Ford Pont Automobiles Concessionnaire Ford

27 Bd André-Georges Voisin, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Ford Ford Pont Automobiles qui ce trouve au 27 Bd André-Georges Voisin, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:30 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:30 14:00–19:00
  • Mercredi08:00–12:30 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:30 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:30 14:00–19:00
  • Samedi 08:30–12:30 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (218)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de David.
    David.� 12/03/2024 à 18:27
    Note de : 3 / 5

    Bien mais ça aurait été sympa de recharger ma voiture.sachant que j' ai remis plus de carburant que ce que j' ai perçu dans la voiture de pret .elle était prête a 15 h je l ai récupéré a 17h.

  • Avatar de Pascal.u
    Pascal.u 09/03/2024 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    C'est une concession à qui je m'adresse depuis peu (déménagement), je ne peux que la recommander pour la qualité de son accueil et le respect des engagements prix avec le client. Depuis plus de 20 ans client Ford, la relation de confiance est essentielle à ma fidélité à la marque.

  • Avatar de Marie.A
    Marie.A 25/02/2024 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Très bonne écoute, vendeur très sérieux qui reprend contact. Nous n'avons pas fait affaire mais je recommande.

  • Avatar de sara.a
    sara.a 18/02/2024 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Magnifique concession! Top

  • Avatar de Cecile.h
    Cecile.h 07/02/2024 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Dès 8h15 excellente prise en charge efficace. L'accueil était parfait . Merci

  • Avatar de Patrick.i
    Patrick.i 22/01/2024 à 12:55
    Note de : 5 / 5

    Suis client Ford depuis environ 10 ans .Je fais entretenir régulièrement mes véhicules à la Concession et suis entièrement satisfait .

  • Avatar de Andrew.l
    Andrew.l 19/12/2023 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon service et efficace

  • Avatar de Arnaud.o
    Arnaud.o 27/11/2023 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Depuis mes 30ans de permis Toujours eu des ford Honnête Qualité Respect Prix intéressant Vraiment top

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 25/11/2023 à 04:23
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire tout et parfait accueil entretien voiture et aimable merci a vous 👍👍👍

  • Avatar de JOHANN.R
    JOHANN.R 23/11/2023 à 10:11
    Note de : 1 / 5

    Ce matin, j’ai eu une dame au téléphone à l’accueil, qui était incompétente, elle ne pouvait pas répondre à mes questions. Pourtant très simple, cette personne parlait vraiment mal, du coup je suis allé ailleurs pour réparer ma Ford

  • Avatar de Denis.E
    Denis.E 17/11/2023 à 12:10
    Note de : 1 / 5

    A éviter absolument … Remplacement des freins sans prévenir, propose un avoir 5 fois moins important que la faute commise. On frise l’escroquerie

  • Avatar de Patrice.O
    Patrice.O 31/10/2023 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    Ce matin dès 8H excellente prise en charge efficace et avec bienveillance par le responsable de l'atelier, Benjamin. Ayant constaté un message de sous pression d'un pneu il m'a dépanné en retirant un clou et réparé avec une mèche. Merci Benjamin pour votre orientation client très rare.

  • Avatar de Denis.E
    Denis.E 29/10/2023 à 14:55
    Note de : 3 / 5

    Coûts élevés, informations insuffisantes et prêt de véhicule via l’assurance non possible

  • Avatar de Arsene.i
    Arsene.i 23/10/2023 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    J'y achète toutes mes voitures E95 hybrides Bon sav

  • Avatar de Runner.x
    Runner.x 12/10/2023 à 17:43
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par mon expérience ce jeudi, avec le SAV/atelier de Ford Chambray. J'ai un problème lié à la molette de chauffage (celle qui permet d'orienter par où l'air sort) de ma Ford Fiesta. En sachant que les prix Ford sont les plus élevés, tous garages confondus : 1. Le technicien (derrière son comptoir) n'a pas accepté de faire 20m pour venir voir le dysfonctionnement, en situation réelle, au moins pour me donner un 1er avis... 2. Il faut prendre RDV et laisser sa voiture pendant 24h pour qu'il puisse constater le problème, 3. Puis reprendre rendez-vous, en cas d'acceptation du devis de réparation. + L'atelier de Ford Chambray est fermé le samedi. Les créneaux horaires sont très restreints. On aurait pu penser que les prix élevés (à l'achat et en réparation) auraient permis d'améliorer la relation client et la disponibilité du personnel, mais non. Très déçu. Je m'orienterai vers des garages indépendants désormais.

  • Avatar de Ricardo.o
    Ricardo.o 09/10/2023 à 21:40
    Note de : 1 / 5

    La dame de l accueil est pas agréable du tout , elle est pas patiente et très agressive. Le client n a plus le droit de poser de questions et le tarifs sans commentaires a fuir

  • Avatar de David.e
    David.e 02/10/2023 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Merci à la concession Ford Pont automobiles de St Cyr et M. PIQUET de m'avoir trouver rapidement une mustang mach e qui correspondait à mes attentes ( couleur, options et prix).

  • Avatar de Joel.e
    Joel.e 21/09/2023 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Mr Piquet et sont équipe ont fait un travail formidable , à l'écoute de mes demandes et force de propositions . Merci à vous .

  • Avatar de Eric.u
    Eric.u 27/08/2023 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge de mon véhicule, délais respecté, prêt de véhicule, information sur les réparations. Je recommande Ford Pont St Cyr sur loire

  • Avatar de Josephine.v
    Josephine.v 21/08/2023 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Merci 1000 fois pour votre aide rapide quand nous avons eu des soucis en retour de notre vacances.

  • Avatar de nds.t
    nds.t 28/07/2023 à 21:46
    Note de : 1 / 5

    Escrocs! Faire des réparations sans accord du client . A fuir

  • Avatar de Flavie.I
    Flavie.I 22/07/2023 à 15:16
    Note de : 5 / 5

    Une équipe agréable, professionnelle et efficace ! Je recommande +++

  • Avatar de Elmedina.u
    Elmedina.u 26/06/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à ce garage d’un professionnalisme hors pairs. Une mention spéciale à la dame de l’accueil et Benjamin, qui s’est occupé de notre problème en un temps record (on nous donnait 2 semaines de délais ailleurs… fait en 72h chez eux!) Super expérience client du début à la fin. C’est avec plaisir que je recommande.

  • Avatar de richard.a
    richard.a 24/06/2023 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    Respect des engagements, très bien

  • Avatar de Max.o
    Max.o 16/06/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Merci au responsable d’atelier qui m’a de suite rendu service durant son temps de repos de mi- journée. J’ai gagné un temps précieux . Et un confort de travail pour finir ma journée sans courir. (Mise à disposition d’une voiture à rapatrier)

  • Avatar de Aurore.e
    Aurore.e 17/05/2023 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a Benjamin de l'atelier Ford qui s'est démené pour prendre ma voiture en urgence suite à l'apparition d'un voyant moteur. J'ai apprécié sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande

  • Avatar de Aurélie.E
    Aurélie.E 12/04/2023 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Un service de qualité : entretien niquel, très bon rapport qualité prix. Merci. Je le recommande à tous.

  • Avatar de charme.t
    charme.t 13/03/2023 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l'équipe de Ford St Cyr et Chambray pour cette super journée. Bonne ambiance. A bientôt.

  • Avatar de claire.E
    claire.E 13/03/2023 à 08:25
    Note de : 5 / 5

    Vendeur au top. De très bon conseil et est a l'écoute de nos besoins. Le service Ford au top. Je recommande 👍

  • Avatar de Jean-Pascal.
    Jean-Pascal.� 09/03/2023 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Accueil cordial et professionnel, intervention toujours réalisée avec soin et rapidité. Je recommande

  • Avatar de marie-amélie.r
    marie-amélie.r 06/03/2023 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Je suis venu un vendredi soir en express car j’avais un problème avec mon bas de caisse et ils m’ont réparé ma voiture rapidement et efficacement.

  • Avatar de Auto-école.O
    Auto-école.O 16/02/2023 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    En tant que professionnel, je tiens à remercier toute l'équipe de chez Ford Saint Cyr pour leur professionnalisme et leur accueil. Que ce soit au niveau commercial ou atelier. Ils sont très réactifs. Ce n'est pas le cas de toutes les concessions...

  • Avatar de guillaume.s
    guillaume.s 15/02/2023 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, toujours arrangeant et disponible , très professionnel, toujours de bons conseils, je recommande fortement!!! Un grand merci à toute l'équipe !!!

  • Avatar de Madline.e
    Madline.e 08/02/2023 à 21:53
    Note de : 4 / 5

    Panne de batterie sur mon véhicule dimanche, pris lundi pour changement de la batterie. Équipe réactive. Toujours un bon accueil. Satisfaite depuis que je fréquente ce garage (2018).

  • Avatar de Aude.O
    Aude.O 08/02/2023 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    A recommander particulièrement. Vendeur Mr PIQUER juste formidable

  • Avatar de Stephanie.
    Stephanie. 06/02/2023 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Super accueil ! A chaque fois que j'y vais le boulot est bien fait et je récupère ma voiture toujours impeccable !! Je recommande

  • Avatar de Florence.E
    Florence.E 04/02/2023 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Bonjour ,un message pour remercier la concession FORD de St Cyr sur Loire pour le très bon accueil le vendredi 3 février à 17 h 30 pour un dépannage express. merci au responsable d'atelier .

  • Avatar de Pierre.i
    Pierre.i 02/02/2023 à 22:15
    Note de : 5 / 5

    Agréable et professionnel

  • Avatar de Jennifer.a
    Jennifer.a 27/01/2023 à 22:53
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service tres professionnel, comme on en voit plus... Je recommande vivement

  • Avatar de didier.o
    didier.o 25/01/2023 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Premier entretien réalisé de mon véhicule. Récupéré dans les temps. Véhicule propre et nettoyé. On prend le temps de m’expliquer ce qui a été réalisé. Reçu sms avec vidéo de la voiture prête. Bonne expérience .

  • Avatar de Soon.
    Soon. 03/01/2023 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    490 euros pour le changement d'une durite de liquide de refroidissement à 35 euros la piece HT, le reste du bla bla en supplement de main d'œuvre sans en connaître le temps réel passé... Je vous laisse vous faire une opinion🤔!

  • Avatar de Mireille.o
    Mireille.o 30/12/2022 à 18:01
    Note de : 5 / 5

    Excellente réactivité du personnel face à un imprévu mécanique. Grand merci à l'équipe qui a sauvé notre réveillon

  • Avatar de DP.A
    DP.A 13/11/2022 à 18:37
    Note de : 1 / 5

    Ford St Cyr sur loire, une concession sans scrupules, Je possède 2 véhicules Ford, client Ford depuis 13 ans, Mes aventures Ford St Cyr sur loire en résumé : 2018 erreur de devis, 2019 révision qui se transforme en panne et refus de dépannage, 2020 campagne de rappel avec révision obligatoire qui se termine encore par une panne + dégradation du véhicule + perte des clefs !, Sept 2022 entretien fait à moitié, certaines prestations n'ont pas été réalisées mais bien sure facturées et de plus travail de ''Goret. Suite dernières prestations , envoi d'une lettre recommandée (la deuxième depuis 2019) espérant des explications ? à ce jour sans réponse, donc la conclusion est dans le Titre...

  • Avatar de Sandrine.h
    Sandrine.h 04/11/2022 à 17:53
    Note de : 1 / 5

    Une facture de 700 euros hier pour le voyant moteur qui reste allumé sur ma voiture. Je ramène la voiture aujourd'hui car le même voyant se rallume ainsi qu' un autre. Là on me sort qu il faut changer le tableau de bord, et qu il y en a pour 1400 euros. Et bien sûr cela ne pouvait pas se voir avant... Et ce sont des professionnels. ..De qui se moque t on ? Le but était peut-être que je leur achète une nouvelle voiture....comment peuvent ils dormir tranquilles en arnaquant les gens comme ça ?C'est honteux. Fuyez cette enseigne ! Je suis obligée de mettre une étoile pour publier, mais ils ne la valent pas.

  • Avatar de Laurent.l
    Laurent.l 14/10/2022 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Un achat dans des conditions remarquables ! Rarement vu une telle prestation commerciale. Des conseils, un professionnalisme, une connaissance parfaite du véhicule et surtout une disponibilité incroyable. Un grand merci au chaleureux Grégoire M.

  • Avatar de D.
    D. 09/10/2022 à 01:44
    Note de : 1 / 5

    1ere panne : fuite d’huile. Ah non, y a aussi fuite de liquide de refroidissement. Même si 2 garages avaient vu le véhicule avant mais n’avait pas détecté la 2e fuite et n’avaient pas les pièces pour réparer la 1ere… Ok on lance les travaux. On m’appelle quand c’est prêt mais en fait… le véhicule ne démarre plus alors que quand je l’ai amené, j’avais qu’une fuite ! Et en plus, même après avoir changé le démarreur, le voyant moteur est allumé.. alors qu’il n’y était pas avant !!!! Alors ???! Incapables ou escrocs ? Un conseil : fuyez !

  • Avatar de Margaux.c
    Margaux.c 05/10/2022 à 18:47
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! J'arrive mon véhicule roule. Je repars il ne roule plus ! Le pire des arnaqueurs et Benjamin !

  • Avatar de Florine.c
    Florine.c 04/10/2022 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    Grand sourire au gens qui viennent pour acheter un véhicule mais pour des réparations c'est pas la même musique.. Très désagréable. Venir chercher notre véhicule , nous donner les clefs et ne même pas nous dire qu'il ne démarre plus ! ( par leurs fautes ) véhicule qui démarrer à notre arrivé évidemment. Très désagréable, surtout la dame de l'accueil qui nous regarde de haut en bas ! Changer de métier si la relation client de nous plaît pas !

  • Avatar de Manon.e
    Manon.e 01/10/2022 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. De bon conseil.

  • Avatar de david.w
    david.w 30/09/2022 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    Je viens de créer une clef pour mon véhicule démarre mais impossible d'ouvrir la porte donc je demande le remboursement refusé par le chef d'atelier. J'ai écrit un mail à Chambray-lès-Tours ou ce trouve le patron aucune réponse. Facture plus de 180€ je suis client ford ps la secrétaire ai très bien

  • Avatar de Stanislas.i
    Stanislas.i 16/09/2022 à 20:38
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande absolument pas cette concession Ford un commercial qui prend de haut et qui écourte au plus vite la conversation.

  • Avatar de bayen.n
    bayen.n 12/09/2022 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    Suivre l'avis de Monsieur MIDOUX, en panne avec un bmax après une réparation de 3063 euros en dessous. Ce message se trouve en dessous

  • Avatar de eric.i
    eric.i 25/08/2022 à 05:35
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de André.o
    André.o 27/06/2022 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté une Ford Focus d’occasion Je suis allé dans ce garage simplement pour que l’on me prête les 4 petites fourches aidant à sortir l’autoradio de son logement pour trouver le numéro de série et entrer le code de déverrouillage. Après 5mn d’attente, on l’a simplement dit : Désolé monsieur, on ne fait pas!!! 0 pointé pour ce garage qui n’est là que pour vendre des voitures et se fout pas mal du SAV Anti commerçant au possible !!!

  • Avatar de Sébastien.o
    Sébastien.o 20/06/2022 à 09:13
    Note de : 1 / 5

    On rentre pour avoir des renseignements et bas même pas de bonjour et tt le monde a le nez dans ses papiers dommage j'irai ailleurs acheter un Ranger Raptor

  • Avatar de Arthur.u
    Arthur.u 09/06/2022 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique et a l'écoute.

  • Avatar de Monique.e
    Monique.e 26/05/2022 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement. Je suis venue en mode panique avec un voyant allumé sur ma fiesta et j'ai reçu un accueil magnifique. La personne à l'accueil à été chaleureuse, à l'écoute et à tout fait pour m'aider. Au niveau du garage, le technicien m'a expliqué en prenant son temps. Sans chercher à me tromper . Un vrai professionnel!!

  • Avatar de junglejul.u
    junglejul.u 02/05/2022 à 15:08
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympa. Propre, facile d'accès. Point négatif, les véhicules semblent tassés, certainement dû au manque de place mais nous n'avons pas de visu globale et rapide.

  • Avatar de iouri.l
    iouri.l 27/04/2022 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Venu pour deux télécommandes de Focus ne fonctionnant plus malgré des piles neuves que j'avais mis, je pensais d'après ce que l'on m'avait dit que cela pouvait être le récepteur d'onde radio de la voiture qui était hs, vu que piles neuves et fussible ok... Je pensais prendre un rendez-vous pour un diag valise et réparation (donc dans les 400€ en tout d'après infos). Le mécano vient me voir et avant de faire quoique ce soit remet des piles neuves. Je me dis n'importe quoi, je viens de le faire ça arche pas. Il installe les piles, test..et HOP, CA FONCTIONNE !!! J'avais mis des piles tronic de lidl, il a mis des energizer.... Je m'en suis sorti pour 9,80€ au lieu de 400 !!! Super honnête et compétents, merci encore ! ca fait plaisir les vrais pros ! ;)

  • Avatar de Antony.A
    Antony.A 10/04/2022 à 12:59
    Note de : 1 / 5

    Fortement déçu de la concession (client FORD depuis plus de 15ans), obligé de retirer mon véhicule FORD Focus avant la fin de la réparation pour le mettre ailleurs afin d'éviter la vente injustifiée d'un moteur complet (alors qu'un remplacement de joint de culasse et un surfaçage suffisaient) Plus de 10600€ pour un moteur chez FORD contre changement joint + surfaçage pour 2500€ dans un garage automobile Pas de véhicule de courtoisie, prétextant que je n'ai pas acheté mon véhicule d'occasion chez eux. (Voulais me louer un véhicule de prêt à 20€/ jour) Travaux qui ont duré, pièces laissées (culasse, etc) dans un carton lors de mon retrait sur la banquette arrière mettant plein d'huile sur les sièges). De plus, au remontage, il manquait des pièces. Concession pas très sérieuse ...

  • Avatar de Saurat.r
    Saurat.r 25/02/2022 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, et très bien conseillé.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 16/02/2022 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Accueil super sympa et le chef mécano au top

  • Avatar de Christian.r
    Christian.r 04/02/2022 à 16:18
    Note de : 4 / 5

    Garage automobile de marque Ford situé à Saint Cyr sur Loire. Petite annexe de celui de Chambray les Tours mais on trouve un choix de véhicules automobiles pour toutes les bourses. C'est très bien dans avoir un de ce côté de la Loire

  • Avatar de Jules.
    Jules. 27/12/2021 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Excellent Service ! Venu pour changer une ampoule de feu stop arrière, reparti avec une ampoule neuve, posé en 5 min avec un beau geste commercial. Étant parisien depuis peu, je suis abasourdi, vivement mon retour en province 😅 Au plaisir, Jules

  • Avatar de severine.a
    severine.a 13/12/2021 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    Après avoir eu un devis sans dissociation de ligne (main d'oeuvre, prix pièces,....) nous n'avons pas donné suite pour effectuer les réparations. après cet incident, nous avons été menacé par l'interlocuteur. C'est sure nous n'y retournerons pas... aucun risque.

  • Avatar de CGAB.I
    CGAB.I 12/11/2021 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Achat d'un véhicule d'occasion : disponible et à l'écoute pour permettre de bien choisir. Aucun souci !

  • Avatar de Caroline.E
    Caroline.E 05/11/2021 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et très bonne communication avec le concessionnaire

  • Avatar de Papa.u
    Papa.u 22/10/2021 à 10:23
    Note de : 4 / 5

    Collaborateurs à l'écoute et très pro.

  • Avatar de Isabelle.h
    Isabelle.h 16/10/2021 à 17:01
    Note de : 2 / 5

    Ce garage a entretenu notre véhicule pendant 13ans. Dernier contrôle technique ''dixit le tech'' ... Si le turbo n'est pas changé, véhicule a mettre à la casse. Devant l'insistance du tech a réparer ma voiture, je lui fait repasser un 2e contrôle ss préciser qu'elle en a déjà eu un... Résultat contrôle OK ... Ma voiture est parfaitement entretenue donc aucun pb... Je précise que nous avons acheté 4 véhicules ds ce garage... Nous sommes très très déçus et avons l'impression de peut-etre nous aurions nous pencher un peu plus sur nos factures ... Peut-être ??? ... Relation commerciale . 0 pointé

  • Avatar de LACROIX.a
    LACROIX.a 10/10/2021 à 20:17
    Note de : 2 / 5

    Bien moyen, tu demandes un renseignement sur un véhicule utilitaire et là on voit très clairement que le sujet n'est pas maîtrisé.

  • Avatar de Kenza.i
    Kenza.i 21/09/2021 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Lors d une porte ouverte j ai eu affaire à mr Julien. Personne d un très grand professionnalisme et d une gentillesse certes je n ai pas acheté un véhicule mais je m adresserai à lui si besoin c est rare les vendeurs comme lui.....

  • Avatar de Julien.
    Julien.� 19/09/2021 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable Sav géré rapidement Propre

  • Avatar de Alex.o
    Alex.o 02/09/2021 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Panne mécanique sur mon Ford kuga en retour de vacances. Prise en charge de mon véhicule rapide malgré la période chargée. Très bon accueil délais de diagnostique et de réparation rapide. Quant aux tarifs ils sont raisonnables. Merci pour le professionnalisme.

  • Avatar de Clarence.R
    Clarence.R 30/08/2021 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    J'avais rendez-vous ce matin lundi 30 août a 8h30 pour la campagne de rappel de ma ford mustang et j'ai été très bien reçu avec le café et un chocolat de nos jours c'est très rare et donc merci pour tout et bon courage a toute l'équipe.

  • Avatar de Sam.i
    Sam.i 26/08/2021 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Amabilité, service impeccable pour la révision et le contrôle technique de ma voiture chez Ford Tours Je suis entièrement satisfait

  • Avatar de nicolas.a
    nicolas.a 16/08/2021 à 12:58
    Note de : 4 / 5

    Réparation rapide suite à une panne électronique sur l'autoroute lors du trajet vacances. Un diagnostic rapide après la dépose de la dépanneuse et une commande de pièces et réparation pour le lendemain fin de matinée. Parfait, une bonne notion du service, avec un bon accueil, les prix d'une concession.

  • Avatar de Alain.s
    Alain.s 07/06/2021 à 19:37
    Note de : 2 / 5

    Ensemble du personnel sympathique et accueillant. Révision de base à 244€ sur le site et 253€33 en réalité (on ne vous signale pas non plus qu'il s'agit d'un tarif HT) . Des travaux supplémentaires ajoutés ! (apparaissent sur Ford Pass mais pas sur le devis en ligne). Contrairement à ce qui est indiqué sur le site le lavage extérieur du véhicule n'a pas été fait ! Depuis la récupération du véhicule les essuies glaces fonctionnent en morse comme s'il y avait quelque chose de collant sur le pare brise alors que le problème n'existait pas lors du dépôt le matin par temps de pluie.

  • Avatar de Adrien.e
    Adrien.e 14/05/2021 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    La révision de ma Ford Fiesta vaut le 5 étoiles. Acceuil et prestation de qualité. Je reviendrais et je recommande 👍🏻

  • Avatar de Valérie.I
    Valérie.I 12/05/2021 à 17:11
    Note de : 5 / 5

    Voiture avec fuite de gasoil sur le trajet de vacances à 200km de la maison avec 2 enfants et 4 vélos 😭. Ils nous ont tout de suite pris en charge et immédiatement identifier le problème. Pour notre sécurité, ils nous déconseiller de reprendre la route. Ils nous ont même prêté une voiture pour qu'on puisse aller chercher un déjeuner le temps de trouver une solution. Merci à toute l'équipe !

  • Avatar de Pauline.A
    Pauline.A 31/03/2021 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, une équipe à l’écoute. Merci!

  • Avatar de Titi.7
    Titi.7 18/03/2021 à 10:20
    Note de : 2 / 5

    Accueil tres moyen

  • Avatar de Gaël.o
    Gaël.o 04/03/2021 à 21:34
    Note de : 5 / 5

    Passé en Décembre pour un problème de connectique des sièges chauffants et connectique ESP sur ma fiesta ST, pris en charge par le garage dans lequel j'avais acheté le véhicule en region bordelaise. RDV pris par téléphone, le problème a été cerné immédiatement par la secrétaire. Accueil chaleureux le lendemain, par la même personne, extrêmement professionnelle. Mise à dispostion d'un véhicule de courtoisie en 10min chrono (et elle a eu le temps de restituer le véhicule d'un autre client entre temps). 30 min plus tard le problème était réglé. Retour au garage. Secrétaire multitache qui a même assurée le nettoyage de mon véhicule. Et avec le sourire !! vraiment un sens du service irréprochable !

  • Avatar de Cassandre.a
    Cassandre.a 23/02/2021 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Un énorme merci à l'équipe de FORD et en particulier à Julien PIQUET qui a été d'un professionnalisme exceptionnel. De très bons conseils et toujours à l'écoute. C'est mon 1er achat chez Ford et je suis ravie d'avoir changé de véhicule chez vous pour une Fiesta.

  • Avatar de Xavier.e
    Xavier.e 01/02/2021 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Vendeur à l'écoute. Très bien.

  • Avatar de pinheiro.o
    pinheiro.o 05/10/2020 à 11:43
    Note de : 3 / 5

    Très bien et très bon accueil.

  • Avatar de nestorine.e
    nestorine.e 23/09/2020 à 13:36
    Note de : 4 / 5

    Rdv pris en ligne, mais non enregistré par la centrale

  • Avatar de olivier.r
    olivier.r 20/09/2020 à 13:54
    Note de : 4 / 5

    Accueil très professionnel au niveau de l'atelier ça fait plaisir. Je recommande

  • Avatar de Matthieu.
    Matthieu. 07/09/2020 à 09:38
    Note de : 2 / 5

    Véhicule acheté d'occasion récemment. Dans les points positifs : Véhicule bien révisé et livré très propre Dans les points négatifs : Déjà on vous applique plus de 10% de frais administratif sans vous en donner le détail (800 euros sur un véhicule à 6990 ça fait beaucoup). Après négociation on se rend compte qu'il ne s'agit que d'option pour la moitié (ex : ecrou antivol alors que la voiture en a déjà). Véhicule vendu sans contrôle technique, oubli ! (heureusement que je l'ai vu ) !! on vous fait revenir et on vous donne un véhicule de prêt sur la réserve donc impossible d'aller au travail avec (25km restant lors de la restitution du véhicule le soir). Cerise sur le gâteau : l'option essence à 32 euros à l'achat et on ne vous met que 17 euros de carburant (après réclamation) en considérant que forcément le garage avait déjà remis du carburant car c'est bien connu quand un particulier vend son véhicule à un garage il le donne sur la réserve. Aucun moyen de le prouver car en plus le véhicule était vendu sur la concession de Chambray les Tours. Bref après un accueil sympathique il y a quand même eu beaucoup de manquements essentiels, en particulier le véhicule vendu sans contrôle technique. L'erreur est humaine bien entendu mais un geste commercial (le plein par exemple !) aurait été apprécié. Le résultat est qu'ils ont perdu un client et que l'entretien ne sera jamais fait chez eux. J'étais également intéressé par un véhicule neuf mais j'irais à Chambray le cas échéant ...

  • Avatar de Agnès.A
    Agnès.A 02/09/2020 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très professionnel

  • Avatar de Malvina.A
    Malvina.A 25/08/2020 à 23:50
    Note de : 1 / 5

    Visite pour demande de renseignements pour une LLD... aucune confidentialité de la part du commercial, il n’a même pas pris le temps de creuser notre demande. « Reçu » si l’on peut appeler ça « être reçu » devant la borne d’accueil et attitude très méprisante à l’annonce d’une idée de budget (1 min de rdv)! Commercial pas représentatif de la marque à mon sens.

  • Avatar de Benjamin.h
    Benjamin.h 16/08/2020 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Très pro et à l'écoute.

  • Avatar de Gaetan.e
    Gaetan.e 03/07/2020 à 23:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai installé mon accoudoir centrale de ma ford fiesta dans ce garage, j'aurais du le faire depuis longtemps ! Je conseil ce garage et son service, le garage ne force pas à la vente et vous conseil au mieux. A chaque fois que j'ai un soucis (c'est rare) je viens les voir et c'est réglé dans les plus brefs délais

  • Avatar de Alexis.n
    Alexis.n 29/04/2020 à 22:05
    Note de : 1 / 5

    Après une signature du bon de commande du Véhicule neuf avec un vendeur sympathique, j’ai très vite rencontré des bruits parasites sur mon véhicule (qui n’avait 500km à ce moment là), d’après l’atelier : « aucun bruit », en passant à la concession de chambray, là le bruit a de suite été constaté. Le chef des ventes de la concession devait me rappeler, je n’ai bien entendu jamais eu de nouvelles. Après un mail envoyé au vendeur, laissé sans réponse bien entendu, cette expérience démontre de la qualité de Ford, dans son service client et dans sa qualité de fabrication! Le service client, a qui j’ai adressé une réclamation, s’est montré tout aussi efficace : rapprochez vous de la concession afin de faire constater le problème (sachant que le confinement était prononcé, bien entendu, les concessions sont fermées, mais Le service client doit être sur une autre planète...). Cela fait un peu plus de 2 mois que j’ai pris possession du véhicule, j’ai d’ores et déjà commandé un nouveau véhicule chez un concessionnaire bien plus sérieux, qui inspire bien plus confiance quant à la qualité de fabrication des véhicules. Malgré la fiabilité de ses mécaniques, la marque Ford n’a, à mes yeux, plus grand chose pour elle.

  • Avatar de Isabelle.i
    Isabelle.i 11/03/2020 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils au top

  • Avatar de G..u
    G..u 10/03/2020 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Pb de code securité radio, le technicien de St-Cyr a aimablement résolu l'affaire en quelques minutes MERCI

  • Avatar de Lynda.a
    Lynda.a 15/01/2020 à 22:54
    Note de : 1 / 5

    L habit ne fait pas le moine, spécialité de mon mari. Dommage vous avez raté une éventuelle vente.

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 29/11/2019 à 07:52
    Note de : 2 / 5

    Accueil peu agréable.

  • Avatar de Danielle.e
    Danielle.e 27/11/2019 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    Acheté une voiture

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 23/10/2019 à 08:28
    Note de : 4 / 5

    Un essai, puis Un vendeur( Louis) qui cherche la meilleure offre pour vous satisfaire, je n'avais pas l intention d acheter ,je n ai pas conclu mais sa gentillesse et son professionnalisme ont failli me convaincre !

  • Avatar de michel.u
    michel.u 10/09/2019 à 12:04
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 04/09/2019 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Bel accueil, travaux effectués dans les temps conformes au devis, et lavage extérieur du véhicule en prime. Tout le personnel rencontré est agréable.

  • Avatar de marie-laure.a
    marie-laure.a 19/08/2019 à 20:13
    Note de : 4 / 5

    Un commercial jeune, MS ayant bien compris ma demande Je ne juge que cela car pas encore acheté la voiture 😁

  • Avatar de Jp.
    Jp. 07/08/2019 à 20:59
    Note de : 1 / 5

    Pas sympa au téléphone

  • Avatar de tristan.e
    tristan.e 31/07/2019 à 23:54
    Note de : 5 / 5

    je recommande à 100%, malgré quelques petits problèmes rencontré, ils ont su rester professionel et répondre à nos attentes. Un grand merci particulier au vendeur Louis Tournet ainsi qu'a Gwendoline du SAV de Chambray les Tours.

  • Avatar de Romain.i
    Romain.i 31/07/2019 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Je décide de laisser un commentaire parce que je trouve que les avis ne reflètent absolument pas mon expérience avec cette concession Ford. Les commerciaux sont très efficaces et très réactifs. Ils ont été capables de me livrer un véhicule rapidement malgré différentes contraintes. Bref, merci Ford, c'était parfait.

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 14/07/2019 à 10:59
    Note de : 1 / 5

    Pas beaucoup de choix, les commerciaux étaient froids et inintéressés. Au vue de l'accueil autant réservé une voiture sur internet.

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 19/06/2019 à 05:21
    Note de : 4 / 5

    Tours Nord

  • Avatar de Valèrie.a
    Valèrie.a 18/06/2019 à 12:27
    Note de : 2 / 5

    Plus confience en Ford du moins la consection de Saint CYR sur Loire qui ne sont pas du tout compétant.

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 24/05/2019 à 08:27
    Note de : 4 / 5

    Service pièces détachées qui laisse un peu à désiré

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 14/03/2019 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Excellent garage et service clientèle au top. Suite à l'achat d'une ford focus SW rouge d'occasion à la concession de Saint Cyr, le commercial qui a géré la vente a été super et très professionnel : révision complète de la voiture avec fourniture d'accessoires supplémentaires, le tout gratuit. Personnel fiable et attentif aux désirs du client, je recommande.

  • Avatar de Ivan.l
    Ivan.l 02/03/2019 à 19:26
    Note de : 1 / 5

    No comment

  • Avatar de Lysiane.o
    Lysiane.o 28/02/2019 à 06:45
    Note de : 4 / 5

    Personnelle accueillant et souriant

  • Avatar de Eric.O
    Eric.O 21/01/2019 à 11:59
    Note de : 4 / 5

    Personnel serviable A l'écoute pour résoudre un problème au mieux

  • Avatar de Aymen.l
    Aymen.l 21/11/2018 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Large choix

  • Avatar de Colombe.i
    Colombe.i 02/11/2018 à 10:18
    Note de : 1 / 5

    Accueil et services à revoir...surtout lorsque c'est la concession qui s'est trompée ds la date du RDV !

  • Avatar de jean.u
    jean.u 27/09/2018 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil le personnel est au petit soin avec ses clients et travail de grande qualité, rapide et soigné Bravo et merci

  • Avatar de Stef.e
    Stef.e 28/08/2018 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil du chef mécano. A l'écoute et explications claires. A suivre après le passage du véhicule dans les ateliers.

  • Avatar de nicolas.o
    nicolas.o 17/07/2018 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel souriant et à l'écoute. J'ai eu un problème de joint sur une portière arrière, j'y suis allé, joint recollé, vérification des autres portières et en plus de ça, petit nettoyage extérieur, et en prime il ne m'ont rien fait payé.

  • Avatar de l'homme.o
    l'homme.o 12/07/2018 à 15:32
    Note de : 4 / 5

    Très pro rien à dire !

  • Avatar de Dimitri.a
    Dimitri.a 20/06/2018 à 14:43
    Note de : 1 / 5

    Accueil très bien, chef d'atelier bien, le reste nul pour ne pas dire à ch.... Délai pour rdv catastrophique ( plus de 3 semaine, parce qu'ils ont beaucoup de travail et 1 seul mécano). J'avais un rdv pour le 10 juillet pour une courroie de distribution, sauf qu'entre temps, la pompe à eau a lâchée.... Prêt d'une voiture par mon assurance pendant 12 jours, mais FORD n'a pas voulu la prendre plus rapidement du coup plus de voiture au 23 juin. Il ne prête pas de voiture gratuitement mais à 20 euros par jour. Donc pour conclure, aux petits soins quand vous voulez acheter une voiture, après la fin de la garantie il n'y a plus personne. FORD PONT CHAMBRAY ET ST CYR À FUIR SANS REGRET.

  • Avatar de Malo.o
    Malo.o 25/05/2018 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, secrétaire très agréable commercial à l'écoute des besoins, responsable très professionnel et commerçant. Je recommande. Achat d'un Ford Transit custom pour notre société.

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 23/05/2018 à 07:09
    Note de : 3 / 5

    Personnel gentil

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 21/05/2018 à 22:19
    Note de : 4 / 5

    Efficacité

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 04/05/2018 à 07:44
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnelle malgré qui n'ai pu résoudre mon p'tit problème!! Encore merci

  • Avatar de Steph.i
    Steph.i 26/04/2018 à 11:43
    Note de : 1 / 5

    Visite dans le but d’acheter, vendeur semble pressé, difficile d’obtenir des informations sur un modèle d’occasion garé dehors. Pas pris au sérieux ? Achat au final d’un monospace neuf chez un concurrent.

  • Avatar de Ro.i
    Ro.i 10/03/2018 à 17:38
    Note de : 1 / 5

    Vendeur de voiture décevant. Si vous achetez neuf, pas de pb mais si c'est de l'occasion et en plus vous trouvez de l'eau dans le coffre, vous ne serez plus sa priorité...

  • Avatar de Sophie..
    Sophie.. 07/03/2018 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et efficace.

  • Avatar de wanda.i
    wanda.i 07/03/2018 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    suite a une balise chez Norauto (erreur de panne) j'ai refait une balise chez FORD, ils ont trouvé la panne et réparé dans l'heure. Merci l'équipe.... J'ai 65 ans et 43 ans de permis roulé que sur des Ford, je vais prendre ce garage pour mes véhicules. UN GARAGE DE PRO Accueil très sympa

  • Avatar de gregory.o
    gregory.o 01/03/2018 à 17:54
    Note de : 1 / 5

    Pour un renseignement orale ils vous font payer ! Merci beaucoup

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 02/02/2018 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable dans un beau magasin, personnel poli et à l'écoute. Pièces d'origines donc plus chère mais tellement mieux servi que dans les grossiste auto foire à la saucisse bref bonne expérience .

  • Avatar de Lucile.U
    Lucile.U 07/11/2017 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Facile d axé , et donne de bon conseil

  • Avatar de Nelly.A
    Nelly.A 02/09/2017 à 19:34
    Note de : 4 / 5

    tres bon accueil et à l écoute

  • Avatar de Marie.r
    Marie.r 10/07/2017 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire très sérieux, voiture très sûre. C'est la deuxième voiture que nous achetons chez eux.

  • Avatar de sylvie.l
    sylvie.l 02/07/2017 à 11:27
    Note de : 5 / 5

    Personnes à l'écoute, professionnels

  • Avatar de sandra.a
    sandra.a 16/06/2017 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et réactif sur la partie atelier

  • Avatar de C.h
    C.h 29/05/2017 à 11:32
    Note de : 4 / 5

    Super accueil à l écoute

  • Avatar de Lionel.o
    Lionel.o 20/02/2017 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillants et sympathique. Travail bien réalisé. Des pros tout simplement. Les tarifs sont corrects.

  • Avatar de DUBOIS.a
    DUBOIS.a 18/02/2017 à 16:03
    Note de : 1 / 5

    PAS DE CHANCE EN CE QUI ME CONCERNE ! après un accueil agréable du secrétariat vers le chef d'atelier puis vers je pense le magasinier et là au secoure ce monsieur n' a pas de temps pour moi !! on lui a piqué son scotch et il ne peux plus travailler hurle t'il en plein milieu du hall ....me laissant sur le côté devant les yeux inquiets de ses collègues... j'irai acheter ma pièce ailleurs (200 euros).... sans doute un établissement ou l'on a pas appris que c'est le client qui le fait vivre....

  • Avatar de Lazare.o
    Lazare.o 03/02/2017 à 11:02
    Note de : 1 / 5

    Très mécontent du service. Plus de deux mois pour réparer ma voiture, et aucun geste commercial, ni prêt de voiture pour compenser cette longue période sans voiture.

  • Avatar de Dark.a
    Dark.a 14/12/2016 à 19:46
    Note de : 5 / 5

    Concession agréable et le personnel a l'écoute

  • Avatar de Jérôme.o
    Jérôme.o 22/11/2016 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Respect des horaires

  • Avatar de Lacoste.l
    Lacoste.l 25/08/2016 à 06:55
    Note de : 1 / 5

    À eviter absolument De vrais incompétents Réparations non effectuées

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