Ne pas être trop pressé car souvent la fille à l'accueil est débordée.
Présent pour un rappel technique de Ford ce 22/11/18, après 30 minutes de ballade entre les modèles d'exposition, aucune réaction des commerciaux.... soit ils ont leur quota du mois soit ils n'espèrent même plus d'y arriver....
Comment perdre un client.....
Voiture de bon rapport qualité prix mais après 1 an d'attente pour une voiture neuve, la voiture soit disant arrivé depuis 1 mois et à part me dire peut-être semaine prochaine pas de date pour la récupérer.
Service client catastrophique, et alors aucune réaction du commercial quand je lui dis que au final je ne prendrai pas le véhicule car blasé de leurs façon de faire.
Très bon accueil Mais au moment de la livraison J'ouvre le coffre Et la. je vois le dessous du haillon enfoncé .Résultats. Il faut que moi et ma femme. Revenions à beziers avec 2 voitures, car nous habitons à port la Nouvelle. Pour passer une journée aux garages pour la réparation . Je pense que quand ils ont préparé la voiture ils aurait dû s'apercevoir. Du choc. Car il est vraiment bien visible. Ensuite. Covid ou pas Nous avons été très vite expédié Sans nous faire voir aucun fonctionnement du véhicule. donc nous devons aller perdre une journée à beziers.pour faire réparer le véhicule . Nous trouvons cela bien dommage . Après notre vendeur et très sympa, mais voilà .
J'aurai mettre 5 etoiles en moins que une pour pouvoir publier le message et je n'ai jamais met les pieds chez vous a beziers depuis que votre chef d'atelier ne voulez meme pas faire 5 metres pour voir le vehicule et d'ailleurs vous etiez presente,mon entretien je le fais ailleurs ,vous vous avez fais votre travail de commercial rien a vous reprocher.merci.
Très bon accueil de la part de Mr GUEDJ que je remercie pour le temps qu'il nous a accordé ainsi que toutes les informations qu'il nous a donné , a très bientôt !