Malbet Auto Passion Concessionnaire Ford

Très bon accueil et bon service

Vendeur sérieux, je recommande fortement cet établissement

Très bon accueil Julien et Ludovic vendeur véhicules neufs très sympathique bon explication lors de la vente et lors de la remise du véhicule Éric

Toujours très satisfaits des services et de l’accueil !

Achat du véhicule B-Max de ma compagne dans cette concession en octobre 2023. Nous habitons en Charentes Maritimes. Après plusieurs relances l'historique promis du dit véhicule n'a jamais été transmis, aucune réponse de la direction, ni du commercial occasion (M. GETTO) après plusieurs mails. Rien à dire sur le chef d'atelier qui a su déceler problème embrayage avant livraison, mais gros problème de suivi niveau commercial. J'ai du m'en remettre à Ford France qui m'a donné accès à l'historique en 3 jours !! Déçu du service occasion de cette enseigne Ford à Bias, et notamment M. Getto qui devrait être recadré par sa direction, même la dame de l'accueil téléphonique n'en pouvait plus de ne pouvoir le joindre à chacun de mes appels ... à croire qu'il vend 50 voitures par jours pour être injoignable et ne pas faire le suivi de ses ventes !!

Très bien Philippe excellent et sérieux dans son travail

Très bon accueil et surtout très bonne prise en charge du client par l’équipe de vente. Très satisfait de la concession Ford d’Agen.

Concernant vidange boîte automatique sur cmax.Pour une fois prix très très compétitif

10/10- Professionnel, humain (trouvant des solutions rapides et dépassant le cadre de leur travail), vidéos techniques claires et précises avec des mots que tout le monde peut comprendre.

Je conseille

Nickel

Accès facile et accueil

Très bons conseils, bon accueil et rapidité des services

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Réparation coûteuse mais plus de voyants allumés !

Très content de l'accueil des conseils et de la disponibilité. Et Très content de la voiture! Je recommande.

Véhicule acheté au mois de mai dans leur établissement, malgré plusieurs relances de ma part, j attends toujours le carnet d instructions du véhicule. Si vous avez besoin d un véhicule rapidement, vous pouvez y trouver votre bonheur mais pour ce qui est du SA ou retour commercial après achat, aucune nouvelle.

Parfait

Très satisfait je recommande a 100%

Très professionnel très bien reçu Sympathique

Equipe accueillante, compétente et qui connais ses clients .Sait répondre aux besoins

Parfait

Achat d'un custom sport.. étant pressé.. Ludovic , un jeune vendeur m'a orienté vers un véhicule en Stock qui était dans mes critères.. délai à peine 2 semaines.. Ludovic s'est très bien occupé de moi.. étant dans l'urgence de trouver un véhicule .. merci de cette attention

Une équipe professionnelle avec un excellent accueil, rapidité et efficacité de l'intervention, merci pour vos services

Très bon accueil. Personne à l'écoute de ce qu'on voulait comme véhicule. Merci

Très professionnel a l'écoute

Très bien

Ayant fait l'achat d'un véhicule d'occasion auprès de Malbet Auto Passion, je recommande cet établissement et surtout la qualité professionnelle et relationnelle de Monsieur Julien Getto. Nous sommes de la Dordogne. Vraiment très bien!!!!

bon service

Bon concessionnaire avec un excellent service

Garage performant à l écoute des clients

Tout est parfait Ils sont très professionnels

En attente rappel direction depuis deux jours rappels de ma part aucun rappel

Très bon accueil, personnel sympathique

Travail 👍🏻 avec devis avant travaux par vidéo

Travail sérieux,personnel agréable

Très bonne prise en charge, je recommande.

Le chef d'atelier est excellent. La réparation était compliquée et a donc nécessité quelques visites. Mais c'était mieux qu'un agent principal ailleurs.

Concession formidable de professionnels engagés et très sérieux, à l'écoute des clients. De plus, toute l'équipe est très sympathique !

Je recommande ce garage sans hésitation

Une bonne expérience. Recommandé

Achat d’un véhicule d’occasion. Suite à des dysfonctionnements quelques jours plus tard sur celui ci la concession a rapidement pris en charge le véhicule excellent service. A l’écoute et très arrangeants j’ai pu observer une équipe très professionnelle et efficace ! Je recommande vivement cette concession pour l’achat d’un véhicule.

Malbet auto passion on y va les yeux fermés en toutes confiance.

Pas de rappel comme c'était prévu...

Garage très professionnel. Très bon accueil , réparation rapide . Au top

Conseiller client très professionnel, extrêmement serviable, très aimable. Ma offert la possibilité de me changer mes pneus dont un été crevé en l’espace de 2 heures et tout cela pour un prix très raisonnable. Je recommande fortement Ford Malbet a Bias (47300)

Très bon niveau de service

Très bonne expérience pour l'entretien de mon véhicule. Totalement confiance. Prix compétitifs à la hauteur du travail fourni. Devis détaillé et prix respecté. Je recommande !

Réparation détectée rapidement et Réparation effectuée desuite. Personnel très réactif

Je suis contente de la concession. Le client est pris en compte et ses attentes aussi. Et.... Les voitures sont vraiment biens.

Bonjour, j'ai acheté une fiesta st line d occasion, je la récupère le 24 décembre,comme convenu avec le vendeur,j'ai bien reçu la carte grise donc l administratif bien. La voiture va très bien En arrivant à la maison je m aperçois qu'il il n'y a pas de tapis de sol,donc je contacte le vendeur pour lui demander s'il pouvait me donner au moins ceux de devant, une relance par message pour pas déranger, pas de nouvelle, j'espère juste que j aurai quelqu'un le jour où j aurai un vrai souci

Amabilité, serviabilité et rapidité.

Accueil, conseils et pro pour l'entretien. Rien à reprocher.

Très mauvaise expérience, la voiture était réservée et au moment de la récupérer celle ci avait 10 000 km de plus au compteur que ce qu’il y avait écrit sur le bon de commande. Je déconseille !

Personnel très accueillant, et professionnel, à l'écoute du client, vous apporte tous les renseignements que vous cherchez. Cela m'a conforté dans le fait d'acheter mon véhicule chez eux

Prise en charge rapide et diagnostic clair

Ils misent en vente Skoda Karoq pour Skoda Kodiaq sur la centrale

Merci au employés Ford Villeneuve sur Lot une réparation sur mon auto bien faite Laurent et ses mécaniciens très a l'écoute et grand professionnalisme je recommande b mayer

Personnels compétents et à l'écoute du client. je recommande.

Grand choix en occasions et personnels compétents !

Personnel Villeneuvois ,toujours très accueillant, aimable , bon conseilleur, arrangeant . A l'atelier idem , bon accueil, merci à tous.

très bien dans tous les domaines mais facture un peu élevée

Très bon accueil. Vendeur sérieux et impliqué, à l'écoute. Je recommande cette concession.

Personnels très sérieux et à vôtres écoute👍[rien avoir avec la période du covid ou nous étions asser déçu ]recommandons

Quelle est cette société ! Je déconseille fortement l'achat d'un véhicule dans cette concession : les engagements ne sont aucunement respectés, il n y a aucune coordination entre les professionnels, que fait le responsable de la concession ? Est-il normal que la concession s'engage à faire la carte grise et que plus de 6 semaine après l'achat la carte grise ne soit toujours pas en notre possession ? Des appels réguliers pour suivre l'avancée du dossier et chacun renvoie la balle vers les autres. Le véhicule a été livré non préparé et aujourd'hui il y a un dysfonctionnement mécanique. C'est scandaleux et invite à aller vers un contentieux judiciaire.

Garage tres professionnel aussi bien pour la vente que pour le service apres vente

Nous avons été impressionnés par la serviabilité et la volonté des gens de Malvern de remettre notre LR Discovery au Royaume-Uni opérationnel à temps.

très bien reçu et chef d'atelier très compétent

J'ai toujours acheté mes véhicules chez Christophe Malbet. J'ai confiance en lui et son équipe, c'est parfait

Très bon accueil professionnel prix tous à fait correct Chef d atelier très pro et sympa aussi Commercial de la marque land rover à l écoute et professionnel j'ai pu faire essaie d un nouveau modèle rapidement sur Agen qui son tout aussi sympa et pro ce qui est en général très compliqué (concernant les essais) enfin des commerciaux qui représentent la marques comme il ce doit , je retournerai chez vous quitte à faire plus de une heure de route Petit effort à faire sur la voiture de prêt 😉

Un excellent service de ce garage - je suis récemment tombé en panne et j'ai été emmené ici, là où j'avais acheté ma voiture, pour un nouvel embrayage. Rien n'a dérangé l'équipe, notamment Laurent Rebonato, et il nous a même reconduit chez nous alors qu'aucun autre moyen de transport n'était trouvé. Chaque fois que j'ai eu besoin du garage, que ce soit pour acheter une voiture ou pour effectuer une réparation ou un entretien, cela a été un plaisir et non un fardeau. Ils vendent aussi de très bonnes voitures.

Superbe adresse.competence,sourire, tout ke personnel est à féliciter.

Excellent accueil, entièrement satisfait des travaux effectués sur ma Ford focus (révision intermédiaire). Tarifs raisonnables. Je recommande.

Le personnel est toujours accueillant

trois bons

Excellent personnel!

Une équipe formidable félicitation pour votre travail je vous recommande vivement cordialement Christophe Hermez

Service professionnel et accueil chaleureux - recommandé

Très bon service de Ludovic Samson

Très bien

très très bon accueil

Accueil toujours chaleureux, sans parler des compétences et du sérieux des techniciens

Personnel très accueillant et compétant

achat d'un véhicule d'occasion a distance , explication tres rapide , papiers de vente fait tres rapidement de retour chez moi , deux impacts par brise , vehicule meme pas nettoyé pour la vente , mais le pire c'est un papier qui me prouve l'envois en préfecture pour la carte grise qui en fait est un papier mensonger car aucune demande carte grise n'a etait faite une honte , apres appel on me raconte que l'ancienne carte grise n'etait pas en leur possession , concessionnaire ford ? ou margoulin de la vente ? je me demande . je recommande pas cet etablissement

Équipe réactive, professionnelle et serviable. De la réception à l’atelier !

Je tiens à partager mon expérience, suite à une commande de véhicule neuf d’une valeur de 35000€ une totale déception ! Service commercial MR Julien Getto bon commercial mais qui ne gère rien et sui ne respecte pas ses clients… concrètement 3 mois de retard sur commande, mais ce n’est pas grave, ce qui est grave c’est que quand vous téléphonez il n’y a aucune réponse, sur la commande des doléances style on commande un habillage bois à plus de 1000€ qu’il ne faut pas installer, n vous livré le véhicule habillage monté, dr travers et en cassant des modules, les tapis de sol ne correspondaient même pas aux écartements de clipsage. Enfin franchement il ne faut rien commander chez eux ! Service déplorable

Très bien comme à chaque fois.

Excellent service, explications très détaillées des besoins et j'aime beaucoup la vidéo envoyée.

Bon accueil, intervention rapide

Très bon accueil

Garage formidable et personnel compétent surtout Philippe et Gilles

un très bon accueil, suivi d'une prestation rapide et efficace. (ford mustang, rappel takata, 2eme partie)

super acceuil mais deçu du suivi suite a l achat du vehicule qui se trouve chez mon garagiste au bout de 2 jours que je les recuperer est plus de nouvelles probleme de mecanique est je devais partir samedi en vacances est pas de voiture le 4septembre est le 6 septembre peu plus m en servir tres déçu

Très bon service, comme d'habitude

Le service et le sérieux au RDV... dommage que l'électronique embarquée rend leur voiture s moins fiables....!!!

Ayant récemment acheté un ford Edge d'occasion à un particulier, je souhaitais vérifier le kilométrage affiché au compteur. Je me suis donc rendu chez ce concessionnaire et mon véhicule a été immédiatement pris en charge. Trente minutes plus tard j'ai eu un document attestant le kilométrage réel et tout cela sans débourser un euro. Vraiment très satisfait de l'accueil et du service. Je recommande.

Tres bon établissement pour l'entretien de mon Evoque Land Rover.

Accueil irréprochable. trés proffesionel, MR Jean-Luc lipjansky conseiller commercial à Villeneuve sur lot nous a très bien orientés dans notre achat.

Equipes super sympa et qualifié

Garage se situant à Villeneuve sur Lot dans le 47. Très agréables et bonnes prestations.

Rien à redire

Service Courtois, compétant et très agréable. Une belle efficacité dans la bonne humeur et la considération du client. Un client fidèle de plus pour Malbet Villeneuve-sur-Lot... 😉

Service commercial déplorable représentant

Des bricoleurs

Entreprise soignée

Le vendeur m'a complètement ignoré aux début et quand je lui ai dit mon budget il voulait à tout prix me vendre une voiture qui me convenait absolument pas.

Vous vendent un véhicule neuf qu’ils ne produisent plus et à 1 semaine de la livraison prévue vous annonce qu’il faut encore rajouter 1200€ pour avoir un véhicule similaire!!! A FUIR!

Très bon accueil du commercial

Super équipe ! A la pointe de la bonne humeur et super compétente

Salariés très professionnels et garage agréable.

Personnel très compétant et serviable

Très bien reçu par le garagiste

Bien😊

excellent accueil ...disponible...rassurant ...très professionnel...reponse à toutes mes questions ...

Excellent magasin, bon accueil. Grâce à Jean Luc ma fille fleuriste a fait une très bonne affaire en achetant un ford transit custom neuf, ce véhicule est génial. Moi facteur et ma fille sommes très contents on ne loupe pas une occasion de vous faire des éloges, c'est mérité...

Très bien reçu et ils ont fait tout ce dont j'avais demandé En plus il lave la voiture avant de partir

Quand c bien il faut le dire !

Très accueillant au services des clients

Bonne ambiance et du sérieux en même temps.

Très bon accueil

Commande de véhicule neuf trop long

Tres agreable bon acceuil super pro al ecoute des clients meme apres la vente

Très sympathique et très doué

Très bonne service

Prix abordable et bon accueil

Très bien personnes sympathiques

Excellent Totale satisfaction.

Renseignements sur LOA pour une Fiesta Flexfuel, bon accueil, infos et conseils détaillés.

Personnel aimable et compétent. Prix abordable. Parking peu spacieux.

Super chez Ford

Équipe très accueillante

Après 3 expériences précédentes très différentes, j'ai dû visiter à nouveau ce concessionnaire de réparation LR. Cette fois, les gens ont été très sympathiques et ont réalisé les actions que j'avais demandées, un peu plus, certainement pas moins. J'étais donc satisfait du résultat. Cependant, il y a encore quelque chose à améliorer : si, pour une raison quelconque, la réparation n'est pas effectuée le jour de votre rendez-vous, ils doivent vous informer (par appel téléphonique) de ce retard. S'ils amélioraient un comportement aussi simple et convivial pour les clients, ils pourraient gagner 4 ou 5 étoiles.

Personnel sérieux et à l'écoute

Garage correct et personnel très professionnels

Très bon accueil

Hypertexte professionnel

Amabilité du personnels

Excellent concessionnaire ! Excellent accueil et excellents conseils. Mérite vraiment d'être pris pour exemple.