Que dire....
Chez eux pour une panne sur mon Ford smax de 2006.
Ce concessionnaire (!) n'a jamais trouvé ma panne et m'as dit de changer ma vanne egr pour rien 😎.
Un ami, avec pas plus d'expérience que ça, m'as trouvé le soucis, lui.
La sympathie laisse à désirer, seule Patricia à l'accueil l'est encore..
Bref, j'ai vendue mon S-Max, et je ne reprendrai plus de Ford, afin de ne plus devoir aller chez eux.
Nous sommes tombés en Panne avec notre Camping-Car FORD, Samedi au début de nos vacances.
Après plusieurs demandes de réparation en urgences auprès d'autres Garages pour faire réparer nos freins Arrières, nous avons pu avoir un rdv le Lundi dans l’après midi qui suit et récupérer le vendredi afin que nous pussions reprendre notre chemin.
Malgré les vacances, nous avons eu une réparation au top avec un personnel au top et compréhensif afin de trouver une solution rapide !
Je recommande, Merci à Kevin et au Responsable d'atelier.
Merci Ford Le Mans
Mauvaise expérience, achat d'un véhicule Ford Bmax avec peu de kilomètres (20000km) afin de ne pas être embêté, à 60000 km la boîte de vitesse a dû être changé, facture très élevée, aucun geste de Ford... Dommage, nous qui envisageait d'acheter une nouvelle voiture chez eux le choix est simple maintenant, plus aucune confiance dans la marque et dans la concession.
Entretien qualifié et cappuccino
en attendant que les mécaniciens réparent une serrure, le code de radiophonie et la climatisation de la voiture automobile Ford de la petite Jeanine, nous allâmes soutirer un verre de cappuccino à l'appareil distributeur du garage... Las Notre boisson n'était pas sucrée, et malgré nos investigations aucun système sucrier n'était visible. Nous allâmes nous plaindre auprès de la secrétaire qui, découvrant notre corsitude et nos quartiers de noblesse, proposa d'aller nous chercher du sucre, voire de nous offrir un second breuvage... Nous la remerciâmes de sa sollicitude en déclinant sa gentille proposition, d'autant plus que le véhicule de notre copine venait d'être réparé à moindre frais et avec professionnalisme...
Une fois de plus la concession a su intervenir rapidement pour résoudre une panne sur notre véhicule .
Ce qui est très agréable chez eux, c'est que, peu importe la raison de votre venue, vous êtes toujours accueillie avec le sourire .
Il y a de très bon commerciaux souriant toujours à votre service, et à vos petits soins ...comparé au service après vente côté atelier beaucoup moins accueillant et peu convivial ... Un sourire ne coûte rien !
merci à Enzo Libudzic pour nous avoir suivit et conseillé pendant prés de 3 semaines ,malheureusement la vente n'a pas été conclue faute de disponibilité du véhicule . Par contre, nous n'avons pas apprécier lors de la transaction de notre vendeur les soudaines interruptions d'un petit chef pour résoudre quelques problèmes le concernant ! de ce fait nous avons annulé les propositions de Mr Lubudzic qui, je rappelle est très professionnel .