Les Concessionnaires Ford autour de moi

A conseiller Tres professionel Super equipe

Expérience au service de ça clientèle

Malgré les nombreuses péripéties entre mon assurance etc ...je tiens à remercier "Christophe" à l ateliers, ainsi que le commercial... J ai été, je pense une cliente chiante...mais je reconnais leur professionnalisme, leurs bons conseils, et leur sympathie ...

Je recommande vivement cette concession depuis le changement de direction.. vraiment au top ..

Dans un premier temps je tiens à remercier et féliciter Monsieur MORIN ainsi que ses collègues du service commercial pour leur accueil et leur amabilité. Par contre je ne peux pas m'empêcher de signaler que le contact de la comptabilité que j'ai eu cet après-midi a été à la limite de l'incorrection tant cette personne a été désagréable. Fort regrettable.

Jeune vendeur très amateur. J'ai jamais été recontacter par le responsable client professionnel malgré mes coordonnées laisser ainsi que ma carte de visite... Accueil moyen aucune connaissance technique sur les modèles proposés. J'ai donc vu mon achat chez Ford à la flèche j'ai eu un devis au à 40000 euros de moins pour le même modèle et une réponse immédiate au téléphone. Je conseil donc de faire quelques kilomètres afin de ce rendre à la concession de la Flèche ou Angers.

facturer une prestation avoisinant les 700e pour remplacement d'une batterie a 260€ sur la facture, sa s'appel du vol ! on s'étonne que les garagistes passent pour des escrocs avec ce genre de groupe qui ne pense qu'a vider votre porte monnaie ! privilégié les petit garages, vous aurez un meilleur service et une facture beaucoup moins salé. a bon entendeur

J'ai beaucoup apprécié la qualité d'accueil et le service que j'ai pu trouver dans cette concession Ford de Béziers. A l'accueil Déborah reçoit les clients avec patience et gentillesse. Antony le responsable de l'atelier est à l'écoute des clients et cherche à résoudre les éventuels problèmes avec efficacité . Je recommande fortement la concession Ford de Béziers contrairement à celle de Narbonne où l'accueil téléphonique a été glacial sous prétexte que mon véhicule n'avait pas ete acheté chez eux .

Sérieux, efficace à chaque fois que j ai eu une panne ou une pièce d usure à changer j ai été pleinement satisfaite. Accueil vraiment exceptionnel aussi bien au téléphone que sur place par la secrétaire de l atelier particulièrement souriante et agréable.

Une équipe agréable, efficace et professionnelle. Aux petits soins pour nous, malgré que nous étions que de passage suite à un problème de crevaison pendant nos vacances. Nous avons eu affaire qu'au personnel de l'atelier.

Vendeur occasion qui ne rappelle pas malgré mail et message laissé sur répondeur... quand j'arrive enfin à l'avoir au tel via l'accueil (qui ne répond presque jamais également), il me dit qu'il se renseigne concernant la voiture qui m'intéresse et me recontacte. J'attends toujours son appel 1 semaine après !

Un lieu très accueillant le personnel très gentil et à l'écoute de votre attente j'ai toujour eu quelqu'un au téléphone quand j'ai appelé merci à l'équipe de ford