Que dire....
Chez eux pour une panne sur mon Ford smax de 2006.
Ce concessionnaire (!) n'a jamais trouvé ma panne et m'as dit de changer ma vanne egr pour rien 😎.
Un ami, avec pas plus d'expérience que ça, m'as trouvé le soucis, lui.
La sympathie laisse à désirer, seule Patricia à l'accueil l'est encore..
Bref, j'ai vendue mon S-Max, et je ne reprendrai plus de Ford, afin de ne plus devoir aller chez eux.
Super service, qualité-prix, sérieux. Confiance totale à l'implication du responsable atelier (Rudy). Je ne changerai plus de garage tant que je roule avec mon ford transit (camping-car).
Bonjour à tous
je vais vous compter la merveilleuse aventure vécu avec ce garage
Il y a de cela plusieurs semaines mon véhicule totalisant un peu plus de dix sept mille kilomètres tombe en panne, impossible de passer la première, verdict de ce garage embrayage HS.
Bilan de la facture 2200 euros. Dés lors je fais un premier envoi par courrier à la concession demandant un geste commercial et aucune réponse.
Un peu plus de 3 semaines après nouveau courrier avec accusé et toujours aucun signe de vie
Je pense que la moindre des politesses aurait été de me répondre
il y a 1 jour même symptômes, je vais dans un petit garage peugeot verdict attache de cable de vitesse HS.
par conséquent voici le vrai coupable.
Ce nouveau problème me motive encore plus pour les suites à données.
Tout ceci pour vous dire réflechissez bien afin de ne pas faire le mauvais choix
je ne juge pas la qualité de la concession car je ne m'y suis pas rendu (400 kms) , ni la communication effectuée par le net (précise et pro) mais j'ai fait une estimation de reprise pour une fiesta d'occasion a plus de 20000 euros et la .... pack livraison à 630 euros !! waoh j'en demande le détail ! réponse .
Le pack Livraison à 630€ correspond à :
Frais administratif (100€)
Carburant (25€)
Gravage (183€)
Bidon huile (27€)
Kit sécurité (20€)
Boite ampoule (20€)
Mallette entretien (20€)
Traitement de carrosserie (190€)
Traitement Final Glass (30€)
je vous laisse admirer ! Par contre l'offre de reprise pour mon véhicule (effectué sur photos il est vrai) est 1500 à 2000 euros en dessous des autres offres effectuées !
Pour vous répondre "monsieur le propriétaire" , ce genre de pratique est tout simplement une "arnaque" et ce n'est pas moi qui le dit . Puisque vous en etes aux confidences , nous expliquant que ce "pack livraison" facturé 630 euros est facultatif , pouvez vous m'expliquer a quoi consiste un traitement carrosserie à 190 euros sur un véhicule de 4 mois !? je serais vraiment ravi de l'apprendre .
Voyez vous , ma précipitation sur les réseaux sociaux "je vous cite" , aura servi a nous apprendre que ce "pack livraison" est facultatif et qu'une simple remarque de vos futurs acheteurs leurs suffiront pour économiser 630 euro . Merci "monsieur le propriétaire" . cordialement .