Ford Alès SNMA

"Mauvaise accueil a l'accueil du magasin et. Au téléphone"

"Bonne équipe efficace et sympathique. Prix des révisions raisonnable."

"En général très bon accueil au niveau du centre de diagnostic, il n'en est pas de même à la réception du magasin où pour s'adresser à la personne en charge de l'accueil, il est nécessaire d'attendre qu'elle est terminée sa conversation téléphonique privée. Ensuite elle s'adresse à vous impatiente expéditive et peu amène.... aurait elle d'autres appels téléphoniques personnels à passer ? C'est décidé cette concession n'assurera plus l'entretien de mon véhicule... Encore quelques mois et je me rendrai chez TOYOTA, il parait que l'accueil y est plus courtois et plus commercial."

"Concession Ford malgré des délais de livraison pour des pièces détachées longue..."

"Très bon accueil"

"Tres bon pour vendre des vehicules beaucoup moins dans le service apres vente a eviter absolument si vous voulez etre un minimum considéré."

"Accueil sympathique , professionnels à votre écoute"

"Tres bon travail, belle equipes bravo Ford"

"Très bon garage"

"très bon accueil et un service minute extra ,un garage que je recommande."

"Excellent"

"Très bon accueil. Personnels très pro."

"Toujours un travail impeccable! Accueil très pro, rapide et sympa! Merci à tous!"

"Je me suis rendu chez Ford ales car je veut acheter un Suv et donc comparer avec les autres concessionnaires, le jeune vendeur qui m’a accueilli à était impoli insultant dans ses propos et m’a carrément mis à la porte car je trouver son suv un peu cher à modele équivalent chez leurs confrère. Donc en conclusion si vous n’êtes pas prêt à dire oui à tout ce que vous dis le vendeur on vous met dehors sans raison ni explication simplement scandaleux !! Concession a fuir quitte à aller à celle de nimes !!"

"Achat neuf et delai de livraison pas respecté mais très bonne voiture"

"Excellent accueil, service irréprochable, n'hésitez pas,"

"Super garage ! Que ce soit pour la vente ou le SAV! Je recommande !"

"Très bon accueil.."

"Achat d’un véhicule en début d’année, je suis ravis , et de plus entretien au top pour la fiesta de madame !"

"Client de longue date jamais déçu !"

"Très bon accueil. J'ai été suivi avec attention durant toutes les démarches nécessaires à l'achat de mon véhicule. Vendeur très disponible et très pro"

"Très bon contact avec le vendeur, très pro"

"Très bon accueil chez Ford, l’équipe commerciale et le sav sont au top! Gardez cet état d’esprit !;-)"

"Très bonne expérience."

"Service accueillant et agréable, je recommande"

"Concession parfaite! Accueil super et prestations très intéressantes! SAV au top! Je recommande"

"Concession moderne et equipe sympatique"

"Très bon accueil à la concession et personnel à l'écoute de ses clients"

"Premier achat d'une voiture familiale ds cette concession. Super accueil et très bons conseils tout au long de notre recherche : on nous a aiguillé vers un modèle qui correspond vraiment à nos besoins. Ils sont super pro ! SAV très rapide (encore merci pour les explications !!) Je recommande."

"Bonne analyse de mon besoin, de mon budget, propositions cohérentes. Je suis contente de ce changement de véhicule."

"Très bon accueil ! Mr Samson est attentionné et à l'écoute des projets de chacun. Un vrai plaisir d'échanger avec lui! A recommander pour l'achat d'un véhicule les yeux fermés ! Même si on a jamais roulé en Ford"

"Accueil agréable, équipe de bon conseil et sympathique. Je recommande."

"Très bon accueil et sav à la hauteur .je recommande"

"Premier véhicule neuf que j'achète, mon seul regret est d'avoir attendu 12 ans avant de franchir le pas! Merci encore à l'équipe de Ford Ales pour son professionalisme!!"

"3 ème Ford que j'achète là-bas, à bientôt pour la 4eme!"

"Il sont au top"

"Je recommande vivement cette concession depuis le changement de direction.. vraiment au top .."

"Excellente expérience client , ravi de mon Kuga Vignale, merci pour les conseils et à la prochaine :-)."

"Quel accueil , on ne vois ça que chez Ford Ales , quelle belle famille !!"

"Très contant du déroulement de mon achat de véhicule d occasion ford la bas"

"Accueil très agréable , équipe compétente qui répond au besoin rapidement est avec humour 👍le petit plus, nettoyage de mon véhicule est conseil sans demandé au top. Je recommande cette concession . Bonne continuation à toute l'équipe . Ne changé rien."

"Très bon accueil, prise en charge du véhicule professionnelle et informations sur l'intervention prévue très intéressantes."

"Acceuil pro et sympathique à la fois Rien à redire Je conseille vivement cette concession"

"Accueil au top. Garage très pro."

"Accueil chaleureux personnel au top recommande"

"Trop cher"

"Un accueil téléphonique d'une gentillesse peu commune... Gros merci"

"Bon accueil"

"Très bon garage !!! Équipe très sympathique et accueillante !!!"

"Très bon accueil et à l'écoute. Également de très bon conseils. A bientôt !"

"Des professionnels à notre écoute, de bons conseils, je recommande vivement"

"Au top! Super accueil et service. Je recommande."

"Super équipe, de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule concession très professionnelle, je recommande fortement. Merci à vous."

"Je recommande .Bon accueil ,personnel compétent ."

"Super commercial très bon accueil en atelier du personnel super sympa"

"Professionnalisme et service de qualité:"

"Équipe au top."

"Très bon accueil,personne à l’écoute qui sait cerné nos besoins Je vous conseil vivement le jeune vendeur"

"Excellent accueil, professionnalisme du chef atelier. La prochaine fois, étant un bon client, offrez le café 👍☕"

"Achat d'un véhicule d'occasion. Une équipe de professionnels , compétents à l'écoute et cordiaux. Rien à redire."

"Merci à Daniel pour ses éclaircissement sur la route a suivre"

"Merci, je recommande vivement cette concession a taille humaine"

"Concession simpa et personnel très arrangeant, on nous a offert des prestations bien supérieures à celles convenue pour la livraison du véhicule et on nous a même preté un utilitaire lorsque on en avait besoin dans l'attente de la livraison. Un grand merci à Monsieur Meynadier Je recommande vivement"

"Super accueil ! Service atelier impeccable ! Service commercial au top ! Je recommande ce garage 😉"

"Communication et disponibilités font des atouts indispensables quand on achète sa première voiture. L’équipe Ford a été à l’écoute de mes envies et a su répondre à toutes mes attentes ! Au top"

"Structure à taille familiale qui se pré occupe de la satisfaction du client. La livraison a été soignée et on a pris le soin de m’expliquer toute la technologie ! J’adore ma voiture 😊"

"concessionnaire au top tous le personnel souriant et à l'écoute"

"Au top comme toujours !"

"Remarquable à tout point de vue"

"très satisfait .MERCI a tout le personnel pour l'accueil et la prise en charge de mon véhicule."

"J'ai pris rendez-vous pour une révision de mon véhicule. Concernant le personnel, vraiment accueillant, aimable et souriant, rien à redire on est bien reçu ! On prend le temps de faire le tour du véhicule à sa prise en charge, on a même le droit à une vidéo (Ford Video Check) pour le contrôle sous le véhicule et des pneumatiques. Tout serait formidable, si les tarifs n'étaient pas si élevé :) (je ne peux pas m'amuser à contrôler la qualité des produits et de la prestation pour juger du tarif)."

"Accueil très agréable et professionnel tant la secrétaire que le vendeur, ils ont pris le temps de bien nous expliquer. Parfait"

"Bien accueillie, à l’heure.. j’ai attendu dans un bureau prêté à l’occasion où j’ai pu travailler . parfait!"

"Impeccable comme d'habitude"

"rappel controle par tel puis rappel par mail .Jour J prise en charge immédiate par personne au top .Temps d'attente rspecté compte rendu effectué . Garaga au top merci"

"Le chef garagiste au petits oignons et d'une immense gentillesse. Et c'est sans parler de la secrétaire d'accueil et des concessionnaires qui sont là pour nous trouver les meilleures solutions les plus efficaces selon nos budgets et besoin. Je recommande cette concession humaine"

"J'ai acheté mon ranger là-bas en occasion (18000km). Le mec qui lave les intérieurs à laissé des traces blanches partout et surtout dans les fonds des areations etc... J'ai du tout refaire au coton tige et brosse à dents !!! Quand tu payes 23000e bin ça fou les nerfs! Pour répondre au Monsieur j'ai acheté à Ford ales à Monsieur luiseli Didier. Mon immatriculation est Dj 076 md Je Suis pas une menteuse."

"Excellente expérience !!!! Je remercie infiniment Julia merveilleuse commerciale mais également toute l équipe très agréable et compétente !!!! Vraiment une excellente concession !!!!!"

"Bonjour : arrivé chez Ford j'ai eu un bon accueil, une fois que tu arrives au rdv chez eu ils ne te font pas attendre, ils prennent de suites."

"Très satisfait de l'achat de mon véhicule vendu par la commerciale Julia. Je recommande 👍"

"Après plusieurs visites chez des concessionnaires, nous avons eu un très bel accueil de Thierry (contrairement aux autres). Très professionnel, il savait de quoi il parlait et nous a parfaitement conseillé. Les démarches ont été très simple et rapide. Malgré un léger contre temps de notre côté, Thierry a su nous trouver une solution très rapidement. Merci beaucoup ! Cela n'a eu aucun impact sur l'attente et la réception. Nous avons récupéré la voiture ce jour et sommes très satisfait des services et assurance proposé chez eux."

"Très bon accueil, professionalisme, disponibilité, rapidité, fiabilité et grande amabilité."

"Super accueil et au top 👌 c’est la quatrième voiture que l’on prend chez eux et toujours très satisfait !"

"Personnel très accueillant et disponible."

"La batterie de ma ford a été changé sans rdv. En 40mn crono la voiture était prête. Tout le personnel est très aimable. Je suis toujours satisfaite d'aller dans ce concessionnaire. Personnel agréable et efficace. Au top"

"Accueil très chaleureux, toujours bien renseigné et conseillé. Merci à toute l'équipe."

"Très bon garage pourvu d'un vendeur d'exception comme on en fait plus. Thierry est très professionnel et extrêmement gentil. Il comprend parfaitement nos attentes et les devance même. Il est pourvu de qualités très rares de nos jours. Merci beaucoup pour cet accueil, surtout ne changer rien."

"Merci à Daniel très bon vendeur ! Je recommande"

"Tout est parfait, de l'accueil à l'arrivée à la réception du véhicule après entretien. Les explications du responsable d'atelier sont limpides, l'entretien et le contrôle effectué avec sérieux et le véhicule rendu propre. Je recommande FORD ALES"

"Merci encore Daniel Meynadier pour vos conseils et votre temps Très satisfaite de ma nouvelle fiesta"

" Excellent service et gens très sympathiques. "

"acccueil toujours top"

"Merci beaucoup pour votre accueil votre compréhension votre dépannage de rétro et votre rapidité d’exécution pour la réparation Je vous souhaite un bel été"

"Super concession! Équipe au top! Je recommande."

"Équipe très professionnel Très bon accueil Je recommande"

"Attention... des avis négatifs sont supprimés... notamment celui nous concernant datant d'octobre 2022 avec toutes les preuves à l'appui et... même pas un excuse alors que notre vie avait été mise en danger par ce garage..."

"Très bon accueil. Personnel compétent"

"Une équipe au top"

"Impeccable merci"

"Très bonne expérience client ! Réceptionniste au top, explication des interventions claires et précise par le technicien, et la bonne humeur était au rendez-vous ! La vidéo finale pour regarder l’état sous mon véhicule est un vrai plus car on ne le voit pas souvent !"

" Un problème avec ma Ford C-max à l'étranger n'est jamais agréable. Il roule toujours mais a des problèmes de puissance dans les montées à basse vitesse. J'ai donc pensé me rendre dans un garage Ford. En conduisant 1h40 là-bas, l'homme ne veut rien savoir de la langue anglaise. Pas de problème, je vais essayer dans mon meilleur français. L'homme dit qu'il n'a tout simplement pas le temps. Vous comprenez les vacances, monsieur. Ça y est... J'espère qu'il n'aura jamais de dégâts sur sa voiture. Ou peut-être qu’ils le font et qu’ils refusent également de l’aider. "

"Bon travail avec confiance a1000pour100"

"Au top efficacité. Qualité et amabilité au rendez-vous"

"Cela fait plusieurs années que je suis cliente Ford et je suis toujours très satisfaite, je ne changerai plus de marque de voiture ni de concession. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance."

"excellent accueil et excellent travail !"

"Tres Bon Accueil. Très professionnel et ponctuel dans la révision."

"Amabilité professionnalisme et disponibilités font les 3 points fort du garage"

"Accueil impeccable . très bonne disponibilité."

"Une équipe au top"

"Très bien 👍"

"Personnel accueillant et très professionnel Je recommande fortement ford ales que ce soit pour l'entretiens ou l'achat d'un véhicule"

"du personnel sincèrement aimable et des techniciens compétents"

"C était pour moi une première visite chez Ford ales . J ai trouvé équipe très agréable, sympathique et professionnel je recommande"

"personnel aimable compétant et très a l'écoute,Je suis cliente depuis plusieurs années ,j'ai toujours été satisfaite de mes achats ainsi que du sav. Garage au TOP"

"Visiter ça fait un mois, intéressé par un véhicule (ford ecosport)pas moyen de faire démarrer le véhicule, alors."

"Écoute et accueil chaleureux."

"Je recommande cette concession. Très bon accueil, conseils avisés, bonne écoute et réactivité."

"Contents de notre achat Super équipe sympathique accueillante et professionnelle.. parfait"

"Excellent accueil Très professionnel"

"Merci pour leur compétence.Leur disponibilité et leur accueil."