Nous tenons à remercier sincèrement toute l’équipe de Ford à Orange qui nous ont reçus avec une grande gentillesse et malgré leur planning très chargé, ils ont su trouver le temps de nous dépanner et grâce à eux nous pouvons partir en vacances. Mille mercis
Nous étions à la recherche d'une ford focus break d'occasion pour remplacer l'ancienne qui commençait à avoir bcp de kms. Nous en avons parlé avec Mr Romaric Guerel de la concession Ford de Conflans en jarnisy. Nous avons eu cette chance que "la voiture désirée" arrive dans la semaine qui suivit notre demande ! Mr Guerel a été aux petits soins pour nous et nous a fait une description de A à Z de la dite voiture , celle ci avait tout ce que l on désirait et même bien plus!!Nous avons pu l'essayer le jour même de notre rdv et remplir les papiers nécessaires pour la pré commande . Le jour où nous sommes venus la chercher elle était comme neuve! D'une propreté exemplaire et tous les travaux effectués de même ! Nous sommes plus que satisfaits et remercions toute votre équipe de vrais professionnels qui connaissent vraiment leur travail . Encore merci à eux et surtout à Mr Guerel qui nous a vraiment très bien conseillé et dont la connaissance sur les voitures Ford est exceptionnelle !!
Tout est parfait, de l'accueil à l'arrivée à la réception du véhicule après entretien. Les explications du responsable d'atelier sont limpides, l'entretien et le contrôle effectué avec sérieux et le véhicule rendu propre. Je recommande FORD ALES
Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion (Ford Puma). Lors de la réception, véhicule non lavé (intérieur et extérieur) et retouches carrosserie fait à la vas vite et pas de la bonne teinte. Depuis le mois de juillet, nombreuses visites à la concessions, nombreux mails, lettre recommandée et toujours aucune nouvelle. Je déconseille fortement cette concession.
Très bon accueil téléphonique pour prise de Rdv. Rdv obtenu dans un délai ultra rapide. Prise en charge dans le cadre d'une garantie VO bien que véhicule acheté dans une concession Volvo de Montpellier. Personnel à l'écoute, prévenant et résolution rapide de mon problème par une mise à jour de l'électronique. Heure du rdv respectée, boisson chaude offerte pour patienter et remise du véhicule personnalisée avec explications.
Bravo.
Bien que n'habitant pas dans le département, je vais faire suivre mon Ford Edge dans cette concession.
Bravo et merci.
B Coll 😷
Un lieu très accueillant le personnel très gentil et à l'écoute de votre attente j'ai toujour eu quelqu'un au téléphone quand j'ai appelé merci à l'équipe de ford