Malgré les nombreuses péripéties entre mon assurance etc ...je tiens à remercier "Christophe" à l ateliers, ainsi que le commercial...
J ai été, je pense une cliente chiante...mais je reconnais leur professionnalisme, leurs bons conseils, et leur sympathie ...
Je me suis rendu chez Ford ales car je veut acheter un Suv et donc comparer avec les autres concessionnaires, le jeune vendeur qui m’a accueilli à était impoli insultant dans ses propos et m’a carrément mis à la porte car je trouver son suv un peu cher à modele équivalent chez leurs confrère.
Donc en conclusion si vous n’êtes pas prêt à dire oui à tout ce que vous dis le vendeur on vous met dehors sans raison ni explication simplement scandaleux !! Concession a fuir quitte à aller à celle de nimes !!
Vendeur très sympathique lors de la vente. A la livraison le véhicule avait évolué avec des options gadgets en plus mais une option importante pour moi lors de l’achat avait disparu : la roue de secours. J'ai eu des difficultés à joindre la concession ensuite mais la directeur de la concession à finalement pu me fournir la roue de secours qui m'a été promis
Il me reste quelques soucis avec l'informatique de la voiture mais je suis sur que nous trouverons une solution lors de ma visite pour l'entretien
Même si la personne du sav est très sympathique il n'y a pas un bon suivi sav entre les factures que l'on ne reçoit pas ou les garanties qui ne sont pas respectées ... je déconseillé vivement d'acheter ou de faire réparer là bas.
Super sympa. Un truc de fou : en partant de st Etienne j'ai entendu plusieurs fois une espèce de bruit ( comme une vache qui mheu) venant de l'avant de mon véhicule. Le bruit n'a pas recommencer mais Inquiet je suis allé chez Ford à Béziers. Ils m'ont gardé mon véhicule tout l'après midi et ils n'ont rien trouvé ( ils l'ont essayé plusieurs kilomètres et tout vérifié à l'atelier) au moment de récupérer ma voiture je vais pour payer à la caisse et là, la caissière me tend la facture : 0.0€. étonné je demande si il n'y a pas une erreur. La caissière m'explique alors qu'il n'a pas été trouvé de problème donc que je n'avais rien à payer. Alors les autres ( Citroën entre autres) prenez en de la graine. Merci Ford. Vos voitures sont robustes. Il ne faut changer que les pièces d'usure.
Nous étions 2 a regarder les 4 kuga dans l'entrée devant 2 vendeurs. Personne n'est venu voir si nous avions besoins de quelque choses rien ! Pas même un au revoir en partant . (Les vendeurs étaient seul)
Dommage nous irons chez BMW qui eux nous ont reçu correctement.
Si tu roules pas en Ford ben t es pas bien . J ai demandé pour l installation d un boîtier bioéthanol et ils m ont dit qu ils ne faisaient que les Ford😡😡😡en plus sur le net c ouvert entre 12h et 14h mais non en fait😒😒😒😒😒
Nous avons acheté un Ford Kuga hybride rechargeable que nous avons récupéré hier. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Mathieu Robin qui est professionnel et très sympathique.