Que dire....
Chez eux pour une panne sur mon Ford smax de 2006.
Ce concessionnaire (!) n'a jamais trouvé ma panne et m'as dit de changer ma vanne egr pour rien 😎.
Un ami, avec pas plus d'expérience que ça, m'as trouvé le soucis, lui.
La sympathie laisse à désirer, seule Patricia à l'accueil l'est encore..
Bref, j'ai vendue mon S-Max, et je ne reprendrai plus de Ford, afin de ne plus devoir aller chez eux.
Très bon garage, personnel très accueillant, prennent leur temps, pour très bien expliquer à la réception d'un véhicule. Ou d'un problème mécanique.
Je conseille fortement ce garage.
Merci à vous pour votre professionnalisme.
Bonjour ce petit message pour vous faire par de mon énorme mécontentement!!
Nous avons commander 2 camions au mois d'octobre 2022 le commercial nous avez affirmer a ce jour que nous recevrions les camions fin mai début juin2023(ce qui déjà été un délais conséquent )
Fin juin après de multiple appel passer au magasin et après s'être fait mener en bateau par les nombreuses personne que nous avons eu au téléphone (un coup personne ne savait ou ils étaient ,un coup ils étaient sur le bateau ,un coup ils arrivaient la semaine d'après enfin bref je vous en passe des vertes et de pas mures ....)
début aout après avoir batailler pendant quelque mois nous avons enfin réussi a avoir un des deux camion commander
super nous pensions recevoir le deuxième dans la foulée
mais nous voila maintenant en novembre 2023 et a ce jour le magasin n'a plus de date de livraison a nous transmettre en nous disant qu'il n'est toujours pas fabriquer et qu'ils ne savent pas quand il va l'être!
je vous passe aussi les nombreux appel ou le chef de magasin doit nous rappeler dans la journée mais bien sur aucun rappel par la suite !!!!
Cela fait maintenant plusieurs mois que nous devons louer un camion a nos frais pour pouvoir continuer notre activité
donc n'ayant pas d'autre solution je poste ce petit message en espérant faire bouger les choses!
Pour être franc je suis scandaliser par la tournure des choses et ne comprend pas comment on peu nous promettre un camion en juin 2023 et ne toujours pas avoir de date de livraison en novembre 2023
si quelqu'un d'honnête et de sérieux de chez FORD pourrait nous rappeler ce serait avec plaisir que je répondrai au téléphone
société MGLS je pense que le numéro si vous avez envie vous le trouverez merci !
bonjour
j ai deposé mon vehicule en 01/2023 pour probleme de chauffage apres plusieurs appel pour avoir des infos resultat ils sont trouvés la panne et impossible d avoir la piece en commande pas de delai donc me rende le vehicule sans aucun document justifiant des travaux fait dessus.
j appelle depuis regulierement pour savoir si piece arrive non pas de delai et en plus ne rapelle jamais meme si la personne je vous rappelle demain pour vous informer
voila que dire un zéro totale
A FUIR (A moins d'avoir gagné au loto)
Je ne mets qu'une étoile je ne peux pas faire autrement ! Suite à un achat d'un ami pour me rendre service (qui ne connait pas les prix), et bien sachez mes amis, qu'une courroie d'accessoire toute simple (pas une courroie de distribution soyons bien précis) pour une Ford Fiesta chez Ford Yvetot , lui a été facturée en pièce détachée (Sans main d'œuvre) à un prix TTC de 107.04 €.
Je ne vois que deux options : Soit cette pièce est fabriquée dans un pays en guerre, soit le vol manifeste est désormais légal.
En vacances sur Hirson, mon Cmax essoufflé en arrivant avec deux durites de turbo vieillissantes depuis Montpellier, je suis très content qu'il y ait eu ce garage qui a pu me sauver les vacances avec un accueil très souriant, une prise en charge très rapide, des pièces disponibles dès le lendemain et une facture vraiment correcte. J'ai pu reprendre mes visites rapidement dans cette belle région et je vous recommande vivement ce garage très professionnel et familial.👍