Ford Rodez
📌 Avenue de Decazeville,, ZA de Bel Air, 100 rue des enlumineurs, 100 Rue des Enlumineurs, 12850 Onet-le-Château
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire Ford Ford Rodez qui se situe au Avenue de Decazeville,, ZA de Bel Air, 100 rue des enlumineurs, 100 Rue des Enlumineurs, 12850 Onet-le-Château (12). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
Services disponibles
- Livraison
- Achats en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Déjà 2 volvo achetées chez eux en 5 ans. Ils sont efficaces et commerçants. Donc la 3eme sera bientôt en commande."
Posté le 09/03/2017 à 17:27"Aucune ecoutecde la part des vendeurs, dommage car cela ne donne pas envie d'acheter."
Posté le 29/06/2017 à 05:52"Je fais mes révisions depuis plusieurs années chez Ford Rodez. Je n'ai jamais été déçu. L'accueil a été à chaque fois agréable. Le mécanicien regarde avec vous la voiture sur le pont. Pour les révisions, Il vous est également proposé le lavage gratuit de la voiture."
Posté le 22/08/2017 à 17:48"même avis que mon épouse car nous participions au même rendez vous."
Posté le 20/12/2017 à 18:42"responsable trés compétent t à l'écoute des clients, accueil parfait"
Posté le 05/01/2018 à 06:11"Accueil très sympathique, commerciale agréable a l'écoute de nos demande."
Posté le 06/01/2018 à 09:56"Très déçu au final d'une relation client médiocre."
Posté le 08/01/2018 à 21:45" En libre service "
Posté le 10/01/2018 à 13:18"Bon accueil"
Posté le 18/01/2018 à 17:39"Vendeur Mr Thiry...au TOP!!accueil irréprochable, la voiture est superbe.Merci pour l'accompagnement dans mon achat.Je recommanderai vivement cette concession et particulièrement Monsieur Thiry ."
Posté le 09/03/2018 à 08:07"Bon accueil. A l'écoute des attentes"
Posté le 02/04/2018 à 12:21"Client depuis plus de 15 ans, l'accueil à l'arrivée est toujours aussi chaleureux ! La secrétaire toujours bienveillante, le chef d'atelier et les mécanos sont vraiment toujours à l'écoute et tous de bon conseil. Les réparations sont faites sérieusement, proprement et sans abus. Si je reste client FORD RODEZ c'est pour toutes ces sincères RAISONS !"
Posté le 12/04/2018 à 12:59"Retour d'expérience après exactement 3 mois, suite à l'achat d'une voiture d'occasion dans cette concession. D'abord je savais déjà ce que j'allais acheter donc je n'avais pas besoin d'être convaincu pour acheter la voiture. Récupération de la voiture le 13/01/2018. 2 jours après, je rappelle la concession pour prévenir qu'une ampoule a déjà grillé et que le niveau d'huile est largement au-dessus du niveau max, je demande donc toutes les factures des soit disons vérification (qui coute quand même assez cher) faite avant la livraison. Réponse: ok on vous recontacte. 1 mois et demi après, je recontacte la concession car je me suis aperçu qu'il manquait tout le plastique en dessous de la boîte à gants, on me demande d'envoyer des photos pour faire croire qu'il y aurait une suite. Résultat: Jusqu'à maintenant rien, aucune réponse. Je pense qu'une fois que vous avez récupéré votre voiture et qu'ils ont votre argent, tout le reste leur importe peu."
Posté le 12/04/2018 à 18:27"Très bien accueillie par l'équipe présente, j'ai reçu toutes les informations que je recherchais et même plus."
Posté le 12/06/2018 à 13:14"Garage accueillant, commercial à l’écoute."
Posté le 19/06/2018 à 11:16"Intéressés par un véhicule d'occasion, une proposition nous a été faite par une vendeur véhicules neufs le jour des portes ouvertes (faute d'un vendeur occasion ce jour là). Nous devions être recontactés pour affiner la proposition commerciale et éventuellement concrétiser l'achat du véhicule, malheureusement personne ne s'est manifesté. Dommage, nous chercherons probablement ailleurs le même type de véhicule."
Posté le 20/06/2018 à 19:27"Très bien"
Posté le 17/07/2018 à 11:46" Pendant mes vacances, un message « dysfonctionnement du moteur » est apparu sur mon tableau de bord. Ma voiture étant une Ford, je l'ai amenée dans ce garage. Le responsable du service sur place ne l'examinait pas le même jour ni le lendemain. J'accepte que les garages soient des endroits très fréquentés, mais il ne brancherait même pas son équipement de diagnostic. Une opération que je connais ne prend que 10 minutes. Heureusement, mon concessionnaire Ford au Royaume-Uni a réglé le problème. "
Posté le 17/08/2018 à 20:44"Aucun suivi! Voiture vendue = adieu Mr le client et bon courage pour la suite..."
Posté le 29/08/2018 à 14:10"Commercial agréable et professionnel. Une bonne expérience."
Posté le 30/08/2018 à 10:55"Très bon accueil très agréable"
Posté le 20/09/2018 à 22:05"Très bon accueil! Vendeur à l écoute de nos besoins ! Je recommande cette concession !"
Posté le 24/09/2018 à 21:56"Super acceuil"
Posté le 04/10/2018 à 09:17"Sur la concession de Mende (Lozère), un vendeur à l'écoute et précis sur les renseignements demandés"
Posté le 27/10/2018 à 08:20"Je voulais changer ma Fiesta. J'y suis allé trois fois en un an. La première, j'attends vingt minutes qu'on s'occupe de moi. Tous à rigoler au café. Je repars. La deuxième, j'ai le tort de venir seul. On fait passer deux couples avant moi, alors qu'ils étaient arrivés après. Je repars. La troisième, je choisis mon modèle et mes options sur internet et prends rendez-vous avec un vendeur. J'arrive, Monsieur n'est pas là. J'attends une demi-heure pour qu'on me dise qu'il est au service cartes grises de la préfecture pour la matinée. Je repars. J'adore Ford mais Ford Rodez, je déconseille."
Posté le 08/11/2018 à 10:55"Mon époux et moi avons fait une demande d'essai via Fb. Agréablement surpris, nous avons été contacté le même jour. Le jour du Rendez-vous c.a.d le lendemain, le conseiller nous a très bien accueilli, il était tres a l'écoute et on s'est senti vite très a l'aise, ce qui est tres important car cela nous a permis de poser toutes nos questions. Nous sommes reparti quelques jours plus tard avec notre Fiesta. Delai de livraison respecté. La mise en main a durer presqu'une heure on a vraiment apprécié. Le conseiller tenait a nous faire voir et expliquer toutes les options de la voiture. Tres pédagogue 😊. Merci pour votre accompagnement et votre patience Monsieur Jorris Ourrami !!! Bonne continuation a toute l'équipe"
Posté le 02/12/2018 à 20:59"Super bien accueilli"
Posté le 09/12/2018 à 21:02"Belle inauguration"
Posté le 12/12/2018 à 07:45"Je suis passer une fois c’est le top un équipe souriant disponible à l’ecoute un très bonne accueil bravo"
Posté le 20/12/2018 à 21:27"Équipe très pro et très sympa."
Posté le 05/01/2019 à 11:35"Erreur de diagnostic auto."
Posté le 20/01/2019 à 11:29"Très bon accueil, bien reçu merci."
Posté le 23/01/2019 à 06:28"Équipe au top, vendeurs comme atelier. Bientot mon 3 ème véhicule acheter chez eux. Rien à dire à part, continuez comme sa. Un client ravie 😊 FORDLIFE"
Posté le 26/01/2019 à 21:43"Venue pour acheter une voiture dans des délais assez courts, très bon accueil, vendeur performant et à l'écoute pour trouver des solutions. je recommande."
Posté le 01/02/2019 à 11:34"Bon accueil je recommande le responsable VO GREG THIRY toujours disponible et souriant très compétent il m’a suivi et aidé pour faire mon choix"
Posté le 04/03/2019 à 13:15"Passage hier lors des journées portes ouvertes , 3 mots pour décrire ma 1ere expérience chez Ford : professionalisme, écoute et gentillesse. Merci à Joris."
Posté le 17/03/2019 à 06:13"Tres tresbon accueil, comme à chacune de nos visites. Le personnel est toujours très agréable et les nouveaux locaux sont accueillants. Le commercial a su prendre en compte nos demandes et nous avons reussi à conclure l'achat d'un véhicule neuf. Merci"
Posté le 19/03/2019 à 18:36"Bon accompagnement dans ma démarche. Nous sommes bien accueilli avec professionnalisme et décontraction. Je recommande vivement."
Posté le 07/04/2019 à 05:48"Des voleurs arnaqueurs"
Posté le 14/04/2019 à 08:17"Du personnel accueillant et avec un café offert en attendant votre véhicule"
Posté le 25/04/2019 à 11:24"Accueil chaleureux"
Posté le 26/04/2019 à 06:37"tres bon accueil bon renseignements"
Posté le 19/05/2019 à 11:50"Très bon accueil, idée Ford très intéressante pour de petits budgets"
Posté le 20/05/2019 à 19:33"Acueil moyen"
Posté le 09/06/2019 à 08:01"Équipe au top ..une belle concession"
Posté le 25/06/2019 à 18:26"Bien reçu."
Posté le 29/07/2019 à 13:36"Équipe très sympa à l'atelier"
Posté le 14/08/2019 à 17:39"très très bien accueilli.Joris nous a été de très bons conseils, je recommande ce concessionnaire."
Posté le 04/10/2019 à 16:20"Très bien reçu et très bien conseillé !"
Posté le 14/10/2019 à 07:02"Bonjour j'ai acheté une Ford fiesta st neuve en août dont je suis très content et je ne regrette pas mon achat. Par contre pour la reprise de ma 208 gti quelle galère alors que le prix était convenu le jour de la commande en juin. Plu jamais je ne retournerai dans cette conssesion et pour l'entretien j'irai chez Ford à Albi."
Posté le 23/10/2019 à 17:36"tout est neuf, et maintenant entité du groupe Grim (Montpellier) un gage de qualité!"
Posté le 09/11/2019 à 21:43"Jamais déçu par le professionnalisme et l'accueil de Ford Rodez (Atelier compris). Après une Fiesta, une Focus, prochainement l'écho sport.... Merci au vendeur Gilles pour sa patience car je comprends vite mais il faut m'expliquer longtemps. d'où ma deuxième visite le 9.12.2019."
Posté le 13/11/2019 à 16:29"Achat d'un véhicule d'occasion a distance, personne compétente, relationnel fluide et a l’écoute. Un très grand merci à Mr Gregory qui est venu me récupérer à l’aéroport de Rodez, et nous a offert une jolie bouteille de champagne ! Merci à toute l’équipe du garage pour le travaille effectué sur le véhicule avant la vente, propre, révisé, 1/2 pleins d’essence fait Après 750 km rien à signaler a part que le véhicule est conforme au attentes."
Posté le 15/11/2019 à 18:48"Equipe très professionnelle, autant sur le plan commercial que mécanique, je recommande Ford Rodez les yeux fermés"
Posté le 11/12/2019 à 07:29"Accueil parfait, rapidité et gentillesse. Petit bonus pour la bouteille de Champagne offerte, une valeur sûre pour l'achat d'une nouvelle voiture :)"
Posté le 08/02/2020 à 12:08"Très satisfaite de l’accueil et des conseils. Nos demandes sont prises en compte très sérieusement et le suivi de même. Certes notre achat va attendre un tout petit peu mais se concrétisera sûrement très prochainement. Merci à Joris pour son suivi et ses conseil !!"
Posté le 19/02/2020 à 07:54"Je suis venu à la concession en février 2020 pour avoir des infos sur la KA+ qui m’intéresse. Merci beaucoup au commercial Joris pour son accueil très pro : Autour d'un café offert à mon ami et moi, il m'a présenté la solution de financement Idée Ford avec toutes les solutions possibles en fonction de mon budget. J'ai également pu essayer le véhicule. Super expérience et équipe au top, je recommande !"
Posté le 21/02/2020 à 23:45"Belle concession"
Posté le 02/03/2020 à 19:57"Toute l'équipe et très serviable. On est jusqu'à maintenant très satisfait de notre achat de notre cmax d'occasion. Le conseiller est commercial. Dès que j'ai une question je les appelle et ils m'expliquent la démarche. C'est rassurant"
Posté le 26/05/2020 à 14:39"tres bon accueil commercial a l,ecoute"
Posté le 31/05/2020 à 06:23"Je suis complètement satisfait de l'achat de mon véhicule dans cette concession, où je me suis senti bien considéré et écouté. Les échanges au téléphone ont toujours été faciles et efficaces. J'ai pu sans difficultés essayer et conduire la voiture que je visais. Une fois décidé sur le modèle neuf et les options souhaitées, j'ai pu l'avoir dans un délai très court malgré le contexte de pandémie de Covid-19. C'est Joris Ourrami qui s'est occupé de mon dossier, et j'en suis très content. La confiance s'est rapidement installé, ses conseils sont pointus et avisés, son implication dans mon dossier d'achat a été totale et il a su se montrer réactif et à mon écoute. Le bonus c'est sa bonne humeur !"
Posté le 02/06/2020 à 10:23"Premier contact téléphonique très cordial. Véhicule d occasion comme neuf, accueil très agréable sur place, equipe sympathique. Un grand merci pour le champagne et les petites attention."
Posté le 08/06/2020 à 09:47"Véhicule 207 THP acheté par marchand .Super content .RAS , le vendeur ,Grégory ,très agréable . Très satisafait . Acceuil très a"
Posté le 09/06/2020 à 15:14"Très satisfait de l’équipe du groupe Grim Auto Ford de Rodez"
Posté le 14/06/2020 à 03:31"Personnel très accueillant et sympathique"
Posté le 06/07/2020 à 13:50"rien à redire. très bon accueil, professionnel et sympa"
Posté le 07/07/2020 à 06:10"Nous sommes venus pour comprendre et configurer un véhicule. La configuration sur internet était compliquée avec des bugs. Le conseiller nous a très bien renseigné. Il a passé du temps pour trouver ce que nous voulions. Nous sommes très satisfaits et comptons commander chez eux."
Posté le 30/07/2020 à 06:21"Excellent accueil du personnel; je remercie particulièrement Gilles pour ses explications pertinentes et son professionnalisme."
Posté le 29/08/2020 à 07:33"Accueil chaleureux dans un espace clair et agréable. Conseils et explications généreux concernant notre attente"
Posté le 31/08/2020 à 08:55"Je suis tombé en panne devant la concession, l'accueil a été parfait et du coup j'ai acheté un véhicule. Equipe très pro et disponible, un excellent suivi clientèle."
Posté le 01/09/2020 à 06:20"Equipe très professionnelle, disponible, très bon accueil au téléphone et en concession. Super contact et échange lors de tout le process d'achat du véhicule d'occasion. Véhicule bien préparé pour la vente, Top!"
Posté le 01/09/2020 à 09:44"Nous avons pris un Rdv en urgence pour les freins, nous étions sur le retour de nos vacances, un lundi, appel à 8h00, rdv à 10h00, à 11h45 freins arrières changés. Prix raisonnable. Et on a pu rentrer sereins chez nous. De bons professionnels"
Posté le 01/09/2020 à 14:11"Nous avions trouvé une annonce sur le bon coin, et nous avons effectué l'achat à distance (nous habitions à plus de 3h de route, notre véhicule a été estimé et repris selon nos attentes) En arrivant le jour de l'achat, aucune surprise, le véhicule était en parfait état, une occasion en or ! Accueil chaleureux,, bref que du bon. Nous recommandons ce garage."
Posté le 04/10/2020 à 18:22"Parfait sur tous les aspects : accueil, écoute, prise en compte des demandes, réactivité, propositions commerciales, professionnalisme. Véhicule neuf commandé et livré très rapidement. Merci à Lucas pour tout le suivi du dossier !"
Posté le 08/10/2020 à 15:21"Très bien reçu par le commercial voiture d'occasion comme le commercial voiture neuve . Des Explications données qui sont claires . Personnel agréable et qui prenne du temps . Concession très propre , je recommande"
Posté le 28/10/2020 à 06:49"très bon contact"
Posté le 30/10/2020 à 09:06"Très pro je recommande"
Posté le 28/11/2020 à 09:27"Accueil agréable personnel gentil"
Posté le 06/03/2021 à 18:44"Une belle concession très professionnelle. Au Top. Présente aussi à Aurillac."
Posté le 24/03/2021 à 22:29"Accueil très agréable dès l'entrée dans la concession. Le commercial Gregory des occasions était très compétent et professionnel. Nous sommes très satisfait de l'achat de notre Kuga dans cette concession. Merci pour la bouteille de champagne ! ☺"
Posté le 18/04/2021 à 17:31"Très professionnel, à l ecoute, accueil et service au top."
Posté le 12/05/2021 à 09:14"Difficile de me prononcer, le transfert d'appel au service après-vente pour effectuer une révision n'a pas abouti. Personne ne décroche. Premier contact one-shot,.. et c'est raté ! Je n'y mettrai jamais les pieds."
Posté le 18/05/2021 à 07:34"Voiture amène 3 fois en réparation pour problème électronique et reprise 3 fois avec aucun résultat nous sommes toujours en attente de résolution du problème et cela dure depuis un moment...."
Posté le 04/08/2021 à 17:24"Un vendeur qui oubli de préciser certaines chose au moment de la livraison du véhicule. Sinon bonne expérience dans l'ensemble."
Posté le 22/08/2021 à 08:42"Vendeur VO à l'écoute."
Posté le 08/09/2021 à 19:02"Lors de l'achat de mon Ford Kuga d'occasion, j'ai trouvé tout le personnel de la concession souriant et très avenant. Grégory est un vendeur très compétent et très à l'écoute. Réception d'un véhicule très bien préparé.Je recommande vivement cette concession et encore merci à Grégory."
Posté le 27/09/2021 à 09:05"Superbe showroom"
Posté le 10/10/2021 à 08:23"Bon accueil! Locaux agréables et choix de véhicules."
Posté le 29/10/2021 à 18:28"Franchement...? Vraiment correct, j'ai eu un vendeur très bien, bon accueil et compétences sérieuses"
Posté le 04/11/2021 à 08:46"Très bon accueil, vendeur super sympa et a l'écoute"
Posté le 17/11/2021 à 15:30"☆☆☆Très professionnels, dans un total respect du client, et toujours à l'écoute, je recommande fortement. Toujours un plaisir d'y retourner car super équipe. ☆☆☆"
Posté le 18/11/2021 à 15:32"Idem pas convaincu"
Posté le 01/02/2022 à 16:42"2 fois que je vais à la concession Ford, toujours bien reçu, personnes accueillante."
Posté le 09/02/2022 à 13:37"Bonjour C’est quoi cette concession de M!!!!! Il a fallu que j’appelle 3 fois pour avoir un rendez-vous car le commercial ne me rappelait jamais. Une fois le rendez-vous pris je m’y présente et j’attends 40 minutes car ce soi disant commercial était déjà en rendez-vous. Pendant ce temps personne ne vous demande quoi que ce soit !!!!!!!! Même pas un café pour patienter. Encore une fois c’est quoi cette concession il n’y a que des sauvages.Je crois que vous êtes gavés mais cela ne vous empêche pas de rester professionnel si la vente d’un véhicule de 35, 40 milles euros ne vous intéresse pas alors il faut arrêter de prendre les gens pour des cons. Je conseille aux gens d’aller voir une autre concession ce ne sera jamais aussi mauvais. Pour info ce soit disant commercial J.A. Pour la SARL VIDAL JP et A VIDAL Jean-Pierre Tél: 06.07.28.75.90"
Posté le 09/02/2022 à 18:18"Bon accueil"
Posté le 14/03/2022 à 00:41"Lieu spacieux, agréable, avec un personnel très accueillant. Un parking prévu pour les clients, différents des clients qui viennent pour des réparations. Le magasin est très bien pourvu de pièces, avec des magasiniers connaisseurs et compréhensifs sur les demandes faites pour les pièces recherchées. Les délais de commande sont très courts et permettent d'avoir les pièces rapidement, si, elles sont manquantes. Services très appréciables."
Posté le 17/03/2022 à 14:07"Sympa, réactif et surtout honnêtes sur les tarifs. Pour être habituée à Bayonne, qui sont vraiment des escrocs, le service est vraiment top. Je suis réconciliée Merci"
Posté le 22/03/2022 à 09:17"Accueil au top. Equipe aux petits oignons et se démenant pour concrétiser nos projets. Bouteille de champagne offerte à la signature !"
Posté le 29/05/2022 à 05:13"Très bon accueil et vendeurs disponibles!! Très très bien reçu aussi lors de la soirée américaine!!"
Posté le 09/06/2022 à 19:00"Établissement fréquenté ce jour avec mon épouse pour la première fois, pour l'achat d'un véhicule. Nous avons été très bien accueillis par Julie et Grégory et nous avons particulièrement apprécié l'attention qui nous a été manifestée. Je recommande vivement cette concession qui prend un soin particulier de ses clients avec des véhicules de qualité et un personnel très professionnel. Merci à eux."
Posté le 16/06/2022 à 11:32"bien que je ne sois pas satisfait de mon acquisition (CMAX octobre 2021) je suis sensible à l'écoute et la prise en compte de mes demandes. j'espère ne plus avoir à vous solliciter."
Posté le 17/06/2022 à 11:31"Très bonne qualité d'écoute et de qualité, Grâce à leur diagnostic , j'ai pu rejoindre mon domicile à 300km , sans panne, alors qu'un témoin d'alarme annoncé : Révision immédiate..... merci."
Posté le 28/06/2022 à 18:49"Super garage, accueil chaleureux. Une équipe professionnelle et à l’écoute Je recommande fortement"
Posté le 09/07/2022 à 15:31"Un peu déçu car rendez-vous pris pour 15h, arrivé à 14h55, on m'assure qu'il y en a pour 1h (rendez-vous sur Aurillac à 17h30 donc pile poil en récupérant mon véhicule à 16), véhicule fini à 16h45, obligé d'annuler le rendez-vous. La prochaine fois qu'on me dira 1h je serais plus méfiant. J'avais pris rendez-vous par téléphone et déjà on m'avait dit de compter 1 petite heure. Même pas d'excuses."
Posté le 10/07/2022 à 07:49"Si vous êtes mal rasé et en tong , le personnel ne se déplace pas ! Dommage !"
Posté le 06/08/2022 à 08:13"Nous sommes arrivés un peu en panique chez Ford avec notre Focus car nous avions vu une tâche en quittant notre place de parking et sentions qu'il y avait un souci. Un jeune homme sympathique a mis la voiture sur le pont et constaté que nous perdions en fait du gasoil !! Mais le responsable nous a dit qu'il n'avait pas le temps de voir ce qui se passait et que nous pouvions repartir sans problème, au pire nous ferions un double de plein d'essence ! Quelques kms plus loin incident moteur, panne et dépanneuse ! Merci Ford !"
Posté le 07/08/2022 à 15:27"Je recommande Mr Reilhan, qui est un commercial dynamique et à l’ecoute de ses clients. Encore merci"
Posté le 12/08/2022 à 17:41"Très belle expérience commerciale réalisée par Florent Reilhan, établissement à recommander !"
Posté le 04/11/2022 à 08:52"Réparation sous garantie : le problème était toujours présent après intervention, le garage a repris immédiatement le véhicule et trouver une solution. Problème résolu."
Posté le 16/11/2022 à 10:27"Personnel accueillant, l'équipe du SAV m'a pris en charge rapidement, j'ai eu droit à une vidéo de mon vehicule ine fois sur le pont et des conseils sur la loi montagne. J'ai bénéficié d'une très belle offre sur 4 pneus hivers pour mon Ford Puma. Je suis maintenant en règle avec la législation concernant les équipements hiver obligatoires. Merci à tous pour votre qualité de service."
Posté le 20/11/2022 à 18:20"Grégory est un très bon vendeur , à l'écoute , qui essaie de négocier au mieux , très bien reçu ."
Posté le 07/12/2022 à 06:12"Très bon accueil, sympa et professionnel, merci pour le café 🙂👍"
Posté le 10/12/2022 à 07:00"Super application"
Posté le 13/12/2022 à 19:59"Une étoile est chère payée ! Après réception d'un véhicule neuf présentant un défaut de carrosserie (avec un mois de retard), le commercial me promet un geste commercial et la réparation de l'impact. Beau parleur ! Rien de tout cela... Fuyez et allez à la concurrence !"
Posté le 12/01/2023 à 11:10"Bon achat tres content rien a dire juste parfait"
Posté le 15/01/2023 à 13:49"Véhicule livré rapidement dans un parfait état, correspondant totalement a ce qu'on m'a indiqué par téléphone. Merci a monsieur Thiry Grégory pour sa disponibilité et son accueil. Rien a dire 5/5"
Posté le 26/01/2023 à 13:09"Accueil parfait et renseignements précis."
Posté le 16/02/2023 à 06:43"Très bon contact, équipe à recommander. Rare de trouver un vendeur honnête et à l'écoute. Allez voir Lucas je le recommande. En plus, il ne pousse pas à la consommation et trouve toujours des solutions."
Posté le 02/03/2023 à 19:20"Lors de la réception de mon véhicule, Lucas a fait preuve d'une très grande attention, très bon accueil d'un très grand professionnalisme me donnant toutes les explications pour une première prise en main de mon nouveau véhicule."
Posté le 07/03/2023 à 14:08"Concession accueillante, une équipe très sérieuse avec un diagnostic par vidéo très explicite et bien animée par le mécano que je remercie au passage. Une tarification des prestations correctes. Ça donne envies d’y retourner pour continuer les entretiens."
Posté le 24/03/2023 à 07:30"Via le site ma voiture cash, j’avais rendez vous pour vendre ma voiture le 1er mars 2023. La personne ne peut pas me recevoir, il a un autre rdv. Son collègue regarde ma voiture 3min, au passage me parle de me vendre une voiture alors que je viens pour vendre la mienne, et me dit que je serais contacté par tel le lendemain. Nous sommes le 3 avril j’attends encore !!!!!! Quel sérieux."
Posté le 03/04/2023 à 05:02"Un premier rdv au top pour un essai ! Et puis la désillusion… Un délai de livraison extrêmement long qui, je le conçois, n’est pas du ressort de la concession et à la limite ne leur en tiens pas rigueur. Mais ensuite le manque de professionnalisme du vendeur qui m’annonce une date de livraison (enfin!) et qui me dit la veille au soir que la voiture n’est pas arrivée ! Et qui m’a menée en bateau pendant plusieurs semaines sur cette date de livraison (la voiture est payée depuis 10 jour) ! Au delà de la perte financière engendrée par le « retard de livraison » ( 4 mois sur le délai annoncé et encore ce n’est pas fini) la gestion de mon dossier a été minable. Je ne recommande surtout pas !"
Posté le 14/04/2023 à 18:11"Acquisition d'un Ford puma au concessionnaire Grim > Présentation&accueil de qualités. Pris en charge par Mr Ourrami joris, vendeur top niveaux 👍 rapidité et rigueur, je recommande! Mike"
Posté le 18/04/2023 à 21:04"Espère une réaction !!! Véhicule neuf commandé en Janv 2022, nous sommes en Avril 2023, plus de 15 mois sont passés et toujours pas de véhicule ni de date de livraison... Notre patience a atteint un record ultime. Livraison initiale estimée Juillet/aout 2022... Futur acheteur prenez note !!!"
Posté le 21/04/2023 à 17:32"Réactifs, efficaces et prennent le temps d'expliquer lorsqu'il y a un soucis. Je recommande fortement!"
Posté le 22/04/2023 à 08:37"Concessionnaire très professionnel, voitures agréables , conseils commerciaux très intéressants"
Posté le 22/04/2023 à 09:07"Un accueil et un conseil de qualité, parfait pour acquérir un véhicule d’occasion ! Je recommande"
Posté le 24/04/2023 à 07:37"Toujours bien accueillis et à l'écoute de la prise de rendez-vous avec la Secrétaire, jusqu'au chef d'atelier qui prend sur son temps de pause le midi afin de bien nous expliquer la cause de la panne afin que nous la comprenions bien. Client depuis 30 ans dans ce Ford Rodez et jamais déçu ! Merci la Dream Team Ford Rodez ! Philippe et Béatrice D. Rignac 12390"
Posté le 02/05/2023 à 17:38"Je tiens à remercié Joris pour sont accueil et sa gentillesse, très bon accueil dans l'ensemble de la concession. C'est conseil ont été vraiment bien! Malgré quelque petit souci (se qui peux arrivé on reste des humain!) réglé à chaque fois et très rapidement, je suis content de mon achat chez vous."
Posté le 14/05/2023 à 08:07"Une équipe professionnelle disponible pour satisfaire pleinement ses clients"
Posté le 26/05/2023 à 08:08"Bonjour encore déçu et encore et encore merci à votre professionnalisme même pas de nouvelle pour la livraison de notre véhicule plus d’un ans d’attente et que nous appelons pour avoir des nouvelles sans rappelle de votre part. Une honte"
Posté le 28/05/2023 à 08:23"Très pro"
Posté le 10/06/2023 à 22:24"Je voulais vraiment venir laisser un avis bien mérité ! Merci à Grégory THIRY pour sa gentillesse et son professionnalisme. Après une énorme déception sur Montpellier, quel plaisir de tomber sur un concessionnaire sérieux, poli et souriant à l’entrée. J’ai acheté une DS3 CROSSBACK depuis Montpellier que j’ai récupéré aujourd’hui : voiture dans un état exceptionnel !!! Papiers en règles, Belle, propre, révisée, nettoyée, ultra conforme à la description et aux photos, etc .. Un vrai p’tit bijou. J’attend de rouler un peu avec mais à première vue, rien a redire. Je ne regrette pas les 2H de route. Merci encore à Grégory et à toute l’équipe. @ bientôt 😁"
Posté le 07/07/2023 à 18:58"Merci à Yoline et Lucas Réactivité, professionnalisme à l'écoute de vos clients."
Posté le 08/07/2023 à 19:09"Un très bon vendeur chez Ford Rodez"
Posté le 11/07/2023 à 12:39"Bien"
Posté le 12/07/2023 à 14:37"Manque de professionnalisme et manque de considération pour leurs clients."
Posté le 19/08/2023 à 08:59"Révision de ma ford focus à été bien réalisé. Tout est correct et correspond à mes attentes, bien fait, bonne discussions..."
Posté le 31/08/2023 à 23:04"Tres a l ecoute travaux respecte perssonel tres competant"
Posté le 18/09/2023 à 09:10"Très bon accueil de tout le personnel sans exception. La compétence des mécaniciens, du chef du garage, du secrétariat rien à dire. Très belle équipe à Grim Ford ONET le château comme on aurait voir zilleurs"
Posté le 04/10/2023 à 05:44"Service très professionnel. Le commercial Lucas s'est montré très agréable et très disponible. Très bonne communication."
Posté le 05/11/2023 à 14:00"Comme tous les concessionnaires de toutes les marques une pièce acheter 23 € chez un vendeur internet et facturer plus de 200 € par la concession montage compris bien sûr pour un travail d'un petit quart d'heure. Je veux bien faire travailler les entreprises locales mais il y a des limites"
Posté le 21/11/2023 à 06:44"Service client au top"
Posté le 26/11/2023 à 11:13"Juste un petit mot de remerciement pour l'équipe de la concession Grim Rodez pour leur accueil et tout spécialement à leur commercial Mathis qui a été un précieux conseiller concernant l'achat de nos véhicules. Il nous a accompagné tout au long de nos démarches et a été particulièrement arrangeant. Encore merci pour tout."
Posté le 06/12/2023 à 20:23"J’ai attribué 5 étoiles car cela est mérité à tout niveau. Une très très bonne expérience chez Ford Rodez dans l’acquisition de ma nouvelle voiture. Merci tout particulièrement à Mathis MERAVILLES qui nous a accompagné tout au long de cet achat. J’ai notamment apprécié la confiance du commercial, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande fortement ! Vinetha.V"
Posté le 19/12/2023 à 15:29"Parfait, accueil agréable et pro"
Posté le 26/12/2023 à 15:31"L’équipe de la concession a su me conseiller et m’accompagner tout au long de mon acquisition d’un véhicule neuf, avec beaucoup de professionnalisme."
Posté le 27/12/2023 à 22:55"Très professionnel, je recommande 👍 Pour l'instant aucun soucis avec grim et Ford"
Posté le 11/01/2024 à 10:33"Accueil et professionnalisme irréprochable de la part de l'équipe Grim Rodez. Nous remercions particulièrement notre commerciale pour la qualité de son écoute et conseil! Nous recommandons à 100% cette concession!🙂"
Posté le 27/01/2024 à 12:41"Nous avons été très bien conseillé et accompagné. Nous sommes très satisfait de notre achat. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Mathis qui s'est démené pour nous."
Posté le 02/02/2024 à 10:42"Un très bon accueil, une écoute, un professionnalisme, une confiance de la part de notre commerciale. De plus, elle nous a suivi tout le long de l'achat de notre véhicule KUGA.Tous les ingrédients ont été réunis pour nous satisfaire pleinement. Nous sommes des passionnés de la marque Ford depuis des années. A recommander sans modération."
Posté le 13/02/2024 à 18:37"Equipe très professionnelle, mécano et chef atelier très sympathique, réparation FAP,régénération nickel 👍 ,un petit plus a la secrétaire au lunette désolé je ne me souviens plus sont prénoms une voix un peu rogue très gentille prise de rdv ras ,par téléphone et texto ,je conseille ce concessionnaire ou je n'ai pas subit un coup de bambou .Mr Teyssedre"
Posté le 24/02/2024 à 09:52"Concession où le personnel est très sympathique et professionnel, ou il est possible d'être écouté en fonction de nos besoins et exigences."
Posté le 26/02/2024 à 13:19"Je vois pleins de commentaires positifs sur le fait d'être bien reçu, moi j'ai du me trompé de magasin parce que je trouve que l'accueil laisse à désirer la bas ,des fois j'ai eu des heures d'attentes et on propose même pas un café pourtant on paye le prix fort du coup ça fait un moment que je vais ailleurs alors que je préférais 1000 fois que ma mondeo soit traiter chez Ford apparemment si on achète pas le véhicule chez vous on est pas considéré..c'est bien dommage"
Posté le 14/03/2024 à 17:58"Accueil très sympathique pour tout le personnel c est un lieu à ne pas manquer si vous êtes en panne de voiture"
Posté le 19/03/2024 à 07:39Entreprises à proximité