Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–12:00, 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00, 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00, 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00, 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00, 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00, 14:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire Ford FORD LYS-LEZ-LANNOY qui se situe au 73 bis Rue du Fresnoy, 59390 Lys-lez-Lannoy (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"... Dugardin vous pouvez être fier de votre équipe de Lys-lez-lannoy!"
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
Services disponibles
- Livraison
- Achats en magasin
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Avis des clients
"Personnel hautement qualifié. Matériel exceptionnel. Cadre très bien. .A recommander vivement aux bons soins pour votre Ford"
Posté le 15/05/2013 à 22:51"Bonjour, j'ai acheté un véhicule chez Dujardin Ronds le 29 avril 2015. A ce jour toujours pas de nouvelles de la carte grise. Après un appel, on m'informe que la demande n'a pas été faite. Je devrai la recevoir d'ici 3 jours. Manque de sérieux."
Posté le 24/06/2015 à 12:26"Le groupe dugardin la meilleure concession et très agréable et sympathique"
Posté le 10/02/2016 à 18:19"Vendeur très sympa mais patron antipathique ! Il est venu nous relancer jusque chez nous alors qu'on lui avait signifier qu'il était 4000€ plus cher que son homologue belge..."
Posté le 17/03/2017 à 12:50"J'ai acheté ma voiture chez Dugardin lys les Lannoy pas déçu mon épouse aussi et la troisième idem service propre bon accueille travail soigné"
Posté le 18/07/2017 à 12:11"Bon accueil et disponible pour leurs clients"
Posté le 27/07/2017 à 03:33"Les vendeurs sont sympa , mais le reste du personnel n est pas très souriants. Révision de mon véhicule Ford fait chez eux et aucun soucis jusqu a présent."
Posté le 02/08/2017 à 22:32"Très bon accueil des commerciaux. A À l'écoute de leurs clients et disponibles."
Posté le 02/09/2017 à 14:58"Peu ou pas de conseil mécanique. Entreprise de profits. Tu veux, tu payes. Malheureusement que de mauvaises expériences"
Posté le 10/11/2017 à 08:07"Le moindre souci mecanique se paie cash et en plus l'accueil reste mitigé."
Posté le 14/12/2017 à 19:45"Une équipe à l’écoute, une confiance réciproque. Continuez comme ça et vos clients resteront fidèles! Meilleurs vœux pour 2018!"
Posté le 29/12/2017 à 04:03"Demandez bien un devis pour toute prestation si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises!"
Posté le 02/01/2018 à 17:36"Une équipe au petit soin pour vous. Très professionnel."
Posté le 02/02/2018 à 07:30"Garage familial très bon accueil et qualité prix très appréciables"
Posté le 02/02/2018 à 11:58"Hyper sympa et le service et bon ,merci beaucoup"
Posté le 26/02/2018 à 14:28"Très agréable, sympathique et compétent"
Posté le 12/03/2018 à 10:16"Personnel désagréable à l’accueil Dame de l’accueil ne sait pas me renseigner et se permet de décrocher le téléphone et parler de ses vacances en pleine discussion ZÉRO je vous conseil le garage de Villeneuve Flers si vous pouvez faire quelques km"
Posté le 16/04/2018 à 14:21"Côté aucasion vendeur trop grande gueule ya que lui qui est bien de plus comment il reçoit les clients ces honteux il n'est pas à ça place"
Posté le 29/04/2018 à 08:42"Personnel très agréable à l écoute de ses clients. Plus de 30 ans que nous y allons et toujours satisfait du service . Je recommande vivement cette concession Bonne continuation"
Posté le 01/05/2018 à 06:48"Accueil sympathique et à l écoute des demandes des clients"
Posté le 03/06/2018 à 08:08"Très bon accueil prise en charge immédiate et rapide comme toujours très satisfaite merci. Martine Porter."
Posté le 23/06/2018 à 09:42"Pas moyen de me donner un forfait atelier pour changement de joints d 'injecteurs sur Ford fusion 1.4tdci , sachant qu'ils ont les barèmes constructeurs ."
Posté le 25/06/2018 à 06:57"En général très professionnel par une partie du personnel"
Posté le 11/11/2018 à 13:53"Rien à dire acceuillant perso j ai acheter mon occasion et nickel"
Posté le 01/12/2018 à 10:28"Un bon accueil, des explications claires et précises. Voilà pourquoi je reviens quand j'en ai le besoin"
Posté le 01/12/2018 à 21:12"Très bon accueil, très professionnel, à l'écoute des demandes."
Posté le 08/12/2018 à 20:01"Concession sérieuse ou le client est écouté , loin de ces concessions impersonnelles ou le client est juste un numéro à Faire banquer . On reste dans du familial , prestations sérieuses , pour preuves , je m appercois que le personnel reste le même , au garage Comme au bureau , ca donne une confiance méritée . Véhicule de prêt gratuit , ect . À recommander"
Posté le 28/12/2018 à 13:22"des commerciaux sympathiques et efficaces qui écoutent votre besoin sans vous prendre de haut .... j'y ai trouvé la voiture pour ma fille !"
Posté le 03/01/2019 à 13:42"Garage très agréable avec voiture de prêt et personnels très compréhensible et réparation rapide !"
Posté le 28/01/2019 à 07:19"Très à l'écoute du client ! de très bons conseils sur le choix de la motorisation et finitions. Regarde se qu'il est possible de faire par rapport à la situation du client. Je recommande"
Posté le 12/03/2019 à 18:57"J'ai eu un accueil chaleureux de la part du vendeur de la partie occasion Mr Marc Nuttens, il m'a proposé un véhicule qui conviens parfaitement à ma demande, je suis très satisfait et je vais acheter la voiture. Personnellement c'est un excellent vendeur, si vous voulez acheter une bonne voiture il faut aller là bas."
Posté le 19/03/2019 à 17:52"Un service clientèle qui laisse à désirer, ainsi qu'un manque de délicatesse."
Posté le 15/04/2019 à 14:51"équipe commercial agréable a l écoute ne se contente pas que de vendre"
Posté le 14/05/2019 à 16:12"Un très bon accueil professionnel et commercial, véhicules très propres et très bien présentés. Un bon point pour Dugardin Sas."
Posté le 25/08/2019 à 21:59"Accueil très chaleureux comme d'habitude. Intervention rapide et n'héiste pas à proposer des solutions moins coûteuses. Je recommande."
Posté le 10/10/2019 à 10:13"Très bon accueil,le personnel prend le temps avec le client"
Posté le 10/11/2019 à 16:32"Super garage, très consciencieux, rapide pour un rendez vous... Je recommande le garage"
Posté le 27/11/2019 à 19:18"Bon garage très bon accueil. J ai eu un rendez-vous rapidement et ma voiture était prise en charge dès mon arrivée. J ai pas perdu de temps et 2 personnes ont testé ma voiture personnellement sans avoir besoin de passer la valise pour me dire que tout fonctionnait dans ma voiture et ce gratuitement. En d autres Termes on a pas essayé de me rouler."
Posté le 05/12/2019 à 10:07"Après avoir été chez Ford pour un enjoliveurs de pare brise côté passager ( commande effectué avec un professionnel) je reçois l enjoliveur de pare brise, on me demande 50€ pour l installer alors qu il suffit de le poser sans rien démonter. Je décide de le faire à la maison moi-même, je déballe le colis et me rend compte qu il m'a commandé l enjoliveur de pare brise coter conducteur belle blague et manque de sérieux à mon goût. S ils sont pas capable de commander la bonne pièce cela fait peur."
Posté le 24/12/2019 à 07:16"Un accueil remarquable, un vendeur hors pair : Anthony C. Un garage que je recommande"
Posté le 08/01/2020 à 19:27"Toujours très bien recu..personnel sympa"
Posté le 13/01/2020 à 22:02"Personnel professionnel et à l'écoute pour un service client de qualité."
Posté le 28/01/2020 à 10:07"Un garage qui a su garder les valeurs d'une concession à taille humaine avec la volonté d'un travail bien fait. L'equipe à su mettre en place des outils qui permettent d'avoir toute confiance à l'heure où d'autres se tournent vers la malhonnêteté. Mme Dugardin vous pouvez être fier de votre équipe de Lys-lez-lannoy!"
Posté le 16/02/2020 à 11:37"Garage ( concessionnaire) rassurant et professionnels"
Posté le 20/02/2020 à 11:05"accueil, conseil et rapidité. Personnel souriant. Je recommande ce garage"
Posté le 01/03/2020 à 02:34"Bon accueil, personne et patronne sympa ( merci Catherine ;)"
Posté le 03/03/2020 à 10:27"Bonne concession bon acceuil vendeur à l écoute"
Posté le 09/03/2020 à 18:00"Relations client/founisseur excellentes, compétences, services, *LE* garage que je recommande"
Posté le 18/05/2020 à 09:22"Vendeurs très sympathique très pro! Annonce de l arrivée de la voiture par une vidéo, très bonne surprise. 100% satisfaits je le recommande !"
Posté le 25/05/2020 à 11:36"Toujours satisfait"
Posté le 21/06/2020 à 18:21"Très professionnel, vendeur toujours à l'écoute, toujours souriant et nous mets tous de suite à l'aise. Voiture reçu et niquelle, ils nous on expliquer tranquillement les options en sachant qu'ils sont beaucoup occupé mais ne nous l'on pas fait ressentir. La nouvelle Ford fiesta est tellement mieux que la voiture que j'avais que je refuserais de choisir autre que Ford. La conduite est juste très agréable, les options son tous très utiles et le nouveau design surtout le devant est tellement belle elle fait agressive mais douce en même temps surtout avec sa couleur rouge qui lui va à ravir et nous ne passons pas inaperçu. Je retournerai volontiers dans ce concessionnaire."
Posté le 30/06/2020 à 18:07"Garage au top, toujours très satisfaite."
Posté le 17/09/2020 à 09:41"Pièces détachées , le magasinier professionnel et très agréable"
Posté le 16/10/2020 à 12:24"Excellent garage tant pour l’accueil que pour le professionnalisme très bon rapport qualité prix"
Posté le 21/10/2020 à 12:23"Très bon accueil personnel compétent véhicule récupéré nettoyé service rapide et efficace 👍"
Posté le 24/10/2020 à 16:45"Excellent accueil, parfaite disponibilité de l'équipe"
Posté le 24/11/2020 à 13:27"Des professionnels disponibles et à l'écoute des demandes des clients. Top 👍👍"
Posté le 09/12/2020 à 17:31"Prise en charge rapide de mon véhicule malgré la charge de travail ! Merci au mecano ! prix raisonnable"
Posté le 27/12/2020 à 17:19"Parfait. Accueil et prestations de qualités. De vrais professionnels à qui vous pouvez faire confiance. Service impeccable. Je recommande et je reviendrai."
Posté le 06/01/2021 à 19:41"ils sont vraiment sympa et serviable!"
Posté le 29/01/2021 à 15:50"Très bon accueil equipe très sympa merci"
Posté le 30/01/2021 à 20:12"Merci d’avoir réglé mon petit souci sur la Ford c’est très professionnel et très respectueux de votre clientèle Acceuil et travaille effectué parfait monsieur verstraete 👍👌"
Posté le 05/02/2021 à 11:00"A fuir : plus de 90€ pour ampoule changée sans l'avoir demandé, 100€ de recharge de gaz et clim ne fonctionne pas (ils n'ont pas été capable de s'apercevoir que quelque chose n'allait pas et ont perdus tout le gaz...), Etc."
Posté le 13/02/2021 à 13:21"De vrai pro avec toujours une solution et tout ça arroser d’un très large sourire de toute l’équipe"
Posté le 11/03/2021 à 15:50"Super tres bon services et de qualités .personnelle sympa et sérieux ."
Posté le 13/03/2021 à 08:15"Toujours satisfait de ce concessionnaire 6 véhicule acheter jamais déçu"
Posté le 13/03/2021 à 11:35"Garage accueillant, personnel agréable. Seul bémol avant quand j'attendais mon véhicule pour l'entretien j'avais le droit à un café... C'est pas grand chose mais la satisfaction clientèle compte. Respect des gestes barrières pendant la pendemie. Petit service demandé et exécuté par commercial"
Posté le 15/03/2021 à 14:28"Personnel agréable a l'écoute de son client et service irréprochable je recommande cet établissement les yeux fermés"
Posté le 19/03/2021 à 18:36"Client depuis plus de 20 ans et nous sommes toujours autant satisfait. La disponibilité et les explications lors de la livraison, rien à redire . Merci à l'équipe du garage Ford dugardin lys lez lannoy"
Posté le 24/03/2021 à 13:00"Equipe souriante, compétente et à l'écoute ! Que demander de plus ?"
Posté le 30/03/2021 à 17:51"Toujours aussi satisfait des prestations avec un personnel à votre écoute"
Posté le 31/03/2021 à 16:23"Excellente communication et réactivité. Professionnalisme tant dans la vente que la préparation du véhicule. Concession à recommander."
Posté le 11/04/2021 à 10:14"Excellent garage, Mme Pollet est très accueillante, très sympathique, rien a dire sur tout les fronts Je vous recommande ce garage avec les yeux fermés"
Posté le 20/04/2021 à 08:02"Accueil chaleureux et travail carrosserie super"
Posté le 27/04/2021 à 14:20"Une équipe au top ! Des occasions au top aussi. Cinquième voiture que j'achète chez Ford Dugardin et je suis toujours pleinement satisfait."
Posté le 20/05/2021 à 11:58"Un super accueil. Sens du service. Et une prestation de qualité en carrosserie. Merci"
Posté le 22/05/2021 à 13:03"Lieu facilement accessible et accueil très chaleureux. De bons conseils, de l'écoute et des réponses qui semblent honnêtes et pertinentes."
Posté le 01/06/2021 à 05:19"Accueil agréable et parfait, personnel compétent"
Posté le 14/06/2021 à 11:56"Travail rapide, efficace et de qualité. Tres satisfaite"
Posté le 23/07/2021 à 16:51"Ils sont très attentifs, expliquent les choses de manière clair et font tout leur possible pour satisfaire les besoins des clients. De plus, ils créent des vidéos pendant les réparations pour montrer l'avancer aux clients."
Posté le 11/09/2021 à 12:19"Bien reçu Je recommande Commercial Anthony très pro et rassurant"
Posté le 15/09/2021 à 10:03"Accueil parfait et délai respecté"
Posté le 21/10/2021 à 08:57"Client de cette concession depuis une quarantaine d'années, j'en suis toujours satisfait."
Posté le 23/10/2021 à 05:17"Très bonne accueil rien a dire"
Posté le 17/11/2021 à 09:21"Cliente depuis de nombreuses années toujours très satisfaite des prestations et de l'accueil"
Posté le 20/11/2021 à 08:30"Garagiste de confiance. Tout le personnel est au top pour satisfaire le client."
Posté le 21/11/2021 à 17:56"bon professionnel à recommander"
Posté le 26/11/2021 à 09:49"Ce garage est malhonnête. J'ai eu affaire avec les garages dugardin à 3 reprises, et j'ai eu des problèmes les 3 fois pour 3 sujets différents. Ils essayent par tous les moyen de se décharger de leur erreurs. Merci au système de devis par vidéo de ford qui m'a permis de prouvé qu'il m'avait cassé un système qui marchait très bien avant. Pour la carroserie, ma peinture qui a 11 ans et en meilleur état que mon pare choc repeint par leurs soins il y a 1 an.... Extrêmement insatisfait de leur travail, il représente tous ce que l'on peut détester des garages malhonnête. Je déconseille très fortement les garages dugadin alors que je suis très content de la marque Ford. Plus jamais je ne ferais appel à ce garage."
Posté le 09/12/2021 à 08:39"Ford kuga achetée chez eux, deux ans sans soucis , puis boom , une réparation puis deux puis trois , et jamais ils n avouerons être en cause sur un mauvais diagnostic"
Posté le 12/12/2021 à 14:42"Très bon accueil, polis, souriants 😃 et agréables."
Posté le 15/12/2021 à 13:13"Super content de l'achat de ma petite chatenet barooder qui m'a était conseillé par le vendeur ( Alexis) qui a su répondre à mes attentes tes et mes besoins"
Posté le 04/01/2022 à 14:59"Cela plusieurs fois que nous allons chez Ford Lys Lez Lannoy pour des réapparitions auto et à chaque fois nous sommes ravis le service et toujours très bien même si nous n'avons pas de véhicule Ford Le rapport prix/qualité et mieux que chez les concessionnaire de nos véhicules respectifs Si nous devons changer de voiture c'est sur que le premier endroit ou nous iront ce sera chez Ford Duhardin Lys Lez Lannoy Je recommande"
Posté le 13/01/2022 à 13:05"Bonjour, je recommande ce garage l’équipe est très professionnel à L’écoute et prenne le temps de nous expliquer et de nous offrir le meilleur au niveau de la qualité prix. Rapidité et efficacité . Mention spéciale à Dominique 👍"
Posté le 14/01/2022 à 18:58"Très bon Accueil, un vendeur Alexis Le marchand, disponible, à l écoute du client"
Posté le 15/01/2022 à 09:39"Très bon accueil, Virginie très accueillante. Le chauffeur qui m'a ramenée conduit très bien. Merci à vous"
Posté le 19/01/2022 à 10:08"Ils sont tous et toutes très sympa, et vous accueille très bien."
Posté le 19/01/2022 à 12:24"Accueil au top et intervention rapide et impeccable."
Posté le 21/01/2022 à 18:55"Personnes professionnelles et à l'écoute"
Posté le 29/01/2022 à 17:01"Toujours aussi accueillant rien à dire bons services merci ford"
Posté le 03/02/2022 à 10:59"Un grand MERCI à Thierry qui a pris en charge notre véhicule suite à un sinistre. A l’écoute, patient, disponible! Rien à redire à part MERCI THIERRY!"
Posté le 10/02/2022 à 07:35"Acceuil très agréable, prise en charge du véhicule rapide et qualité des travaux... Conforme à la réputation du groupe Ford, je recommande le garage Dugardin 👍"
Posté le 10/02/2022 à 11:24"Accueil très bien, bonne communication, service impeccable, remise du véhicule dans les délais ( entretien complet du véhicule), prix correct et respecté avant la remise des clés du véhicule. Aucune mauvaise surprise. Service après intervention toujours agréable. Le garage Ford Dugardin est familial et bonne relation avec la clientèle"
Posté le 11/02/2022 à 17:53"Endroit accueillant et vendeur sympa et compétent très satisfait"
Posté le 17/02/2022 à 05:38"Félicitation pour la révision effectuée à vitesse grand V et grand bravo pour la vidéo avec des points de contrôle reçue"
Posté le 17/02/2022 à 14:43"Dépannage et remplacement batterie effectué rapidement. Accueil agréable."
Posté le 04/03/2022 à 11:36"Très bon accueil service irréprochable"
Posté le 09/03/2022 à 13:52"Bonjour, je recommande ce garage l’équipe est très professionnel à L’écoute et prenne le temps de nous expliquer et de nous offrir le meilleur au niveau de la qualité prix. Rapidité et efficacité . Mention spéciale à Virginie et Nicolas et madame la directrice super"
Posté le 16/03/2022 à 07:06"Garage malhonnête, je déconseille fortement. N achetez pas une voiture neuve surtout dans ce garage. SAV Zéro surtout pour un véhicule neuf. A FUIR ABSOLUMENT. Aucune considération envers le client."
Posté le 22/03/2022 à 18:08"Je n'ai pas de Ford mais toutes mes réparations se font chez eux. Très satisfaite de l'accueil et des prestations"
Posté le 05/04/2022 à 11:47"Je conseille Ford !! Je ne pourrais plus m en passer."
Posté le 06/04/2022 à 11:37"Très bon service"
Posté le 24/04/2022 à 13:21"Une équipe très professionnelle, agréable et souriante. On y laisse son véhicule en toute confiance."
Posté le 01/05/2022 à 17:14"Peinture de la carrosserie de mon véhicule refait Du à une personne à vandaliser mon véhicule"
Posté le 02/05/2022 à 11:38"Vendeur très correct et patient. Qui se démène pour le client. Presque 2 mois de retard sur la livraison en nous disant semaine prochaine à chaque fois ! Aujourd'hui toujours pas de livraison. Ils ont reçu la voiture mais les papiers du dossier ont du être refait car les noms étaient pas bon. Jai ramené des clients, 4 voitures chez eux en 1an est demi et on est toujours pas pris au sérieux. J'espère avoir un geste commercial en plus du plein d'ethanol déjà negocier auparavant pour palier aux 2 mois de retard. Merci"
Posté le 10/05/2022 à 12:26"Grand professionnalisme du garage qui, suite à un pb de climatisation sur Kuga, a tout mis en œuvre pour rechercher et trouver la panne. Très bon service et explications de la part de Mr Amadis."
Posté le 17/05/2022 à 15:43"Excellent bravo à Thierry pour la carrosserie et Quentin pour les ventes de voitures on est très bien reçu et le travail est au top 👍👌👏"
Posté le 27/05/2022 à 08:58"très bon garage très bon service sympathique"
Posté le 03/07/2022 à 22:20"Excellent accueil, bons conseils Très agréable 🤩"
Posté le 16/08/2022 à 11:59"Personnel à l'écoute et réparations au top. Véhicule de prêt super. Cordialement"
Posté le 04/09/2022 à 19:42"Personnel.tres accueillant. Réponde vite à votre demande"
Posté le 14/09/2022 à 10:45"Voiture confortable le profil très agréable"
Posté le 19/09/2022 à 13:09"Equipe toujours au top!"
Posté le 04/10/2022 à 16:43"Très belle expérience, un service professionnel et un accompagnement à l’écoute de mon besoin..je suis ravie.. des répartitions filmées pour plus de confiance.. vraiment c’est top😊"
Posté le 04/10/2022 à 22:21"Très bien renseignes pour les contrats qui pourrai se faire"
Posté le 06/10/2022 à 17:09"Comme toujours, très bon accueil !!!!"
Posté le 08/10/2022 à 06:52"L'accueil est très chaleureux. Le personnel fait preuve d'une grande compétence"
Posté le 08/10/2022 à 15:35"Excellent garage très bon accueil rapidité d’intervention bon rapport qualité pric"
Posté le 13/10/2022 à 15:05"Garage au top, l’accueil et le professionnalisme au rendez-vous. Aucune crainte a avoir, ni aucune mauvaise surprise."
Posté le 24/10/2022 à 11:36"Devis de réparation 76% plus cher, sans garantie de résultat... Honteux."
Posté le 28/10/2022 à 18:21"Encore merci à Marc Nuttens pour son amabilité, sa bonne humeur ,son efficacité ! C est le 2 ème véhicule que j achete dans ce garage et j ai eu pleine satisfaction!! Je recommande fortement!"
Posté le 23/11/2022 à 20:38"accueil et écoute lors de la prise de rendez vous pour l'atelier, et sans oublier des commerciaux qui vous écoutent et suivent votre dossier, concession ou vous n’êtes pas qu'un numéro"
Posté le 21/12/2022 à 13:10"Très bon vendeur ! A l écoute et professionnel"
Posté le 23/12/2022 à 12:08"Réparation carrosserie conforme à ma demande et celle de l'expert assurance. Véhicule lavé et restitué dans les délais. Contact et échanges avec le responsable carrosserie très bons. Prêt de véhicule appréciable. Tout s'est bien passé. C'est toujours rassurant d'aller chez le concessionnaire de la marque pour ce genre d'intervention."
Posté le 26/12/2022 à 12:07"Très bon garage le personnel sympathique attentionné les véhicules de prêt son toujours top. Les réparations sont faites rapidement une fois le véhicule déposé. M.Thiery le chef mécanicien est un ange."
Posté le 21/01/2023 à 06:20"Sérieux et compétences, devis préliminaire pour éviter les surprises."
Posté le 24/01/2023 à 12:47"Délai en moins de 1 semaine pour la prise en charge et les réparations ont été très rapide . Très bon travail .Merci à vous"
Posté le 27/01/2023 à 18:24"Rien à dire, tout a été impeccable et professionnel (accueil, réparations, conseils...)"
Posté le 28/01/2023 à 11:41"Relation client très cordiales, personnel très sympa et disponible"
Posté le 02/02/2023 à 09:20"Entretien rapide à l heure souhaitée Accueil, écoute , le savoir faire."
Posté le 04/02/2023 à 17:15"Top accueil, écoute du client, communication et travaux impeccable ! Merci ford, je recommande"
Posté le 05/02/2023 à 11:09"Très accueillant et super travail"
Posté le 06/02/2023 à 10:26"Comme d habitude, accueil chaleureux, rapidité d exécution et travail fait sérieusement. Garage de confiance."
Posté le 24/02/2023 à 12:01"Garage à fuir absolument !! Le chef d’atelier prend les clients pour des abrutis. Il est arrogant, hautain et j’en passe !! Ils m’ont fait payé 700€ pour me changer 2 capteurs pour 7h de travail 🤬 ils ont garder mon véhicule du mercredi matin au vendredi soir sachant que je suis taxi ! Jamais de voiture de prêt bien évidemment…. Ce fût ma troisième expérience chez eux et croyais moi la dernière car à chaque fois un problème, entretien huile de boîte, huile moteur les filtres non même pas étaient changé !!!!"
Posté le 07/03/2023 à 08:20"Très professionnel et très bonne accueil"
Posté le 09/03/2023 à 11:56"Garage vraiment top, professionnel et sympathique, à l'écoute. Au petits soins pour satisfaire leurs clients. Je recommande vivement"
Posté le 14/03/2023 à 19:53"Très bon garage et surtout vendeur qui connaît très bien sont boulot"
Posté le 18/03/2023 à 10:16"Excellente équipe !"
Posté le 21/03/2023 à 14:19"Personnel aimable et compétent, très beau travail rapide et efficace"
Posté le 29/03/2023 à 10:25"Bon accueil. Très pro. Jamais de surprise."
Posté le 30/03/2023 à 19:06"Service rapide, poli et professionnel"
Posté le 03/04/2023 à 12:40"Excellent concessionnaire... Trouve exactement le véhicule qui vous correspond le mieux...Un grand merci à Marc Nuttens pour son dévouement...."
Posté le 12/04/2023 à 07:39"Tres bon accueil, le vendeur répond rapidement et reste disponible. Je recommande 👍🏼"
Posté le 16/04/2023 à 14:57"Secrétaire très agréable compréhensif Vidéo du véhicule faites pendant la révision et génial"
Posté le 17/04/2023 à 18:52"De bons conseils et très professionnelle. Bravo. Je recommande."
Posté le 21/04/2023 à 05:05"Très bon accueil, le personnel nous reçoit toujours avec le sourire. Ils prennent le temps de nous écouter et agissent au mieux pour nous satisfaire dans les plus brefs délais. Equipe au Top!"
Posté le 21/04/2023 à 17:17"Véhicule déposé lundi pour de la carrosserie, récupéré mercredi midi nickel et lavé en plus. Un grand merci à Georges pour ses conseils et pour sa gentillesse. Ne changez rien !"
Posté le 26/04/2023 à 13:16"Je recommande ce concessionnaire, très belle expérience malgré nos craintes, MR nmuteens a su se montrer à l écoute et de bon conseil Nous ne nous sommes pas sentis persécutés par la vente à tous prix , il nous a guidé, expliqué et orienté. Nous avons pu acheté en fonction de nos besoins et de nos finances et en toute confiance"
Posté le 30/04/2023 à 11:34"Très bonne accueil Très bon renseignements et explications Gentillesse et arrangeant 😊 Je recommande ce garage à 100%"
Posté le 06/05/2023 à 19:38"Toujours à l'écoute très serviables"
Posté le 11/05/2023 à 09:05"Je conseille ce concessionnaire si vous roulez en FORD, personne à l'accueil très agréable et au téléphone, à l'écoute de ses clients, le chef d'atelier très sympathique, très professionnel et à l'écoute également de ses clients, je recommande fortement ce concessionnaire à Lys-Lez-Lannoy à certains autres qui se FOUTENT ROYALEMENT de leurs clients. Si je devais mettre une note à Ford Dugardin Lys-Lez-Lannoy c'est 20/20, merci pour votre gentillesse, ne changez rien, c'est certain, je reviendrais!"
Posté le 17/05/2023 à 11:41"Concession sérieuse, demande du client prise en compte, demande au préalable si travaux à faire pendant le check up"
Posté le 22/05/2023 à 13:37"Très bon accueil. Très satisfaite, delai respecte, je recommande vivement ce garage."
Posté le 26/05/2023 à 01:10"Très satisfaite du travail réalisé. Equipe très accueillante et professionnelle."
Posté le 29/05/2023 à 08:40"Très bien reçus et très agréable peu importe votre demande. Je conseille vivement cette établissement."
Posté le 01/06/2023 à 11:56"Je recommande Ce concessionnaire , sérieux et professionnalisme, Merci Mr Nuttens. Nous y sommes retournées cette semaine , pour acheter une voiture pour ma fille . Je remercie à nouveau Mr Nuttens et Erwan pour leur accueil et leur travail de qualité."
Posté le 03/06/2023 à 12:47"09/06/23, je récupère mon véhicule, comme d'habitude, courtoisie et bienveillance, bravo"
Posté le 09/06/2023 à 12:40"Très bien accueillie le personnel très compétant"
Posté le 14/06/2023 à 13:32"Personnel très sympathique. Réparation bien effectuée mais délais Assez long"
Posté le 18/06/2023 à 06:30"Je fréquente le garage Ford de Lys lez Lannoy depuis de nombreuses années et n'en ai eu que des satisfactions, tant au niveau de l'accueil que de la fiabilité et du sérieux des interventions. A recommander."
Posté le 26/06/2023 à 12:44"A fuir, Pour l’instant je ne conseille pas l’achat de véhicule sans permis de la marque Microcar chez eux, représentant qui me conseille cette voiture neuve l’année dernière, au bout d’un an encore sous garantie problème de boîte à vitesse pris en charge au garage pas de souci. A l’heure actuelle problème d’amortisseur, la personne ne sait pas comment faire pour réparer le véhicule (est ce que c’est untel ou untel qui va prendre en charge le véhicule afin de la réparer) pour qu’enfin chef l’atelier me fasse comprendre que c’est une voiture de m…. ! J’attend mon rdv le 12 juillet. Affaire à suivre… ! Au 12 juillet mon véhicule va devoir être mis à Fâches Thumesnil pour les réparations car ils n’ont pas les pièces en sachant que le rdv est prévu depuis 15 jours… pas de véhicule de prêt, atelier plus que désagréable ! J’attend l’appel du responsable car suite à mon avis sur Google il devait m’appeler. Màj: voiture finalement pris en charge chez Ford à fâches thumesnil, atelier au top, personne super agréable et professionnel jusqu’au bout. Fuyez celui de lys lez lannoy Veronique.V"
Posté le 27/06/2023 à 16:30"Accueil chaleureux, vidéo montrant le professionnalisme et les explications sur les travaux effectués."
Posté le 05/07/2023 à 18:17"Tres bon accueil, à l'écoute du client et dans la mesure du possible lui donner entière satisfaction."
Posté le 11/07/2023 à 17:20"Très bon garage, pro et serviable"
Posté le 17/07/2023 à 03:42"Un garage ou vous pouvez aller les yeux fermé très professionnels sympathique et très réactive"
Posté le 27/07/2023 à 16:10"Garage incompétent mise à part l'accueil, mécaniquement je déconseille vivement. Quant aux compétences du chef d'atelier, je ne préfère même pas en parler il est très désagréable. Les clients sont des vaches à lait😕😕😕"
Posté le 30/07/2023 à 19:34"Toujours un très bon accueil et de bons conseils. Côté atelier, rien à dire si ce n'est que les personnels sont compétents et à l'écoute. 👍"
Posté le 06/08/2023 à 14:27"garage très sérieux , client de longue date et toujours très satisfait"
Posté le 08/08/2023 à 11:03"Super accueil très commerciale"
Posté le 09/08/2023 à 14:34"Excellent accueil et efficacité."
Posté le 19/08/2023 à 10:01"Accueil sympathique et travail impeccable"
Posté le 23/08/2023 à 10:12"Du projet d'achat d'un nouveau véhicule à sa réalisation, tout s'est parfaitement passé . Délai de livraison respecté. Commercial au top !!"
Posté le 24/08/2023 à 07:52"Très bonne concession à l'écoute et professionnelle"
Posté le 26/08/2023 à 11:59"Publicité mensongère, 30 jours satisfait ou échangé. Pas du tout respecté. De plus, après avoir négocié durement, le vendeur tente de me proposer un autre véhicule moyennant un financement supplémentaire assez concequant, trop concequant par rapport à mes finances. Une reprise dérisoire par rapport au prix d'achat avec un complément supplémentaire. Je ne vous recommande pas d'aller dans cet établissement si vous ne souhaitez pas perdre votre argent. Fuyez, ne rentrez pas dans ce garage. Si vous voulez faire des réparations sur le véhicule que vous venez d'acheter, le véhicule de prêt est payant alors que le véhicule acheté est garanti 12 mois. Super."
Posté le 10/09/2023 à 12:39"Acheter une voiture en occasion un grand merci à monsieur nuttens le vendeur très bonne accueil sympathique et très professionnel Très satisfait"
Posté le 19/09/2023 à 11:55"Comme d habitude satisfait du service depuis plusieurs années changer de voiture plusieurs fois toujours au top personnel très à l ecoute et révision au top à recommander pour achat nous donnons notre confiance."
Posté le 23/09/2023 à 17:17"Surtout je ne vous recommande pas se garage. Niveau carrosserie, du aller 3fois pour me plaindre que le travail est mal fait. En plus ils abîment mon camion et le travail est dégueulasse. Merci l'assurance de nous avoir proposer un garage aussi Incompétent à radier de votre liste!"
Posté le 01/10/2023 à 10:16"Ça fait plus de 15 ans que je commande des véhicules chez eux (je le recommande à mon entourage) Très bon garage, accueil chaleureux, proche de la clientèle. Service technique impeccable jamais de mauvaises surprises à la reprise du véhicule après un entretien. Toute réparation non prévu à la base, vous êtes contacté pour avoir votre accord ou non. Retour du service effectué sur votre véhicule, bon dialogue."
Posté le 10/10/2023 à 04:32"Accueil professionnel. Délais de réparation respectês."
Posté le 14/10/2023 à 13:00"Bonjour. Merci a Alexis pour sa réactivité suite aux petits soucis du lendemain et merci a Virgine service carte grise pour sa gentillesse et sa réactivité. Carte arrivé le 14 octobre 2023. Voiture Ligier. Tout fonctionne a merveille. Merci a toute l'équipe."
Posté le 14/10/2023 à 16:12"Votre avis: 10/10- je suis venu dans votre établissement pour la première fois le 13/10 suite à une panne avec ma Mondéo et j'ai été extrêmement bien accueilli et pour le dépannage j'en ai été plus que satisfait j'ai attendu 20mn en salle d'accueille avant de reprendre mon véhicule et ça ma laissé le temps de voir que vous avez un super atelier beau et propre et bien sur une belle salle de vente."
Posté le 20/10/2023 à 19:58"Encore une expérience d'achat de véhicule très satisfaisante! Bel accueil, excellente préparation et présentation du nouveau véhicule ! Bref, rien à dire ! Je recommande +++ !"
Posté le 23/10/2023 à 10:23"Très bonne expérience de la livraison de notre nouveau véhicule. Commercial très à l écoute. Merci"
Posté le 30/10/2023 à 15:20"Génial superbe équipes et très professionnelle d'une gentillesse et souriante encore milles fois bravo à vous ! Au top !"
Posté le 21/11/2023 à 16:51"Entièrement satisfaite des services du garage Ford Dugardin. Tout est respecté- temps d'intervention, devis, descriptif des travaux etc...- l'ambiance est accueillante et agréable ! J'ai toute confiance en ce garage et je le conseille."
Posté le 23/11/2023 à 11:21"Suite à une erreur de carburant et le refus d un garage de me prendre le véhicule. Ce garage m'a pris le véhicule et m a tenu informé de chaque étape. Très professionnel et très sympathique"
Posté le 18/12/2023 à 20:43"Garage sérieux, je recommande."
Posté le 25/12/2023 à 08:57"Très bon accueil et conseils pour l’achat de mon Kuga E85 hybride"
Posté le 10/01/2024 à 09:45"Véhicule Fiât déposé suite à un sinistre. 10/10 pour l’accueil, la réparation et la récupération du véhicule"
Posté le 11/01/2024 à 17:50"Bon accueil"
Posté le 24/01/2024 à 20:39"Personnel agréable et à l écoute et service efficace"
Posté le 25/01/2024 à 17:07"Accueil très agréable et le personnel prend le temps d’expliquer, mais la main d’œuvre et beaucoup trop cher comparé à nos voisin Ford Belgique"
Posté le 31/01/2024 à 18:41"10/10- Qualité et professionnalisme de M. Dumont à la réception de mon véhicule et au suivi de l'intervention. Délai de réparation respecté. Réparation impeccable"
Posté le 04/02/2024 à 17:42"Très satisfait du personnel et de leur travail de qualité"
Posté le 28/02/2024 à 16:33"Accueil et intervention mecanique au top."
Posté le 16/03/2024 à 17:01Entreprises à proximité