauvais. On a l'impression de faire chi.... l'hôtesse d'accueil. Un simple renseignement 2 semaines d'attente pour une réponse alors qu'on était censé me rappeler 2 ou 3 jours plus tard. Appelé un autre ford pour mon problème de fermeture, 1 min temps d'attente compris on avait réglé le soucis. Habitant Mâcon, j'irai à Bourg-en-Bresse pour réparé ma voiture à l'avenir. Désagréable et incompétent a Mâcon.

Véhicule Ford s-max d'occasion acheté le 25 juin 2016 deux mois après aout 2016 défaut moteur apparait.. Le 25 août 2017 le véhicule est immobilisé dans la concession Ford a Tourlaville (ma région d'habitation) avec un devis de 1500€ pour changement de calculateur moteur. J'ai fait oralement et par courrier lrar une demande de prise en charge des réparations en leur rappelant le lois en vigueur en France sur la garantie légale de conformité... Malgré cela le PDG de la concession se croit au dessus des lois et refuse la prise en charge laissant un handicapé a 80% et ses enfants en bas âge sans véhicule puisque immobilisé... N'allez pas dans cette concession il ne respecte pas les lois françaises pour ne pas payer 1500€. On se retrouvera devant le tribunal de grande instance et vous entendrez parler de mon histoire sur RTL avec Julien Courbet et autres medias locaux et autres...

Révision et voiture pas nettoyée

Bon accueil par contre pas de parking pour les visiteurs ou alors il est mal indiqué

Personnel désagréable, temps d'attente excessif (40mn alors que le mécanicien discutait avec une connaissance )... Devis double par rapport à la même concession à Châlon. Garage à éviter!

Vendeuse très compétente , très claire dans ces explications et très agréable.

Très bon service efficace et rapide

Concession sympas avec un personnel à l'écoute.

Très bon accueil par la commerciale qui a pris le temps de nous expliquer tous les financements possibles, les options et surtout qui est a l'écoute du client.