Ford

"J ai acheté ma voiture"

"Bonjour, Je donne mon avis par rapport à la concession Ford Yvetot ( Valliquerville ). Pour un devis pour un entretien, limite refusé une intervention en préventif car véhicule pas arrivé à son terme d'années et kilométrage. 9 ans au lieu de 10 ans pour intervention courroie. Je préfère anticiper la casse vu les nombreux témoignages. Et aussi, pour un véhicule de plus de 5 ans (mon véhicule est de 2007), le forfait Motorcraft ne m'a pas été proposé. La révision m'a alors été proposée à presque 250€, alors que pour la même concession sur Le Havre, le tarif est passé à 135€ ... Il y a des choses à revoir, et le magasinier devrait être mieux informé et plus cordial. Modification du 12/2019 : FORD CAZAUX, merci de former vos magasiniers correctement, les remplaçants sont vite débordés et ne savent pas gérer les commandes clients. 15 minutes pour trouver une pièce déjà commandée et facture déjà éditée."

"Tarif excessif. J'ai payé 270 euros pour la deuxième révision d'une fiesta diesel. La révision devait prendre 1h30 mais elle a duré 2h30. Deux mois après, je fais mon niveau de lave glace et je constate que la cache moteur en plastique est absent. Je contacte le concessionnaire. Il regarde dans l'atelier et me dit que la pièce est bien chez eux. Il trouve cela presque normal. Aucun employé s'est posé la question de savoir ce que cette pièce faisait là. Pour ce prix, le travail pourrait être fait correctement. Au final, n'habitant pas sur Yvetot, j'ai perdu une bonne partie de ma après-midi pour y retourner et qu'il me remette le cache moteur. Aucun geste commercial. Bref à fuir. En conclusion, je ne remettrais plus mon véhicule chez eux quitte à faire plus de route pour aller dans un autre concessionnaire Ford."

"Accueille très bien compétences très pro"

"Excellents conseils, monsieur feret est tres l ecoute et trouve toujours des solutions!"

"Equipe vraiment sympatique et reactive"

"Venu le week end des portes ouvertes ... et beaucoup de client et 1 vendeur 🤔🤔🤔🤔 logique 🤔🤔🤔🤔"

"Personnel super et efficace"

"Très bon accueil, à recommander !!"

"Chef des ventes au top"

"Ne pas être capable de donner un devis par téléphone, (j'habite à 30 minutes du garage) et forcer le client à ce rendre dans leur garage juste pour un devis, que tout les concurrents sont capable d'offrir par téléphone (5) c'est juste inadmissible (c'était juste pour des pneu et des plaquettes). Équipe souriante et accueillante au téléphone mais mauvais joueur sur les devis..."

"Je fréquente ce garage depuis quelques années. Pas de soucis pour l'entretien des véhicules Ford. Pour les autres marques, c'est plus compliqué. Accueil sympathique du chef d'atelier et véhicule pris et rendu à l'heure."

"Je suis toujours satisfaite de cette concession. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Le chef d'atelier est très sérieux et consciencieux. L'accueil est chaleureux."

"Très bien"

"Rien à dire ford c'est très bien je le conseil"

"Très très bon garage le top"

"Les produits corrects dommage que le vendeur rencontré ne soit qu'un jeune vendeur sans parole"

"Très bon accueil"

"Une équipe efficace et réactive aussi bien pour le service vente que pour le service après vente... Je recommande."

"Les vendeurs étaient dépassé par 4 clients nous reviendrons un jour peu être"

"Bon accueil"

"Service pas ouf accueil chaleureux"

"Bon vendeur au top"

"Un aceuil très sympathique"

"Excellent accueil"

"Très bonne accueil avec un chef d'atelier au top Nous étions en panne et ce monsieur a attendu notre taxi jusqu'à 20h15 alors qui devait finir à 19h00 💪💪💪"

"A fuir ils sont là pour vendre sav nul surtout le responsable d atelier"

"cool"

"Commandée une pièce super réactif merci encore"

"Bon accueil, prise de rendez-vous avec véhicule de prêt Bonne prestations"

"Beaucoup d'attente et conseil très bref"

"Equipe réactive qui ne pousse pas a la réparation s'il n'y a pas besoin , toujours un accueil au top, véhicule neuf ou d’occasion très bien entretenu chez eux. Mon Ford B Max roule au top"

"Pièces détachées beaucoup trop chères"

"Rien à redire"

"Deuxième expériences d’achat chez Ford en passant par cette concession. Nous sommes contents de leur accueil, de leur disponibilité, de leurs conseils... Nous recommandons"

"Accueil médiocre concernant pour les rdv pour réparation ou conseil atelier personne très désagréable"

"J'ai toujours été très bien accueilli, nous faisons régulièrement l'entretien de notre Kuga et n'avons jamais eu de soucis. Merci à cette équipe au top😉"

"Nul !!!!!!"

"Très bien, bon personnels"

"Vendeur professionnel bon renseignements"

"Très décevant.. Déçu...achat d'un véhicule neuf... Problème dès réception..."

"Voiture Puma mal fini joint des portière"

"Excellente expérience. Avec une amie nous venons d'y acheter un véhicule d'occasion. L'opération s'est parfaitement déroulée. Accueil agréable. Bon contact. Je connaissais déjà ce concessionnaire Ford et j'y ai retrouvé mes marques."

"Bien"

"Très sérieux et efficace je recommande"

"Une équipe mal aimable"

"équipe sérieuse et à l'écoute"

"Ayant cassé le moteur de ma voiture fin juillet c est tout à fait par hasard que je me suis retrouvé dans cette concession Ford pour faire l achat d un nouveau véhicule. Bien m en a pris. Je fus pris en charge avec courtoisie et efficacité par Mr Compagnon. Mon nouveau véhicule m est parvenu dans les meilleurs délais et j ai apprécié tout au long de la procédure le sérieux, la rigueur mais aussi l esprit convivial de cette concession. Pour conclure sans surprise, vous pouvez y aller les yeux fermés ce ne sera que du bonheur :)"

"Bien renseigné. Vite dépanné. Personnel très professionnel et très agréable."

"Bon accueil mais dommage de vouloir remplacer des ensemble de pièces complet a plus de 800 euros alors qu'un garage non ford le fait pour 250 euros avec des pièces LUI au détail estampillées FORD"

"Entretien véhicule et expertise rien à redire c'est parfait"

"Bon accueil, très bon conseil. Je peux conseiller se garage en toute confiance ."

"A FUIR j ai emmener mon Ford transit dans ce garage en roulant il en est ressortit en le tractant je l avais emmener pour changer le collecteur d’échappement car il était fissurer ils ont casser tous les vis dans la culasse et ensuite m ont appeler pour me dire il faut venir rechercher le véhicule on ne veut plus y toucher si vous voulez une vrai concession Ford aller a celle de Fécamp"

" Nous avons mis notre Ford Nugget Plus dans une vis lors de notre tournée en camping-car en France. Informés que Ford devrait vérifier si nous pouvions continuer à conduire, nous nous sommes arrêtés ici. Ils avaient une pause déjeuner et il n'y avait qu'un seul employé. Cependant, il m'a immédiatement aidé et, après une évaluation, a rapidement et sans compromis retiré la vis et réparé la serrure. Même s'il ne parlait pas anglais, nous avons pu communiquer en utilisant des traducteurs, des gestes et le français. L'employé ne voulait même pas d'argent. Merci beaucoup pour ce service et cette assistance rapides, sans problème et très sympathiques. C'est ce qu'on appelle l'hospitalité et le service ! Merci beaucoup d'avoir pu continuer le reste de notre voyage sans aucun problème. :-) "

"Équipe d'yvetot au top , Thierry le responsable atelier est quelqu'un de compétant , à l'écoute et très pro , pas comme certaines personnes qui peuvent le remplacé par moment et qui eux sont mauvais dans tous. David le mécanicien lui aussi reste très pro et a l'écoute du client je cherche toujours les meilleurs solution. Ne propose pas de changer n'importe qu'elle pièces au pif comme certain dit technicien. Si vous avez affaire à eux vous serez donc bien servie. Si vous n'avez pas affaire à Thierry ou David faite demi-tour se sera plus raisonnable."

"A FUIR! mécanicien incompétent je suis allez la bas pour un entretient et un remplacement de liquide de frein résultat trop d'huile dans le moteur et une fuite de liquide de frein a cause des vis non serrer et des bouchon qui n'on pas été remis résultat catastrophique pour un entretient dans une concession"

"Equipe très compétente très bon accueil"

"Équipe top à l'écoute et de bon conseils."

"Toujours un bon accueil, travail sérieux"

"Avec du recul je n'ai pas été satisfait de cette concession la voiture ne me satisfait pas ( certaines maladies sont inquiétantes au point d'avoir peur a chaque fois que je roule avec ) , livraison assez mauvaise ( voiture juste amenée devant l'entrée et c'était un peu hop débrouillez vous entretien hors de prix digne d'une voiture de type premium mais bon j'ai une Ford pas une Jaguar"

"L'établissement Ford Yvetot est très sérieux avec du personnel très compétent."

"Sens du service irréprochable du garage Ford à Yvetot."

" haut "

"A FUIR (A moins d'avoir gagné au loto) Je ne mets qu'une étoile je ne peux pas faire autrement ! Suite à un achat d'un ami pour me rendre service (qui ne connait pas les prix), et bien sachez mes amis, qu'une courroie d'accessoire toute simple (pas une courroie de distribution soyons bien précis) pour une Ford Fiesta chez Ford Yvetot , lui a été facturée en pièce détachée (Sans main d'œuvre) à un prix TTC de 107.04 €. Je ne vois que deux options : Soit cette pièce est fabriquée dans un pays en guerre, soit le vol manifeste est désormais légal."

"Établissement très professionnel"

"Bon accueil et professionnalisme"

"Reçu de bons conseils. Très bonne accueil."

"Ford Yvetot 👍👍👍"

" Ok tout. "

"J'ai fais ma révision pour les 4 ans de ma voiture que je leur ai acheté. J'ai payé 526 euro qui je pense et une belle sommes, je n'ai pas pu payer en plusieurs fois il n'avais pas eu mes mail . Au final tous va bien et une semaine après contrôle technique les pneus n'étaient pas en ci bonne état qu'il me l'avais dit bon a changer et une vis dans le pneu avant droit.je pense avoir payé bien chère cette révision."

"décharger une voiture en 3 minutes arriver 12h02 pas de personnel quand j'ai appelé pour éviter de perdre 2 heures gentillesse 000000"

"Personnel tres professionnel"

"Professionnalisme, amabilité et réactivité"

"Très bon accueil. Equipe de vente à l'écoute"

"Je livre des véhicules neufs Bon accueil et professionnel"

"A fuir ! Un personnel exécrable et qui fait payer des prestations non réalisée sans scrupules ! Le chef mécanique soufle ouvertement devant les clients quand ceux-ci posent des questions et surtout raccroche au nez au téléphone ! Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette concession !"

"Très a l' écoute équipe très sympathique"

"Très bonne équipe"

"Très bon garage merci a monsieur Julien Féret pour son très bon accueil"

"Je remercie l'équipe Ford pour ce 2e achat. J'ai tout d'abord acheter le Ford Ecosport il y a 4 ans plus le Kuga très récemment. Ce sont d'excellents véhicules que je recommande vivement."

"Super garage une très belle prise en charge une équipe au top"

"Bien reçu. Personnel agréable. Et le chef d'atelier nous cherche l'entretien le plus économique mais complet pour notre véhicule."

"Garage tres sympathique, très efficace sur les conseils et l accueil !!!vente parfaite comme d habitude!!!!"

"Très bien reçu, entretien du véhicule très professionnel temps d'attente dans les délais"

"Après un achat en mai 2023 pour un véhicule avec une garantie de 12 mois, un problème d'embrayage est survenu 10 mois plus tard. Vous devez vous engagez à payer des frais de démontage (800€) pour savoir si la garantie fonctionne. Une honte, garage a bannir !"