Ford DAX Concessionnaire Ford

Tres bon accueil. C est tres agreable, tout le monde est à l ecoute. c est surprenant. Ils nous ont bien detailles les travaux réalisés, nous ont preté un véhicule. Je reviendrai

Parfait, nous avons eu les renseignements que nous souhaitons

Garage très plaisant très bon accueil et personnel très professionnel Entretien de la Puma au top

Il pourrait paraître simple de demander un double de clé fonctionnel … conclusion 2 fois que je me rends sur place que j’y reste 1h que je débourse 50€ sans que qqn ne réussisse à trouver une solution. Bref si vous avez du temps, de l’argent à perdre et besoin de rien c’est l’endroit. Désolant….

Excellent ! Jamais je n’imaginais être aussi bien accueillie, aussi bien conseillée, ni même pouvoir un jour profiter d’un véhicule aussi génial ! Pas un voyage, aussi anodin soit-il, sans que je m’extasie de cette voiture ! De plus les conditions financières qui m’ont été proposées me permettent de gérer mon budget sans difficulté et le flexifuel est également très bienvenu à la pompe à essence ! De loin mon meilleur achat de véhicule depuis mes 34 ans de permis !

Ravie de la concession Personnel agréable et souriant

Société de voitures qui n’a pas de modèle de voiture à vous présenter et ne vous en propose pas d’autres.

Très bon accueil, SAV à l'écoute et réactif

Ford Mees personnel efficace et accueillant .Tres bonne organisation .Vidéo explicative des travaux effectués super

Disponible, vendeur à l'écoute de nos attentes. Merci

Je recommande ce garage. Très bonne accueil, très bonne prise en main de notre camping-car. Très arrangeant avec leurs clients. Merci beaucoup pour votre savoir-faire et votre professionnalisme. Merci.

Je suis en leasing depuis 1an avec FordLease pour un Ford Ecosport. Ma voiture a été livrée défectueuse ( problème électrique : jauge d essence qui ne fonctionne pas, alarme sonore incessante : alerte ant collision, alerte démarrage en côte, et micro pour téléphone défectueux). Cela fait 11 fois que je ramène ma voiture chez Ford Mees ( l ont envoyé 1 fois à Bassussary) : et les problèmes persistent! Cette concession n est pas capable de trouver une solution et tarde à contacter Ford France ( c est moi qui ai dû souffler l idée au commercial… 🙄) La seule solution proposée est que je paie une indemnité de 6000€ d indemnités pour rupture de contrat anticipé !!! On marche sur la tête chez Ford!!!!! Suite au 1 janvier: j ai donc laissé mon véhicule chez Ford Mees pdt plus de 15 jours: est passé à la balise : un module electronique a été changé ( au cours des mois précédents : le capteur du pare brise, le capteur au niveau du volant et mainte réglage electronique)…. Cette fois, on me l a promis : ma voiture ( d un loyer de 430€/mois) était réparée ! Au bout de 2 jours de conduite: apparition des mêmes problèmes technique! MR Ospitalet , directeur de Ford Mees ne veut pas reprendre ma voiture. Leur directeur des vente régional s est mis en relation avec Ford France qui a répondu : qu ils ne feraient rien pour moi! Pour encaisser les loyer Ford est très fort…. Courrier parti à mon avocat ainsi qu une demande pour passer à l antenne de Julien Courbet! Pour la petite histoire : j avais commandé à la base une Ford Kuga: le vendeur m a fait croire pdt 7 mois qu il l avait commandé mais qu il y avait du retard de livraison ( a cause du Covid) Lorsque j ai du rendre mon véhicule car le contrat se terminait, le directeur a découvert que ma voiture n avait jamais été commandé ! En urgence je me suis rabattu sur l ecosport ( qui est défectueux depuis sa livraison). Pour tout cela : Ford Mees : concession à eviter! Je suis infirmière libérale: ce message va suivre sur le groupe FB des professionnels libéraux des Landes.

Belle surprise ce matin. Arrivé pour déposer mon véhicule en révision, je me trouve face à un chef d'atelier qui affirme que mon rendez-vous n'apparait pas sur son planning. En excellent professionnel, il s'est arrangé pour glisser mon véhicule entre deux autres, avec l'aide d'un mécanicien excessivement gentil et serviable. Le résultat fut une voiture révisée en 1h15, et un client plus que satisfait de cette gestion admirable de l'imprévu. Un grand merci. Je reviendrai, soyez-en sûrs.

L,accueil etait plutot bon mais pas de suivit et pas de négociations possible sur un véhicule neuf en stock et reprise de mon véhicule pas à la hauteur. Dommage.

Un accueil très convivial. Des explications, conseils très synthétiques. La Direction et son personnel +++. Proposition essai véhicule. Tout est OK, du début à la livraison. Je recommande cette concession

Le commercial Julien Neveu a été impeccable pour me guider. Il a su m’aiguiller en fonction de mes attentes et de mes besoin. Il a su me tenir au courant de l’avancée des différentes étapes entre les essais et la livraison du véhicule. Je recommande les yeux fermés cette concession

Une super concession avec des conseillers honnêtes et à l’écoute de leurs clients.

3ème véhicule acheter cher eux, toujours au top.je recommande fortement

Accueil très sympathique.

Pris en urgence pour ce que je croyais bénin, du matin pour l’après-midi, accueilli par une équipe très professionnelle et hyper sympathique, le chef d'atelier a très vite pris mon problème en main et malgré un emploi du temps hyper chargé, mon véhicule fut réparé en en temps record. Félicitations à toute l'équipe de la concession FORD, pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et son humour.

Très bonne expérience d'achat chez Ford Dax. Ecoute et suivi de la part du vendeur et ses collègues! Merci à vous!!

très satisfait

Véhicule en panne depuis plusieurs mois et pas de nouvelles. Impossible de les avoir au téléphone et quand je peux les avoir on me dit que l’on me rappelle mais rien. Dernier contact il y a 15 jours. Des pièces ont été changées mais toujours en panne. Je vais être obligé de me déplacer

Très bonne concession, j'ai été très bien conseillé. Vendeur au top. Merci Anthony 👍

Super Équipe excellente ambiance Continuez comme ça 👍

Ford a mis les petits plats dans les grands pour recevoir ses clients à l'occasion du 120éme anniversaire. Très bonne soirée avec même une expo de Mustangs anciennes et récentes, mais pas seulement, des Chevrolets Camaro , une Stingray. Animation, Orchestre , boissons restauration etc...Tout y était même des groupes de dance Country pour être totalement dans l'ambiance Américaine.

Suite à la révision d'une Mustang, un grand merci à l'équipe de mécaniciens qui a tout donné pour résoudre un bruit dans l'habitacle. Opération réussie.👍

Mon père a fait le tour des garages, et il a attendu 30 minute sans qu’on vienne le voire, il a donc étais faire c’est devis chez Citroën et Opel pour l’instant il et déçu .

Très bon accueil, attitude professionnelle et courtoise du conseiller commercial Anthony Cassette. Sommes très satisfait de sa présentation de la voiture qui nous intéressait.

Très bel établissement, accueil très agréable. Nous avions besoin d'un filtre à air et nous pensions devoir le commander mais il était disponible donc pas besoin de repasser. Merci à tous pour votre gentillesse.

Une concession où rien n'est laissé au hasard. Tout les explications nécessaires nous les avons eues le jour même.

Ravis. Achat et, entretien de ma voiture fait ici, et je recommande. Personnel très sympa, ont su trouver à me dépanner en urgence d'un véhicule. Des professionnels comme on aimerait en trouver partout.

Concession au top, personnel aux petits soins

Achat du dernier Kuga Hybride Flexfuel dans le cadre professionnel. Une grande satisfaction. Le véhicule est exceptionnel au niveau du style, du moteur et des équipements ! Un grand merci à Richard Hauser pour sa collaboration, son accueil et son travail et à Ford Grim Dax pour leur professionnalisme.

La Ford Focus hybride E85 commandée a été livrée avant la date prévue. Ce choix de voiture est en grande partie dû aux explications et aux conseils du vendeur à l'écoute de nos souhaits. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil du personnel et sommes très satisfaits de notre achat.

Bon accueil

Bonjour, après plusieurs rappel de campagne de mon véhicule ils sont dans l’incapacité de le prendre en compte(ils n’ont pas les outils et ils me suggèrent d’appeler ford france)De plus pour un simple contrôle technique il oublie le rendez-vous. N’aller surtout pas dans cette concession je pense quelle est mafieuse Attention!!!

Super garage, qui n'a presque pas changé depuis ma dernière acquisition en 1992....Le temps passe trop vite

Achat d'un Ford Tourneo Custom. Le véhicule est au delà de nos attente. Le projet avec Richard c'est très bien passé. Nous avons pu configurer ensemble le véhicule dont on avait besoin. Il nous a trouvé des solutions, accompagné sur la compréhension des calculs de malus/bonus et livré clé en main le véhicule.... Bravo.

Tres bon accueil, le commercial Julien très sympa et professionnel, la voiture nous convient parfaitement ,je conseil fortement ce garage

Une très belle concession avec un large choix de véhicules. Une équipe souriante accueillante.

Conseiller au top. Prend le temps d'écouter et propose des voitures adaptée à vos besoins.

Très satisfaite de ce concessionnaire. Conseiller à l'écoute et professionnel. Bons échanges et réponses adaptées à notre demande.

Très bon accueil et très pro👍

Vendeur Anthony très professionnel.il aime son métier et le fait ressentir aux clients. Merci beaucoup

Tres bon accueil

Cela m'a coûté excessivement cher, 104 euros pour installer un clignotant sur mon Ford Transit. Ils auraient pu prendre 5-10 minutes et ils m'ont facturé une heure entière.

Bonjour j’ai un problème d’anomalie sur mon kuga hybride qui a 2ans je souhaitais prendre rdv semaine prochaine mais il n’y a pas de véhicule de courtoisie que fin septembre pour vendre cela à été plus rapide avec la vente d’un véhicule à 45000€ mais l’après vente de se garage n’est pas à la hauteur merci cordialement Il n’y a pas eu de véhicule car j’habite à 35 km appel téléphonique

Un directeur très à l écoute très pro Mr d hosp.......très reactif

Bonjour après avoir récupéré mon véhicule et payé 104€de diagnostic je fini de remonter mon véhicule moi même car il aurait fallut payer plus pour qu il remonte se qu il demonte je ne conseil pas se garage pour entretenir un véhicule qui n est plus sou garantie

J'ai acheté une yaris chez eux il y a 2 ans avec contrôle technique vierge. Quand j'ai du faire le contrôle technique, je l'ai fait au même endroit et ils m'ont que la voiture était remplie de corrosion alors que j'habite dax et ne vais jamais à la mer avec. Plus jamais chez eux

De passage et en panne, ils ont acceptés de me faire un diagnostic. Suite à cela j ai pu avoir une place pour résoudre mon problème malgré le cahier de rendez-vous bien chargé. Des personnes très accueillantes et très professionnelles. Encore merci.

Achat d'un véhicule d occasion d une valeur de 16000 EUR mi mars 2022. Commercial très sympathique pour la vente.... Nous sommes fin mai 2022 toujours pas de carte grise.... David le commercial ne rappelle pas On nous baladent, aucune justification de la non réception de la carte grise, seule réponse on vous recontacte . Nous sommes obligés de rappeler car ils ne prennent même pas la peine de nous recontacter.... À fuir

j'ai achete un vehicule d'occassion, je suis tombee sur une tres bonne occassion j'ai pu l'essaye le vendeur a ete tres professionnel tres agreable tres a l'ecoute il m'a bien conseillee sur les papiers et tout ce qu'il y avait a faire. transaction tres facile il m'a tenu au courant pour les delais. je recommande vivement cette concession .Merci

Super accueil, super conseil, et surtout super conseillée j'ai reçus ma voiture dans les temps et j'en suis très content je remercie MR Richard Hauser pour sont travail et sont professionalisme vraiment a l'écoute rapide et efficace je recommande vraiment.

Sympa, toujours est il qu'ils auraient pu vendre une deuxième voiture mais le vendeur très sympathique s'est laissé aveuglé par sa première vente et n'a pas su répondre à mon attente...... Debard a récupéré ma requête et du coup celle de notre garçon ( du coup 3 achats de voitures en un mois ) Ford 1 Debard 2....il... remporte la manche

Bon accueil mais déçus que Ford ne puisse pas faire une vidange ou changer des filtres pour une mustang Américaine 2010.

Société très sérieuse et dynamique, surtout Julien. Cdt

Je recommande a 100% Ford de Dax, très accueillant, a l’écoute de la clientèle. J’ai étais accueilli dans le changement de ma voiture auprès de David un super vendeur il est toujours à la recherche des dernières remises, à fait au mieux pour ce rapprocher de mon budget, est à l’écoute et étant une jeune conductrice il m’a était d’une grande aide lors des explications de toutes les possibilités lors d’une vente et du rachat d’une nouvelle voiture. Je les recommande a 100% . Merci à vous David 🙏🙂.

Tout s'est bien passé, horaire respecté, voiture de courtoisie disponible, prestation effectuée et facture réduite au strict nécessaire.

Commercial sympathique et carré, les informations communiquées ont été justes et fiables. Juste un bémol sur le jour où j'ai dû attendre 30 minutes par manque de communication dans l'équipe. Je suis ravie de mon acquisition qui était une grande première pour moi. Je me suis sentie bien accompagnée jusqu'à la livraison

Bon accueil. Tout c'est bien passé sauf que j'étais à l'heure pour le rdv mais que l'attente à été un peu longue.

espace détente : café, TV, calme... bon accueil, vidéo sur révision

Merci à David qui a encore reçu notre commande de voiture pour notre fils aîné alors qu'il préfère une autre marque de voiture ont détiens toujours 4 voiture de la même marque merci pour tout garder toujours cette envie de donner le meilleur de l'équipe pour vos clients

Nous avons été très bien accueilli par Mr CHIGNAC, toujours disponible et à l'écoute. Nous serions ravi d'avoir à faire à lui pour un nouveau véhicule.

Vendeur très sympa qui a fait tout son possible pour me trouver le véhicule qui entrait dans mes critères. Merci à Alexandre.

Bon accueil, bon service.

On a beau laisser nos coordonnées, jamais eu de rappel.

Toujours très bien accueillie. Commerciaux attentifs et tjrs à l'écoute. Je recommande

Très belle concession, parking un peu juste, accueil sympa et sans appriori, exposition sympa dans un beau showroom.

Je ne vous conseille pas ce garage, quand vous arrivez même pas un bonjour de l'acceuil ensuite vous faites le tour de la concession personne ne viens vous voir ça préfère blaguer entre commerciaux... On se demande même si ils ont envie de vendre. Ils doivent être trop payé ou alors je ne doit pas avoir la tête à acheter une voiture. Bref je suis allé à Mont de Marsan à Ford la Hiroire qui savent vous recevoir et j'ai pu acheter mon nouveau véhicule. CONCESSION FORD DAX OU MEES A EVITER TRES FORTEMENT

Après trois passages chez eux (achat d'un véhicule, révision et campagne gratuite de remplacement d'une pièce), je suis en mesure de recommander ce garage. Le personnel y est très sympathique et à l'écoute des besoins de ses clients.

tout s'est bien passé !

Professionnel et bon accueil de mr Gremillet

Étant en vacances sur Dax,j'ai eu un soucis de climatisation sur mon ford edge. A mon arrivée, j ai eu un accueil courtois et très chaleureux. Le responsable atelier a été à l écoute de mon problème et à fait le nécessaire pour avoir un diagnostic rapidement. Il m à fait un devis de réparation et s est renseigné de la disponibilité des pièces dans les minutes suivantes pour que l on puisse fixer le rendez-vous pour la réparation . Les réparation ont été effectuées Avec un grand professionnalisme. Et bien sûr j ai été reçu avec le même accueil chaleureux et courtois. Donc c est un garage que je recommande vivement

très bon accueil, personnel très sympathique. un grand merci à David pour son professionnalisme et je suis très satisfait de ma mustang mach e vraiment un véhicule exceptionnel 👍

Excellent accueil..personnel consciencieux et à l écoute. Je recommande

Au téléphone, on m'avait promis un véhicule de prêt, une fois au garage on m'apprend que c'est un véhicule de location Bilan, entre la location et le diagnostic, j'ai payé 80 euros, pour repartir avec mon véhicule non réparé ( et un devis de450euros) J'ai vendu la voiture et ne veux plus jamais entendre parler de ford !

Notre véhicule est neuf, acheté chez Ford. Nous sommes en vacances à Soustons pour une semaine. J ai Le voyant moteur et l adblue qui s’allument, le plein d adblue a été fait . J’ai appelé le garage Ford de Dax qui me dit qu’ils n’ont pas de disponibilité, que beaucoup de véhicules neufs sont en panne chez eux et qu’ils ne feront pas d’efforts pour prendre mon véhicule. Moralité, ne pas acheter ford. Pas de SAV, pas de fiabilité. Nul.

Très satisfaite de mon nouveau véhicule. Monsieur David Gremillet est un vendeur Très pro, et à l écoute du client. Malgrè une grande attente de livraison, il a su me tenir au courant et me rassurer. Merci à lui Cordialement

Superbe accueil et un conseiller au top qui connaît son métier !

Prise en charge rapide et prestation irréprochable ! Pour une urgence, équipe réactive et professionnelle. Merci à Coralie et l'équipe atelier pour leur bon travail.

Nous avons surtout eu l impression de déranger, nous y repenserons quand il faudra racheter un véhicule.

Découverte de la nouvelle concession. Très bon accueil

Belle équipe au service du client, les délais sont respectés et les conseils éclairés. Merci

Venu en urgence pour un changement d'essuie-glace pendant mes vacances, Thomas a su répondre à ma demande sans attendre. Le personnel est très courtois, le site est propre, et c'est Ford ! ;)

Excellente communication, prise de rdv rapide et accueil super sympa. Réparation en 1h30 top chrono, avec même une réparation surprise de la poignée de mon embrayage . Je conseille :)

Conseils et suivi de tres grands qualité.

Je décerne 4 étoiles à Richard commercial utilitaire pro pour sont professionalisme sa patience et son écoute. J attendrai pour mettre 5 étoiles quand je passerai mon ford custom en atelier.

Très bons conseils du commercial, bonne réaction quant à la livraison et livraison rapide comme voulu.

Très mauvais accueil hier soir par le chef mécanicien qui était pressé de rentrer chez lui à 18h00 ! alors que nous venions demander un justificatif suite à des réparations faites à cause d'un défaut constructeur, justificatif que nous attendons toujours pour demander une expertise avant de leur valider un devis. Injoignable au téléphone malgré plusieurs tentatives Je ne recommande pas ce garage

Très bon accueil, très contente des travaux effectués sur ma voiture. Ceux-ci m'ont été très bien expliqués. Ma voiture m'a été restitué dans le créneau horaire fixé lors du dépôt du véhicule. J'ai beaucoup apprécié le service de location de véhicule ainsi que le fait que le passage au contrôle technique effectué par vos soins. Je suis très satisfaite.

Etant client Peugeot sur une LOA, nous sommes venus chez vous sans grandes convictions essayer une Ford Focus st line, nous avons eu affaire a Mr Gremillet David et nous en sommes extrêmement satisfait et même bien plus... David est très conciliant, très commercant et très professionnel ce qui est de plus en plus rare de nos jours et nous sommes finalement repartis avec une commande ! Merci à lui ainsi que votre equipe très sympathique, petit bémol pour une employée, (Stephanie il me semble), pas acceuillante, même pas un bonjour en passant devant moi dans l'espace attente, allant jusqu'à se servir, un café sans même en proposer un alors que un autre commercial la proposé naturellement plus tard (son bureau est situé à la droite, quand on est à la place client, du bureau de Mr Gremillet David) mais le café n'est qu'un détail, alors qu'un bonjour Monsieur non , c'est la base ! Je met quand même une note de 5 car l'ensemble de l'équipe le mérite et je suis certain que dorenavant Stephanie, sera plus agreable. Merci à toute l'équipe et particulièrement à David !

David un commercial à l écoute de ces clients, et très professionnelle. Je recommande.

Une semaine pour NE PAS obtenir 2 devis. 60 ans que la famille est ford et bien on part puisque personne ne daigne s'occuper des clients de longue date. Que de changements. Passage chez BMW juste à côté, j'ai acheté une Série 3 et mon père une X5. Si vous vouliez ces marges il fallait s'en occuper. Quelle honte !!! Moi qui aimait tant cette marque c'est certainementpas le cas de cette concession

Excellent accueil et très bons conseils de Mickaël , qui malgré notre changement d avis a su gardé son sourire et sa bonne humeur ! Je recommande

Très bonne concession pour l'achat et l'entretien d'une ford Ka+ de ma compagne. Suite à un achat d'un véhicule neuf il y a un an chez eux, le tarif été intéressant lors des portes ouvertes et la proposition suite a négociation a abouti sur un très bon devis. La concession fait aussi un très bon boulot en apres-vente, suite a une crevaison, j'ai été très agréablement surpris de voir que le mécanicien peut vous faire un vidéo de conclusion de son entretien avec ces points d'observations. Tout ça pour un tarif contenu. Tres bonne expérience !

Bonjour, J'ai mis 4 étoiles tout simplement pour dire qu'on peut toujours mieux faire et ne pas s'asseoir sur ces acquis car on peut toujours s'améliorer sinon d'un point de vue personnel j'ai eu affaire à Mr HAuser qui est très accueillant et sympa rien à dire sur lui...je reviens bientôt finaliser mon projet 👍

Merci à Mickael Chignac qui a été à notre écoute. Nous avons apprécié son accueil et sa disponibilité. Il a su prendre en compte nos besoins avec efficacité. Gérald Maigues

Très bon accueil ,le commercial présent Mickael Chignac lors de notre visite chez Ford à Dax a l'écoute de nos attentes. Nous avons réceptionné notre Ford Puma hier avec Mickael .

Excellent je les recommande adorable est compréhensible

Prise de rendez-vous pour l’essai d’un Ford Puma, au final aucun essai réalisé et le vendeur ne nous a même pas proposé de voir le véhicule exposé. Proposition dérisoire de reprise de mon véhicule actuel. Cette concession est à éviter, ils ne se soucient en aucun cas du client, ils sont obnubilés par leurs ventes. Pour conclure, le lendemain visite chez Ford à Mont de Marsan avec qui nous avons fait affaire (essai du véhicule et proposition correcte pour la reprise de mon véhicule)

Bien reçu par David qui est toujours à la hauteur mais dur pour faire chuter le dernier chiffre en bas à droite 😀😀😀😀🤣

Accueil chaleureux notre conseiller sympathique et de plus très commercial et à l'écoute du client Je ne peut que donner une note maximum

Un grand merci à Mickael Chignac pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa patience ! C'est important d'avoir une relation de confiance et c'est un sans faute avec Mickael. Bravo et surtout ne changez rien, on voit que vous aimez votre métier !

Très accueillant par david gremillet sérieux très satisfait

Très bons professionnels Je suis ravie d avoir acheté le puma

Bien reçus, vite et bien servis, parfait. Nouvelles installations correctes.

personnel accueillant et de très bonnes explications

Bon accueil, et peu d'attente. Renseignements complets sur le véhicule souhaité

Nous avons reçu un super accueil très professionnel contrairement à une autre visite dans cette concession qui nous avait amené à changer de projet !!!

Malgré l etat actuel sanitaire. Tout est fait pour nous accorder un accueil sécurisant, personnel aux petits soins. Belle exposition de divers véhicules. A vous de choisir celle qui convient

très bien reçu , personnel attentif a notre demande ,énergique aux réponses de nos questions

bonne réparation mais service relativement long

Très bien acceuili par l'équipe ford Dax avec de bons conseils et très réactif. Merci à eux.

Des vendeurs à notre écoute, in grand crois de véhicule et surtout de financement.... je recommande 😉 à bassussary 😀

6 jours pour avoir un devis suite à une panne sur autoroute. Impossible de joindre en direct le garagiste, le standard étant à Bassussarry. Diagnostic faux, la panne réelle (pompe à essence) n'était pas celle du devis (débitmètre air).

FUYEZ CE CONCESSIONNAIRE !!! Tant que vous achetez un véhicule, tout va très bien : café, croissants offerts, tape dans le dos … Mais malheur à nous pauvres clients si il y a le moindre problème. On se retrouve face à : * une incapacité totale à vous aider ou à trouver une solution et ce quelques soient les problèmes petits ou grands !!! * une mauvaise foi incroyable, de toute façon ce n'est jamais de leur faute ni celle de Ford ! Je pourrai vous faire la liste de tous les désagréments que j'ai subis mais j'ai peur que cela ne vous irrite avant la fin de l'énumération. J'ai heureusement trouvé à FORD BASSUSSARRY, un concessionnaire autrement plus réactif, efficace et compétent.

excellent acceuil et conseiller à notre écoute felicitations

toujours très bien reçu,travail effectué avec soin,on nous propose un café et surprise...j'ai reçu une vidéo de mon véhicule en révision:génial!.......par contre attention aux nids de poules à la sortie du parking....

Sérieux.commercial très agréable, compétent, très professionnel.... nouveau client, et pour le moment rien a dire à voir sur du long terme

tres bien recu et les propositions d' achat nous conviennent parfaitement cordialement M MENINGAND

Stage de courtoisie à proposer au commercial. Mal reçue pas invitée à m assoir essai du véhicule n était pas de son ressort, la stagiaire m a accompagnée. J ai tout de même signé pour un véhicule à 17000 €. Je ne le recommande pas. Allez chez Ford Bayonne , le commer ial est top

Converti à la marque Ford et son service par ce garage. Un bon accueil, une écoute attentive de mes attentes et de très bons conseils d’Alex et de Sofia ! Je recommande fortement la concession qui sera répondre à toutes vos attentes ! (En plus le café est offert et il est délicieux)

très belle concession , accueil très chaleureux.donne de très bon conseils et n’hésite pas a venir y faire un tour.

Très satisfaite du travail sur mon camping-car et très bon aceuil mj

Très bon accueil et très professionnel... À recommander

Excellent service. Bonne réception.

Visite chez Ford le 22.01.2020, j'ai été reçue par David qui a su prendre le temps de super bien m'expliquer !! Accueil chaleureux, aimable et surtout très pro ! Je recommande à tout le monde ! La dame de l'accueil, Sophia a été parfaite niveau accueil sourire amabilité ! Merci beaucoup a l'équipe Ford :)

Bon accueil, bons conseils, bien servi 😂

Nous sommes très satisfaits de cette première visite pour notre KUGA. L'accueil est sympathique . Nous apprécions le professionnalisme de l'équipe et nous avons été agréablement surpris de recevoir une vidéo du technicien faisant le contrôle de notre véhicule! C'est une excellente initiative!

Personnel accueillant et sympathique Seul bémol : pourquoi indiquer un rendez-vous à 09h00 pour une manipulation qui devait durer 30 minutes (selon les dires de la personne qui a pris note dudit rendez-vous) alors que mon attente fut de 2 heures !

Bien reçu par le vendeur et bien conseillé merci

Toujours parfait. Entretien effectué dans les délais. Accueil chaleureux. Client amplement satisfait. Merci

Personnel compétent et sympathique, offres de prix très agressives, service atelier tout à fait satisfaisant. Tout serait parfait si l'accueil des clients (aussi bien téléphonique qu'à l'atelier) était à la hauteur. Par manque de personnel (je suppose), la prise de rendez-vous par téléphone est un vrai parcours du combattant et, lorsqu'on vient déposer sa voiture à l'atelier, même en arrivant en avance, il est rare de repartir à l'heure car la seule et unique personne chargée de l'accueil ne peut pas se dédoubler et prendre en charge plusieurs clients à la fois. Je conçois qu'on veuille faire des économies de personnel mais j'en suis à un point où je me demande si je reprendrai une voiture chez Ford car aller chez eux pour toute autre chose qu'acheter une voiture est devenu une vrai difficulté.

tres bon garage ,je recommande.

Bon accueil. Attente sur place dans un espace plutôt correct.

très bon accueil pour le contrôle de notre camping car

Très bien accueillis par Mr Gremillet et son équipe. Comme d'habitude. Merci

Un grand merci à David Gremillet pour m'avoir trouvé cette superbe Mondéo Titanium 180cv, merci pour son professionnalisme son dynamisme et sa gentillesse.au plaisir de pouvoir boire le verre de l'amitié avec lui....

Très bonne prise en charge, personnel compétent et à l'écoute. La vidéo de la prise en main du véhicule est très instructive.

Sympa mais un hic, pour une révision de 2h on ne m'a pas proposé de voiture de prêt en même temps je ne leur ai pas demandé non plus car mon mari l'a demandé la dernière fois et il lui on facturé en location. Je trouve un peu moyen en sachant les montants des factures.

Très content de notre acquisition à ford Dax et merci à Olivier pour sa disponibilité et sa gentillesse Garage à recommander

Ma famille et moi même nous adressons toujours à M Hauser pour nos changements de véhicules. C'est un un commercial très professionnel, à l'écoute de ses clients. Disponible et serviable, c'est un agent très fiable ce qui facilite toujours nos choix et nos décisions d'achat.

Garage ford ouvert en juillet Accueil froid Client en galère Et on répond que l on est complet pendant 15 jours Et on te donne des numéros de garage ford à plus de 50 kilometres GARAGE A EVITER POUR NE PAS PERDRE DU TEMPS. DEVRAIT ETRE FERMÉ VU SON UTILITE5 G GARAGE

Des amis tombés en panne avec un camping car , le garage devait prendre le véhicule pour réparer , au final on a dû trouver un mécanicien qui se déplace car le garage a annulé le RDV a la dernière minute! Pas professionnelle l'attitude !

Client depuis 2016 toujours bien reçu.de bon conseil des vendeurs qui sont francs du collier et c est appréciable

C'est le garage le plus sinpa. Et très rapide c pour cela que je vais chez Ford SPL Dax

Vendeur véhicule occasion incompétent. Voiture commandée quasi un mois avant sa date prévue de livraison pour finalement entendre que la voiture n'est pas prête le jour J. Résultats : vacances annulées car pas de véhicule mais ce n'est pas le pire. Pour acheter ce véhicule j'avais pris un crédit à mon assureur, le crédit ayant été fait lors de la signature du bon de commande le délai de rétractation était passé quand on m'a annoncé la non-livraison de la voiture. J'ai trouvé une meilleure voiture chez Ford Bayonne (foncez là bas super concession) mais 3000€ plus cher, sauf que je ne peux emprunter la différence, le crédit auto déjà en place étant désormais non annulable. Je ne vous parle même pas du bins à l'assurance étant donné que nous avions assuré la voiture à date prévue de livraison. En voulant acheter chez eux je suis désormais sans vacances (adieu les arrhes), sans voiture et avec une somme bloquée au prix de l'ancien bon de commande. Je passe de super congés merci Ford Dax. PS : Avis aux potentiels clients, si vous voulez acheter un véhicule d'occasion, allez ailleurs, mais si vous craquez sur la petite fiesta bleue ct-065-ga pensez à l'essayer sur la 4 voies.

Visite chez Ford pour l'achat d'une voiture d'occasion. Le commercial Alexandre a été très accueillant et à l'écoute. Nous recommandons cette concession.

Nouvel achat de véhicule, de la commande à la livraison tout à été bien géré. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Richard, pour leurs compétences et professionnalisme.

Accueil chaleureux , bons conseils : tout est parfait , ce qui fait ma fidélité à ce garage depuis près de quarante ans

Commerciaux laxistes sur place . Et après un RV on attend 1 mois après d'être rappelés pour les infos demandées !!!!!

Personnel très competent et très bon accueil. Toujours très satisfaite de mon passage dans ce garage.

manque total d'écoute ,non prise en compte du projet d'achat d'un véhicule FORD

Super accueil, personnels très compétant.

Une belle concession...un accueil au top... bravo super boulot!!!

Je passe pour achat d'un Vl neuf. Après un devis il s'avère que je dépasse de peu mon budget. Le charmant vendeur me dit que ce n'est pas grave car dès le lendemain la concession doit vider un stock de ce fait il me fera parvenir un nouveau devis plus bas dès le lendemain matin. J'attends ce devis et je crois que je vais l'attendre longtemps. Ça ressemble fortement à du foutage de gueule et à un certain mépris envers les clients. Je ne peux pas conseiller un tel concessionnaire

Un service clientèle très à l'écoute, réactif et toujours à la recherche de solutions positives. Merci pour votre accueil et votre disponibilité !

Très bon accueil , professionnel - CMAX Diesel occasion qui correspondait à mes besoins - RAS

Commercial pas très accueillant... on l'emmerdait plus qu'autre chose...

j'attends toujours un contact, après mon offre commerciale ...

Vendeur à votre écoute. On viens de faire l'acquisition d'une occasion mis à disposition par le garage comme neuve

Très bon contact avec commercial David . Cela fait 2 fois que je change de voiture et toujours satisfaite de la marque FORD Qualité, robustesse hautement performants. Marque à recommander vivement

Déception de la part d un vendeur je suis revenu pour acheter une voiture résultat j'ai fait affaire avec une autre marque à déconseillé comme concession pas du tout aimable

secretaire n entant pas la sonnerie du telephone ...sinon richard et fred 10/10

Hier j avais rendez vous pour la revision des 1 ans acceuil super. Rapidite des services Du fait de peu de kms au compteur une economie de pieces inutiles a changer. Disponibilite des employes pour m expliquer le demontage du kit de remorquage Franchement je recommande!!!!!!

Très bon accueil à la concession de St Paul lès Dax, très bons conseils de notre conseiller commercial David et totale satisfaction de notre Ecosport.

Equipe sympa du vendeur jusqu'à l'équipe sav ainsi que cite garage très an Notre écoute je leur prends des voitures depuis une 30 ans malgré notres dernier achats AProbleme solution trouvée leur refait confiance à voir

Accueil chaleureux , à l'écoute de mes demandes , disponibilité , bien conseillée Première visite pour moi chez Ford , sûrement pas la dernière ...

Personnel très accueillant qui prend le temps de bien nous conseiller.

Accueil parfait , Richard a su répondre idéalement à ma demande, on se sent bien dans cette concession Merci Ford Dax

Entretien un an vidange de mon véhicule. Beaucoup d'attente et pourtant rdv . accueil moyen. Je récupère mon véhicule pourtant soit disant test de mise à jour, 192€ de paiement et un voyant allumé, que je n'avais pas avant d'amener mon véhicule. Et bien il faut la ramener, car soit disant c'est la première fois que ça arrive. Déçu mon prochain véhicule ? Et si Ford surtout plus de révision à leur garage.

Standard et acceuil à revoir . Facturation diagnostique alors qu'il n'y en a pas eu. SAV À REVOIR. Grosse tâche de cambouis sur le siège en velours blanc.

Venu de Toulouse lors des portes ouvertes, j'ai été très bien accueilli et écouté par Quentin. Ce qui nous a permis de conclure la reprise de mon véhicule et l'achat d'une Fiesta, ce qui était loin d'être convenable sue Toulouse. Merci beaucoup à Ford Dax et en particulier à Quentin Beauredon.

Merci à Richard pour son professionnalisme et une nouvelle fois sa patience. Je recommande à 100 %

Nouvellle dans la région , vraiment je n'ai pas etait déçu pour l'achat de ma Ford fiesta. Très bon accueil, bon conseil , il a mis tout en oeuvre pour nous satisfaire. Tellement que mon fils est venu de Toulouse pour changer son véhicule . Très bon vendeur. Merci Quentin Beauredon .

bon accueil tres pro client fidele ford palau bordeaux

Très Bon lieu convivial et très bon accueil réception et vente. Suite à l'achat de mes kuga et ford ranger wiltrack il n'y a rien à dire côté atelier et commerciaux. Je recommande vivement. Merci à Richard Hauser

Très bien reçu par le service commercial, en attente de livraison. Merci David Gremillet

Je suis tombée en panne sur l'autoroute et mon vehicule a été rapatrié sur Ford cazere dans le 31 alors que ma voiture été suivis sur Tarbes . Tres inquiète sur le montant de la facture j ai bille pendant 3 jours et super surprise aucune pièce changée juste ce qu il fallait faire. Bilan 115 euros Merci ford cazere Vous méritez la confiance LYSIANE poueyo

Employés respectueux du client technicien compétant je recommande ce garage

Commercial super accueil SAV ATELIER zéro pointé

Très belle gamme présentée avec facilité de financements et un accueil formidable

Très professionnels, le souci de bien vendre, dommage que l'on ne peut pas essayer la mustang

Accueil très sympathique mais toujours trop de rv pris et les retards s'accumulent dommage...

Ne répond pas au devis demandé malgré déplacement.tanpis,on ira voir ailleur......

La secrétaire du service après vente est très désagréables. Pour le reste ça va

Accueil peu aimable de ce monsieur qui a autre chose à faire que de s occuper de nous, qui pense à notre place ! Il est évident que nous n'y reviendrons pas. Qu'il se rassure !!!

Garage constructeur Ford, Certains employés sont très agréables. Le chef d'atelier a été très professionnel.

comme on le dit si bien, seuls les imbéciles ne changent pas d'avis ! deuxième rendez-vous , très bien reçu et du personnel fort sympathique. Bon point je vais y revenir maintenant c'est sur

Superbe équipe un très bon accueil et tout le personnel et à votre attention

Des minables, ne leur demandé rien si vous avez pas acheté le vehicule chez eux.de plus ils revendent des vehicules d'occasion à des garagistes du coins avec des vices cachés. Une fois je vais chez eux pour qui me repare la vitre qui ne se ferme plus, il me dise qu'il faut faire un diagnostique à 150€, je vais au garage à coté de chez moi il à regardé et changé un fusible pour 10€ s'était fait. Des bons à rien..

J'ai eu un soucis d'ampoule problème de feux stop et un feu de position devant. En vacances dans la région je voulais passer par un garage Ford. Les personnes ont été super disponibles , m'ont réparé les feux immédiatement et je n'ai eu a payer que 5 euros , (le prix des pièces) la ou dans mon Ford près de chez moi j'ai payé 20 euros. En plus il me fallait changer les essuis glaces et ils n'avaient pas les références. Ils m'ont donné les adresses prés de la cote ou je passait les vacances etc....je dit donc merci pour l'accueil et la qualité du service. Ca fait plaisir quand on a ce genre de problème sur la route.

Très professionnels, soigneux, mécaniciens compétents, très bon accueil.

Aucune aide d'aucune sorte. J' y étais parce qu'il fallait remplacer une ampoule. Cinq minutes de trucs. J'ai été dirigé vers un autre atelier. L'atelier n'était qu' à moitié rempli de voitures et la plupart des employés étaient là. Un autre atelier m' a aidé de façon non conventionnelle et mon problème a été résolu en cinq minutes.

Très bon accueil et essaie d'une voiture mythique et exceptionnelle.

Service de qualité, à l'écoute du client ! Satisfaction garantie !

les trois étoiles seront pour le service accueil, les commerciaux sont adorables ils vous proposent le café, toujours très aimables. Par contre le chef d'atelier, est à changer, un lundi matin vous emmenez votre voiture et il vous dit qu'il vous la prend mais que c'est pas prévu, et nous cher monsieur non plus un embrayage mort alors que la voiture est neuve non plus c'est pas prévu !!! j'ai eu du mal à arriver jusqu'à chez vous la voiture n'arrêtait pas de brouter !!! j'ai toujours fait mon entretien chez vous comme il fallait, j'ai toujours été bien accueillie mais là vraiment quelle fausse note, nous envisagions de prendre le kuga dans 6 mois ...mais dommage quelle fausse note !!!!!!

Une concession très pro lors de l'achat de mon Ranger. Suite à accident non responsable, voilà 5 semaines que mon véhicule est chez eux. 7 semaines à louer une voiture à mes frais car n'ont pas de véhicules de prêt . Et toujours pas de date de restitution . Très déçu...