RDV pour diagnostique électronique, suite à voyant Moteur allumé à 14 h 00 vers quinze heure on me signale qu'il y à une mise à jour système et que le diagnostic n'est pas possible tous de suite et attendu j'usqua 16h 30 , 3/4 heures de facturation pour un diagnostique et 10 Euro forfaits pour désinfection Covid, en plus il ont consommé un pago boisson au fruit qui se trouvait dans mon coffre , leurs et signaler ,le lendemain.
Très bon accueil téléphonique pour prise de Rdv. Rdv obtenu dans un délai ultra rapide. Prise en charge dans le cadre d'une garantie VO bien que véhicule acheté dans une concession Volvo de Montpellier. Personnel à l'écoute, prévenant et résolution rapide de mon problème par une mise à jour de l'électronique. Heure du rdv respectée, boisson chaude offerte pour patienter et remise du véhicule personnalisée avec explications.
Bravo.
Bien que n'habitant pas dans le département, je vais faire suivre mon Ford Edge dans cette concession.
Bravo et merci.
B Coll 😷
j'ai acheté un véhicule d'occasion, je pensais être tranquille en me dirigeant vers une concession et j'ai eu pas mal de surprise
le véhicule acheté est importé et pas français
je découvre que la portière conducteur a été refaite mais par un carrossier qui n'a pas du tout soigner son travail
la concession me devait un kit roue de secours que j'ai obtenu après 3 mois de galère.
un vendeur très accessible et réactif pour la vente qui est devenu difficile à joindre pour le SAV